First Nations insanları süper parayla on milyonlarca kişiyi kaybetti

Stella Watson, Batı Avustralya'nın Broome kasabasında yaşayan, tatlı dilli yaşlı bir Bardi Jawi ve Nyikina kadınıdır. Son üç yıldır, merhum kocası William'ın emeklilik hesabındaki paraya erişim sağlamak için Avustralya Vergi Dairesi (ATO) ile devam eden bir mücadele içindeydi.

Stella, "O çalışan bir adamdı" diyor. "Ben de hastalanana kadar işini asla bırakma. Daha sonra bana bakmak için son işinden ayrıldı ve öldüğü güne kadar benim bakıcımdı" diyor.

Bir mali danışmanın yardımıyla ATO ile yıllarca mücadele ettikten sonra Stella, William'ın hesap bakiyesinin yalnızca 1600 dolar olduğunu keşfetti. ATO, Stella'ya William'ın süper hesabında ne kadar kaldığını bildirmeden önce, elde edilmesinin kendisine en az 2000 dolara mal olacağı idari mektupları sunmasını talep etti.

"Bu beni hâlâ sinirlendiriyor. Oğlum, hesabımda ne kadar az para kaldığını duyunca neredeyse geriye düştü" diyor.

Bu yılın başlarında ATO sonunda Stella'yı yararlanıcı olarak kabul etmeyi ve ona izin vermeyi kabul etti. paraya ulaşabiliyor ama Stella'nın mali danışmanı Broome Circle'dan Veronica Johnson bunu söylüyor meli Asla çok zorlandık.

"Daha iyi bir yol olması gerekiyor, tüm para emeklilik fonlarında duruyor - vefat etmiş süper, kaybedilmiş süper, ATO'da kalan her türlü paranın biraz daha kolaylaştırılması gerekiyor" dedi diyor. "1600 dolar almak için üç yıl kabul edilemez."

Stella'nın hikayesi, ülke genelindeki uzak İlk Milletler topluluklarından birçok insanın karşılaştığı büyük zorlukları vurguluyor ya hareketsizlik nedeniyle kaybedilen ya da sevilen birinin vefatından sonra belirsizlik içinde kalan emeklilik maaşına erişim söz konusu olduğunda uzak. Yararlanıcıların fonlara erişimi sıklıkla engelleniyor ve savunucular reformlar için baskı yapıyor.

Stella Watson. (Fotoğraf: Jarni Blakkarly)

On milyonlarca kayıp süper

2014 ve 2019 arasında kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan First Nations Foundation odaklanma Yerlilerin mali refahı üzerine, 1600'den fazla kişiyi birbirine bağlayarak 24 milyon doların üzerinde emeklilik fonu kaybı sağladık Batı Avustralya ve Kuzey Avustralya'daki 21 uzak toplulukta bir dizi sosyal yardım programı düzenliyor Bölge.

Haziran 2022 itibarıyla, emeklilik fonlarında veya vergi dairesinde toplam 16 milyar dolarlık kayıp veya talep edilmemiş emeklilik fonu vardı.

Kayıp süper paranın ne kadarının First Nations halkına ait olduğunu kimse tam olarak bilmiyor, ancak 24 milyon doların buzdağının sadece görünen kısmı olması muhtemel.

Kayıp emeklilik, sahipsiz emeklilik ve vefat etmiş kişinin emeklilik hakları farklı ATO kategorileri ve farklı kurallardır. Bir hesabın aktif olmadığı kabul edildiğinde uygulanır ve paranın süper fondan fona aktarılması sağlanır. ATO.

Haziran 2022 itibarıyla, emeklilik fonlarında veya vergi dairesinde toplam 16 milyar dolarlık kayıp veya talep edilmemiş emeklilik fonu vardı.

Stella Watson ve mali müşavir Veronica Johnson. (Fotoğraf: Jarni Blakkarly)

İlk Milletler toplulukları orantısız bir şekilde etkilendi

Kayıp ve sahiplenilmemiş süper kaynaklara ilişkin verilerin CHOICE analizi, sorunun yerli nüfusun yüksek olduğu bölgeleri orantısız bir şekilde etkilediğini gösteriyor.

Analiz, Avustralya'da 100 kişi başına 1,9 süper hesap kaybı ve 9,4 sahipsiz hesap olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, ülke çapında en yüksek Yerli nüfusun bulunduğu 20 posta kodunu analiz ederken Bu rakamlar iki katından fazla artarak dört süper hesaba ve 100 kişi başına 23,2 sahipsiz süper hesaba ulaştı. sakinleri.

Bu ilk 20 posta kodunda ortalama olarak 19 yaşın üzerindeki yerlilerin oranı %65,9 iken Avustralya genelinde bu oran %2,4'tü.

Bu ilk 20 posta kodunda ortalama olarak 19 yaşın üzerindeki yerlilerin oranı %65,9 iken bu oran Avustralya genelinde %2,4'tü.

Dunghutti adamı Mark Holden, Mali Haklar Hukuk Merkezi'nde kıdemli bir avukattır. Mob Güçlü Borç Yardımı. Rahatsız edici istatistiklerin şaşırtıcı olmadığını söylüyor.

"Emeklilik, emeklilik için yararlı olan bir mali araçtır, ancak birçok First Nations tüketicisi tarafından tam olarak anlaşılamamıştır" diyor.

Avustralya Finansal Danışmanlık'tan (FCA) Wangkumara ve Barkandji kadını Lynda Edwards, krizin etkisinin tam boyutunu anlatıyor First Nations topluluklarında kaybedilen emeklilik bilinmiyor çünkü süper fonlar Yerlilere özel veriler toplamıyor insanlar.

"Yıllardır finansal hizmetlerin aslında insanlara şu soruyu sorduğunu soruyorum: 'Kendinizi Aborijin olarak mı yoksa Torres Boğazı olarak mı tanımlıyorsunuz? Adalı?' Bunu sormamızın nedeni, insanların her türlü soruyu sorabilecekleri güvenli bir kültürel alana sahip olmalarını sağlamak istememizdir." Edwards diyor.

William Watson'ın çeşitli tuhaf işlerde çalıştığı Kimberley bölgesi. (Fotoğraf: Jarni Blakkarly)

Ülke çapındaki sorunlar 

CHOICE, çeşitli uzak İlk Milletler topluluklarında çalışma deneyimi olan mali danışmanlarla konuştu. Kuzey Bölgesi'ndeki Doğu Arnhem Bölgesi'nden Güney Avustralya'daki APY Toprakları'na ve Palm Adası'na kadar Queensland. Yerli müşterilerinin ihtiyaçlarını hem süper fonlara hem de ATO'ya iletmeye çalışırken benzer hayal kırıklığı hikayelerini paylaştılar.

Yerli Tüketici Yardım Ağı'ndan Annique Jones, "Mali zorluklar nedeniyle emeklilik maaşına erişim eskiden nispeten kolaydı" diyor. "Fakat son birkaç yılda işler tersine döndü, bu gerçek bir endişe." 

Anglicare Kuzey Bölgesi'nden Belinda Walton, Yerli halkın MyGov veya süper fon web siteleri aracılığıyla ATO ile ilişki kurmaya zorlandığında engellerin yüksek olduğunu söylüyor. İnternet erişiminin zayıf olduğu, dijital okuryazarlığın düşük olduğu ve ek dil olarak İngilizcenin olduğu toplulukları temsil ediyor.

"Şirketler içinde bile ilk kişilerin tanınması, personel eğitimi ve protokollerin anlaşılması konusunda tam bir eksiklik var" diyor.

"Konu vefat eden emekliye gelince, müşteriler bu çok zor olduğu için pes ediyorlardı; annesi ve babası olan bir müşterim vardı. 10 yıl kadar önce vefat etmişti ve süper olana ancak şimdi erişebildiler çünkü orada olduğunu bilmiyorlardı." ekler.

Broome kasaba tabelası. (Fotoğraf: Jarni Blakkarly.)

Kimlik gereksinimleriyle ilgili sorunlar

Uzak First Nations tüketicilerinin karşılaştığı en büyük engellerden biri kimlik tespitidir. Bazı kimlik formları ATO ve süper şirketler tarafından kabul edilmemekte ve birçok kişinin gereklilikleri karşılayacak yeterli kimliği bulunmamaktadır.

Edwards, bankaların eyalete dayalı fotoğraflı kimlikler ve diğer geleneksel belgeler yerine topluluk temelli kimlik kartlarını kabul etmeye doğru ilerlediğini, ancak süper fonların ve ATO'nun henüz gelişmediğini söylüyor. Edwards da şunu söylüyorAvustralya İşlem Raporları ve Analiz Merkezi'nin (AUSTRAC) yönergelerini uygulamak, bu hizmetlere erişimi kolaylaştırmak için uzun bir yol kat edecektir.

AUSTRAC yönergeleri, finansal kurumların topluluk kimliğini kabul etme konusunda "esnek" bir yaklaşım benimsemesini tavsiye ediyor Kara para aklama ve terörle mücadele finansmanı açısından düşük risk taşıyan First Nations çalışanlarından alınan belgeler ihlaller.

Edwards, ATO'nun bir süper hesap mevcut olduğunda ölen kişinin ailesini bilgilendirmesi için bir başka gelişme olacağını, ancak şu anda bunu yapmadığını söylüyor.

Bir başka gelişme de ATO'nun, bir süper hesap mevcut olduğunda ölen kişinin ailesini bilgilendirmesi olabilir.

"Süper fonun adını vermek çok düşük bir risk, ancak vergi dairesi gizlilik yasalarına ilişkin mevzuatı yorumladıkları için bunu bile yapmıyor" diyor.

FCA kısa süre önce Finansal Hizmetler Bakanı Stephen Jones'a bunu mümkün kılacak mevzuat değişiklikleri talebinde bulunan bir yazı yazdı. Jones'un ofisi bu hikayeye ilişkin röportaj veya yorum talebine yanıt vermedi.

ATO yanıt veriyor 

ATO, CHOICE'a Stella'nın davasının ayrıntıları hakkında yorum yapamayacağını söyledi ve belirli belgeler olmadan en yakın akrabalarına söyleyebileceklerinin sınırlı olduğunu açıkladı.

"ATO, paylaşabileceğimiz bilgileri ve bilgileri sınırlayan bir yasal çerçeve altında faaliyet göstermektedir. Vesayet ve idare mektuplarının verilmediği vefat eden kişinin en yakın akrabaları Elde edilen. Yasaların ve politikanın izin verdiği ölçüde yardım etmeye çalışacağız" diyorlar.

ATO sözcüsü, Haziran 2022 itibarıyla ölen kişinin süper parasının 118 milyon dolarının ATO'ya aktarıldığını ekledi. Ancak vergi dairesi, bu veriler toplanmadığından bunun ne kadarının First Nations halkına ait olduğunu bilmiyor.

ATO, ofisin uzak topluluklardaki First Nations kişilerinin kimlik belgeleri için önerilen AUSTRAC kurallarına neden uymadığı sorulduğunda yorum yapmayı reddetti.

Süper fonlardan zayıf iletişim 

Monique Achterberg, Doğu Arnhem Land'de ve aynı zamanda Anglicare NT'de çalışan bir mali danışmandır. Süper şirketlerle ilişki kurmanın müşterileri için her şeyin bir mücadele olduğunu söylüyor.

Birlikte çalıştığı Yolngu müşterilerinin sık sık telefonlarını paylaştığını veya düzenli olarak telefon değiştirdiğini, kurulum işlemlerini yaptığını söylüyor hesapların zor olduğunu ve süper şirketlerin çoğunlukla neye ihtiyaç duydukları konusunda çelişkili bilgiler verdiklerini Müşteriler.

Biz savaşmak için burada değiliz, bunlar reşit olan ve savaşa gitmeden haklı olarak kendilerine ait olanı alabilmeleri gereken insanlar.

Anglicare NT mali danışmanı Monique Achterberg

"Bu benim ve müşterilerim için çok sinir bozucu. Süper şirketler bunu çok mücadeleci hale getiriyor. Biz savaşmak için burada değiliz, bunlar reşit olan ve savaşa gitmeden hakları olan şeyleri alabilmeleri gereken insanlar." 

Avustralya Emeklilik Fonları Birliği'nin geçici CEO'su Leeanne, CHOICE'a yaptığı açıklamada Turner, First Nations çalışanlarının yanı sıra ASIC, ATO ve AVUSTURYA, uzak topluluklarda yaşayan insanların karşılaştığı sorunları ele almak ve onların emeklilikle ilgili deneyimlerini geliştirmek.

"Emeklilik fonlarının, ölüm yardımı ödemelerinin yararlanıcılara mümkün olan en kısa sürede yapılmasını sağlama yükümlülüğü var" diyor. Hızın, faydanın doğru kişiye ödenmesini sağlama ihtiyacıyla dengelenmesi gerektiğini ekliyor.

'Tamamen yeniden düşünmek': Savunucular sistemin değişmesi gerektiğini söylüyor 

FCA, Yerli Tüketici Yardım Ağı ve Tüketici Davaları Hukuk Merkezi gibi savunucular, 2021'de eski Federal Emeklilik Bakanı Jane Hume'a yazılan ortak mektupla emeklilik hesaplarının yıllarca yönetilmesi Hiçbir eylem.

Super Consumers Australia'nın politika müdürü Rebekah Sarkoezy, aile üyelerinin, sevdiklerinin harcanmamış emeklilik maaşı olup olmadığını öğrenmek ve bu parayı geri almak için kat etmesi gereken çabanın "kabul edilemez" olduğunu söylüyor.

"Süper sistemin, iş kaybedilen emeklilik söz konusu olduğunda First Nations insanlarını hayal kırıklığına uğrattığını sürekli duyuyoruz. Bunlar olağanüstü sayılardır ve First Nations çalışanlarının ve bu karmaşık sistem karmaşasına kapılan diğer pek çok kişinin ihtiyaçlarını karşılamak için bir şeylerin değişmesi gerektiğinin açık kanıtıdır." 

Birisi öldüğünde uygulanacak sistemler hakkında "tamamen yeniden düşünülmesi" gerektiğini ekliyor.

Bunlar olağanüstü sayılardır ve Birinci Milletler halkının ihtiyaçlarını karşılamak için bir şeylerin değişmesi gerektiğinin açık kanıtıdır.

Süper Tüketiciler Avustralya politika yöneticisi Rebekah Sarkoezy

Sarkoezy, "First Nations çalışanları kendi ihtiyaçlarının uzmanıdır, bu yüzden onları ve bu konuda değişim çağrısında bulunan savunucuları dinlememiz gerekiyor" diyor.

"İlk adım, hükümetin, biri öldüğünde ATO'nun yakınlarına emeklilik hakkının varlığı hakkında bilgi vermesine izin verecek şekilde yasayı değiştirmesidir. Bu, birçok insanın hayatını kolaylaştıracak hızlı bir çözümdür. Bunun da ötesinde, hükümet, bu sorunların kökenine daha geniş bir şekilde inmek için, uygun kaynaklara sahip ve yaşanmış deneyimlerin yönlendirdiği bir First Nations Emeklilik Çalışma Grubu kurmalıdır."

Walton gibi mali danışmanlar da konunun bu kadar karmaşık olmaması gerektiği konusunda hemfikir.

"Sonuçta bu onların parası, hükümetin değil, ATO'nun değil, onların parası, buna erişim hakları var, bunu yapmak neden onlar için bu kadar zor?"

Hazır fotoğraflar: Aksi belirtilmediği sürece Getty.

Düşüncelerinizi paylaşmak veya soru sormak için CHOICE Topluluk forumunu ziyaret edin.

CHOICE Topluluğunu ziyaret edin