Apple'ın çevrimiçi olarak çok sayıda dijital belge ve nasıl yapılır kılavuzları vardır, ancak şirket genellikle sorunları tam olarak gidermek için gereken ayrıntıları atlar. (Mac 911'in burada olmasının nedeni budur.) Bir okuyucu, neden daha önce hiç görmediğim bir simge gördüklerini sordu: iOS'taki bir dosya listesindeki iCloud simgesinin içinde bir ünlem işareti.
Uzun araştırmalardan sonra bunun bir yükleme senkronizasyon sorunu gösterdiği sonucuna vardım: dosya veya klasörde bir hata iCloud Drive'ın dosyayı aygıttaki konumundan cihazınızla ilişkili iCloud.com depolama alanına kopyalamasını engeller. hesap.
Bir iCloud simgesinin içindeki gizemli bir ünlem işareti, bir dosya veya klasör yükleme hatasını belirtmek için görünür.
Dökümhane
Teşhis çözümden daha kolaydır. Söz konusu dosya veya klasörleri inceleyin. Bunları cihazınızdaki yazılımı kullanarak açabilir misiniz? Bunları kopyalayıp sonra yükleyebilir misiniz? Senkronize edilmeyen bir klasördeki tüm öğeleri aynı içeriğe sahip yeni bir klasöre taşırsanız her şey işe yarar mı? (Ardından hatalı biçimlendirilmiş klasörü silin.)
Sorunlar devam ederse, yakın zamanda keşfettiğim gibi, iCloud Drive ve iCloud senkronizasyon sorunları konusunda sonsuz yardım sağlayacak olan Apple Destek ile iletişime geçmenin tam zamanı. Kıdemli bir destek teknisyeni ile dört aylık bir süreç yükleme yoluyla senkronize edilemeyen dosyalar hakkında; görünürde ünlem işareti simgesi yok. Sonunda perde arkası mühendislik düzeltmeleriyle çözüldü.
Bu Mac 911 makalesi, Macworld okuyucusu Priscilla tarafından gönderilen bir soruya yanıt olarak yazılmıştır.
Mac 911'e sorun
En sık sorulan soruların bir listesini, yanıtları ve sütun bağlantılarıyla birlikte derledik: süper SSS bölümümüzü okuyun Sorunuzun kapsanıp kapsanmadığını görmek için. Değilse, her zaman çözecek yeni sorunlar arıyoruz! Sizinkini şu adrese e-postayla gönderin: [email protected], uygun olduğu şekilde ekran görüntüleri ve tam adınızın kullanılmasını isteyip istemediğiniz dahil. Her soru yanıtlanmayacaktır, e-postalara yanıt vermiyoruz ve doğrudan sorun giderme önerileri sağlayamıyoruz.