Bilmem gerek
- Aborijin Toplum Yararları Fonu onlarca yıldır düşük değerli cenaze sigortasıyla uzak First Nations tüketicilerini hedef alıyordu
- Hükümetin Centrelink kesinti sistemi Centrepay sayesinde milyonlarca dolar kazandılar
- CHOICE tarafından elde edilen belgeler, on yılı aşkın süredir Centrepay'in hangi şirketlerin sistemi kullanabileceğine karar verecek operasyonel bir planının bulunmadığını gösteriyor
Düşük gelirli Avustralyalılara yapılan hükümet desteği ödemelerinin tehlikeli işletmeler tarafından suistimal edilmesi amaçlanmamıştır; ancak Aborijin Topluluğu Yardım Fonu (ACBF) vakasında da tam olarak böyle oldu.
Daha sonra Youpla olarak yeniden markalanan cenaze masrafları sigortacısı ACFB, binlerce First Nations'ın ödediği primleri de beraberinde alarak Mart 2022'de çöktü. Tüketicilere, First Nations için derin kültürel öneme sahip cenaze ve yas düzenlemeleri için ödeyecek hiçbir şey bırakmamak topluluklar.
Services Australia'nın sosyal yardım alıcılarını korumaya yönelik bir planı yoktu
Peki, beşi Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırımlar tarafından yasal işlemle karşı karşıya olan Youpla'nın yöneticileri nasıldı? Komisyon (ASIC), 2001 yılından itibaren Centrepay olanağı aracılığıyla doğrudan Centrelink'ten ödeme alabilmektedir. 2017?
Beşi şu anda Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırımlar Komisyonu (ASIC) tarafından yasal işlemle karşı karşıya olan Youpla'nın yöneticileri nasıl doğrudan Centrelink'ten ödeme alabildiler?
Centrepay otomatik bir kesinti sistemidir; bu sistem sayesinde onaylı işletmeler, parayı doğrudan sosyal yardım alıcılarının hesabından onlara ulaşmadan kesebilir.
CHOICE tarafından bilgi edinme özgürlüğü talebi yoluyla elde edilen belgeler, 1998 ile 1998 yılları arasında 2014 yılında hangi işletmelerin ödeme alabileceğini belirleyen bir operasyonel plan mevcut değildi. Centrepay.
Services Australia'ya göre: "Operasyonel Planlar, Teşkilat personelinin takip etmesi gereken çeşitli prosedürleri ve referans materyallerini belirleyen iç Teşkilat kılavuzlarıdır. Bir karar alırken veya bir başvuruyu işleme alırken, Ajans genelinde en iyi uygulamayı sağlamak için bir Operasyonel Plan takip edilebilir."
Centrepay'in operasyonel bir plan olmaksızın var olduğu dönem, John Howard Liberal hükümetini ve Kevin Rudd ve Julia Gillard'ın İşçi Partisi hükümetlerini kapsamaktadır.
GÜNCELLEME 15/09/23:Bu makalenin yayınlanmasının ardından Services Australia, 'Operasyonel Planların' açıklığa kavuşturulması için CHOICE ile temasa geçti. Ajans'a bir sistem olarak ancak 2014 yılında girmiştir ve Centrepay bundan önce bir plan olmadan var olan tek kişi değildi yıl.
Tehlikeli şirketin Centrepay'e kaydolmasına izin verildi
ACBF'nin Centrepay kesinti sistemine katılması 2001 yılında onaylandı ve 2017'de yasaklandı. O dönemde onaylanan tek cenaze sigortası sağlayıcısıydı.
Şirket, NSW Hükümeti'nin işletmeyi kısa süreliğine kapatması da dahil olmak üzere, o dönemde kamuoyunca bilinen birçok soruna rağmen onaylandı. Şirket, 1992 yılında, kayıtlarına ilişkin yasal bir tedbir ve 'yanıltıcı veya aldatıcı davranış' nedeniyle ASIC'e yasal işlem yapılması yoluyla kapandı. 1999. Önümüzdeki yıllarda ACBF'ye karşı birkaç dava daha açılacaktı ve şirket daha sonra düzenleyici işlemlerden kaçınan tehlikeli bir şirket örneği olarak öne çıktı.kraliyet komisyonunu bankalıyor.
İsmine rağmen ACBF, Aborijinlerin sahibi olduğu veya işlettiği bir şirket değildi. İngiltere'de doğan Ron Pattenden yöneticiydi ve onlarca yıldır hisselerin çoğunluğuna sahipti.
ACBF, çoğunlukla uzak topluluklarda yaşayan Aborijin ve Torres Boğazı Adalı tüketicilere düşük değerli cenaze sigortası ürünleri sattı ve kendisini bir Aborijin işletmesi olarak pazarladı.
ACBF, çoğunlukla uzak topluluklarda yaşayan Aborijin ve Torres Boğazı Adalı tüketicilere düşük değerli cenaze sigortası ürünleri sattı ve kendisini bir Aborijin işletmesi olarak pazarladı.
Centrepay tarafından onaylandıktan sonra ACBF'nin işleri ülke genelinde önemli ölçüde arttı.
Şirket, Aborijin ve Torres Boğazı Adalı poliçe sahiplerinden 170 milyon doların üzerinde prim ödemesi aldı. otuz yıl, bunun büyük çoğunluğu 2001 yılında Centrepay'e kaydolduktan sonra ve kesintiler yoluyla gerçekleşti sistem.
Durum tespiti eksikliği
Kapsamlı bir tazminat için baskı yapan First Nations savunucularının liderliğindeki grup olan Save Sorry İş Koalisyonu üyeleri ACBF/Youpla mağdurlarına yönelik plan, CHOICE tarafından elde edilen belgelerin ardı ardına gelen hükümetlerin görevlerini yerine getiremediğini gösterdiğini söylüyor çalışkanlık.
"Bana göre operasyon planı daha önce yaratılması gereken ilk şey olmalıydı. tehlikeli kuruluşların en savunmasız olanlardan yararlanmasına izin veriyor," Broome'dan kıdemli mali danışman Veronica Johnson Çember diyor.
Victoria Aborijin Hukuk Servisi'nde kıdemli bir avukat olan Nicole Stobart, düşük değerli cenaze planlarının agresif satışından kaynaklanan zararın önlenebileceğini kabul ediyor.
"Bu durum, bu zararın çoğunun meydana gelmesini engelleyebilecek olan kurumların onlarca yıldır sürdürdüğü hükümet ve düzenleme başarısızlıkları nedeniyle kolaylaştırılmıştır. Özellikle, Sosyal Hizmetler Departmanı ve Centrepay'in rolü, fiili bir pazarlama ve düşük gelirli Aborijin ve Torres Boğazı Adalı ailelerin hedeflenen sömürülmesine yönelik ödemeler platformu" dedi. diyor.
Bu durum, bu zararın çoğunun meydana gelmesini engelleyebilecek olan kurumların onlarca yıldır süren hükümet ve düzenleme başarısızlıkları nedeniyle kolaylaştırılmıştır.
Nicole Stobart, Victoria Aborijin Hukuk Servisi
Mob Strong Debt Help'ten avukat Mark Holden, Centrepay akreditasyonunun o zamanlar ACBF'ye iş avantajı sağladığını söylüyor.
"ACBF'nin bu akreditasyonu alması, Centrelink'te First Nations çalışanlarının hedeflenmesini birinci öncelik haline getirdi. Bu, ACBF'nin işlerine büyük bir destek sağladı ve muhtemelen onsuz yapabileceklerinden çok daha uzun süre faaliyet göstermelerine olanak sağladı" diyor.
ACBF nihayet 2017 yılında Centrepay sisteminden men edildi; bu, kraliyet komisyonundaki kahredici bulgular gibi diğer müdahalelerin yanı sıra ve sigorta satışı için yeni bir finansal hizmet lisansı alamamak, şirket için bir gerileme dönemine işaret ediyordu ve sonuçta bu durum şirkete zarar verdi. tasfiye.
Services Australia yanıt veriyor
Services Australia'nın 2014 yılına kadar operasyonel bir planının olmamasının yanı sıra, İşletmelerin ne zaman kabul edileceği konusunda personel için başka bir kılavuz bulunamıyor Centrepay.
Services Australia sözcüsü, CHOICE tarafından talep edilen belgelerin 20 yıldan daha eski olduğunu ve o dönemde iletişimin büyük ölçüde faks, telefon ve posta yoluyla yapıldığını belirtti.
"Elbette 2014 yılında Operasyonel Plan oluşturulmadan önce personele rehberlik edecek politikalarımız ve prosedürlerimiz olsa da, mevcut sistemlerimizle çok daha eski belgeleri geri getiremiyoruz. Centrepay pilot uygulaması uzun süredir devam eden bir programa dönüştüğünden beri, onu en iyi uygulamalar ve müşteri sonuçları doğrultusunda sürekli olarak geliştirdik. Sözcü, her zaman katı şartlar ve koşullar altında faaliyet gösterdiğini söyledi.
Ajans geçmişteki herhangi bir politikayı veya prosedürü bulamazken, Services Australia elle yazılmış orijinal başvuruyu bulmayı başardı. Aralık 2000'de CHOICE'a ayrı bir bilgi edinme özgürlüğü talebi aracılığıyla sağlanan Centrepay kesinti sistemine katılmak üzere ACBF'den ayrıldı.
ACBF'nin Centrepay'e katılmak için elle yazılmış orijinal başvurusu, Bilgi Edinme Özgürlüğü kapsamında CHOICE'a iletildi.
Tazminat planı geliyor
Temmuz 2022'de federal hükümet, yakın zamanda Nisan 2020'de veya sonrasında vefat eden bazı Youpla/ACBF poliçe sahiplerinin cenaze masraflarını karşılamak için 4 milyon dolarlık geçici bir plan duyurdu.
Bu geçici program bu yıl 30 Kasım'da sona erecek ve Üzgünüm Kurtar İş Grubu, Maliye Bakanı tarafından kendilerine güvence verildiğini söylüyor. Yerli Avustralyalılar Linda Burney, kalıcı bir kararın "aylar içinde" ve geçici sürenin sona ermesinden önce alınacağını söyledi şeması.
Hükümetin bunu kabul etmesi gerekliliği, 2001'den itibaren kaydolan tüm müşterilerin tazminat almaya hak kazanmasını sağlayacaktır.
Veronica Johnson, Broome Çevresi
Johnson, 2001 yılına kadar ACBF/Youpla'ya kaydolan herkese tazminat ödenmesi için kalıcı bir karara ihtiyaç duyulduğunu söylüyor. Bunu yapmamanın hükümetin "hataların sorumluluğunu üstlenmemesi" anlamına geleceğini söyledi.
"Hükümetle birlikte yeni bir girişim olarak başlayan şey, uygun şekilde tasarlanmadı, izlenmedi veya yönetilmedi; hükümetin bu durumu kabul etmesi gerekliliği bu kesinlikle 2001'den itibaren kaydolan tüm müşterilerin tazminat almaya uygun olmasını sağlayacaktır, bu sorunun başka cevabı yok." diyor.
Bakan Burney ile birlikte tartışmalara öncülük eden Mali Hizmetler Bakanı Stephen Jones'un ofisi, CHOICE'ın bu hikaye için yorum talebine yanıt vermedi.
Hazır fotoğraflar: Aksi belirtilmediği sürece Getty.
Düşüncelerinizi paylaşmak veya soru sormak için CHOICE Topluluk forumunu ziyaret edin.
Biz CHOICE olarak, üzerinde çalıştığımız bu toprakların geleneksel koruyucuları olan Gadigal halkını anıyor ve bu ülkenin İlk Milletler halkına saygılarımızı sunuyoruz. CHOICE, Uluru'nun Yürekten Bildirisini ve Parlamentoya İlk Milletlerin Sesini desteklemektedir.