Editörün Notu: Bu hikaye şu adresten yeniden basılmıştır: Ağ Dünyası.
Ortaya çıkan hatalı sistemler de dahil olmak üzere Microsoft'un Xbox'ıyla ilgili sorunların ortasında 1 milyar dolarlık söz iki hafta önce garantileri uzatmak için şirketin interaktif eğlence birimi başkanı Çarşamba günü istifa etti.
Interactive Entertainment Business'ın (IEB) kurumsal başkan yardımcısı olarak Microsoft'ta dört buçuk yıl geçiren Peter Moore, Microsoft'tan ayrılmasının şirketin Xbox 360 konsollarını rahatsız eden "genel donanım arızalarını" kabul etmesi ve ardından Microsoft'un genişletmek için 1 milyar dolardan fazla harcama taahhüdü dahil olmak üzere Xbox ile ilgili sorunlar garantiler.
"[Ayrılmak], birkaç haftadır üzerinde çalışılan bir şey ve son birkaç hafta içinde [Xbox] işinde olup bitenlerle tamamen ve tamamen alakasız. Bu tamamen aileyle ilgili… ve Körfez Bölgesi köklerimize geri dönme arzusuyla ilgili,” dedi Moore bir konuşmasında. dijital ses dosyası Microsoft'ta Xbox Live programlama direktörü Larry Hryb'in blogunda yayınlandı.
Moore, Xbox ve Xbox 360 üzerinde çalışan Madden NFL ve NCAA College Football gibi oyunlar üreten EA Sports'un başkanı olarak Electronic Arts'a (EA) katıldığını söyledi. İronik bir şekilde, EA'nın eski başkanı Don Mattrick, 30 Temmuz'da Moore'un yerini alacak.
Moore, "Birisi buna rehine takası dedi," diye şaka yaptı. Mattrick'in Xbox ekibine danışmanlık rolü üstlendiğini ve geçişin sorunsuz olması gerektiğini söyledi.
Moore, "İnsanlar yazdıklarını yazacak" dedi. "Söyleyebileceğim tek şey, benimle EA arasındaki bu anlaşmanın yaklaşık beş hafta önce, garanti [uzlaşma] konusundaki son çalışma tamamlanmadan çok önce imzalandığını anlamaları gerektiği. Tamamen alakasız."
"Gerçekten önemsediğim insanlar gerçeği biliyor ve isteyebileceğiniz tek şey bu" dedi.
Moore, Microsoft'tan "kalbimde üzüntüyle" ayrıldığını söyledi.
Microsoft'un Xbox'ı son birkaç haftadır üzücü bir durumdaydı.
5 Temmuz'da Microsoft, Xbox 360 konsollarının "kabul edilemez sayıda onarım" biriktirdiğini itiraf etti. Şirket, kaynağı bulma sözü verdi. "genel donanım arızaları" olarak adlandırdığı ve bir arıza yaşayan Xbox 360 müşterilerinin, satın alma tarihinden itibaren üç yıllık bir garanti alacağını söyledi. satın almak.
Microsoft, gideri karşılamak için kazançlarına 1,05 milyar ila 1,15 milyar dolar vergi öncesi ücret alıyor. Ayrıca Microsoft, onarımları için ödeme yapan müşteriye geriye dönük olarak geri ödeme yapacaktır.
"Topluluğumuza çok değer veriyoruz ve bunu müşteri tabanımıza bir yatırım olarak görüyoruz. Microsoft'un Eğlence ve Cihazlar Bölümü başkanı Robbie Bach 5 Temmuz'da yaptığı açıklamada, "Gelecek harika şeyleri dört gözle bekliyoruz" dedi.
Microsoft ayrıca Florida'da bir Xbox kusurunun oyun disklerine zarar verdiğini ve kullanılamaz hale getirdiğini iddia eden 5 milyon dolarlık bir federal toplu dava ile karşı karşıya. Dava, konsolların "ihmalle tasarlandığını ve üretildiğini" iddia ediyor.
Xbox, Microsoft'un Ev ve Eğlence iş kolundaki finansal mücadelelerin de odak noktası olmuştur. Microsoft'un 2006 mali yılı boyunca, Ev ve Eğlence bölümü yüzde 160 işletme zararı bildirdi. satılan Xbox 360 konsollarının sayısı ve daha yüksek Xbox 360 birimiyle ilişkili gelir maliyetinde 1,64 milyar dolarlık bir artışa maliyetler. Microsoft, Xbox'ı "negatif bir marjla" sattığını söyledi.
Moore, Microsoft'ta geçirdiği yaklaşık beş yılda endüstri devi Square Enix ve efsanevi geliştiriciler Hironobu ile ittifaklar kurdu. Sakaguchi (Mistwalker), Yoshiki Okamoto (Game Republic) ve Tetsuya Mizuguchi (Q Entertainment) ve EA'yı Xbox'a getirdi platformu. Microsoft'tan önce Moore, SEGA of America'nın başkanı ve COO'suydu.