Zaman zaman şu adreste blog yazdım: bilgisayar Dünyası siyah MacBook dizüstü bilgisayarım hakkında Apple'ın hattı tanıttığı gün satın aldı Mayıs ayında geri Onunla bir aşk/nefret ilişkim olduğunu söyleyebilirsin - düzgün çalıştığında onu seviyorum ve çalışmadığında ondan nefret ediyorum.
Bugüne kadar bu makineyle yaşadığım maceraların kısa bir özeti:
16 Mayıs: Aldım! Beğendim! Parallels ve Windows XP'yi kuruyorum üstünde!
Birkaç hafta sonra: MacBook uyarı vermeden kapanmaya başlar; mavi ekran olmadan bir tür Ölümün Mavi Ekranı. İlk başta kendimi suçluyorum - satın aldığım çok ucuz üçüncü taraf RAM yükseltmesinin işe yaradığını varsayıyorum. yukarı kaldırın ve daha pahalı bir bellekle değiştirin, ardından kapanmalar başladığında orijinal Apple RAM'e geri dönün ısrar Ve Apple RAM ile bile yapıyorlar. Sonunda, her zaman şiddetli aşırı ısınmadan önce geldiklerini anladım.
Kısa süre sonra: MacBook'u yerel Apple Store'umdaki Genius Bar'a götürüyorum. Nazik bir Dahi, sorun karşısında kafası karışmış görünüyor ve sorunu onarıma götürüyor. Geri dönüş birkaç hafta sürer; MacBook eve geldiğinde, yeni bir anakartla (veya Macspeak'te mantık kartıyla) gelir. Artık kapanmıyor ve serin çalışıyor gibi görünüyor. Rahatladım ve mutluyum.
Bundan birkaç hafta sonra: MacBook… tekrar uyarı vermeden kapanmaya başlar. Bu sefer daha da gizemli, çünkü çalışma sıcaklığıyla hiçbir ilgisi yok gibi görünüyor. Apple Store'a geri götürüyorum ve bir Dahi beklerken, dertlerim hakkında blog mağazanın ücretsiz Wi-Fi aracılığıyla. Sonunda, kibar bir Dahi MacBook'u kontrol eder; rastgele kapanmalar onu şaşırtıyor. O onarım için MacBook alır ve bana bir hafta ila 10 gün süreceğini söyledi.
Sonraki gün: Apple Store beni arar ve benim yedek makine alma hakkı. Bana verdikleri (eski sabit diskimi değiştirdikten sonra), şu anki MacBook'umu sahip olduğum ikinci MacBook yapıyor, ancak bunu unutup Mayıs'ta satın aldığımın aynısı olduğunu düşünmeye devam ediyorum.
ondan bir gün sonra: Apple Halkla İlişkiler'den birinin kapanmalarla ilgili blog yazımı okuduğunu ve sorunumu hızlı bir şekilde çözmek için müdahale ettiğini öğrendim. Bu beni heyecanlandırmıyor, çünkü ben de diğer bilgisayar kullanıcıları kadar acı çekme politikasıyla yaşamaya çalışıyorum. Ama yeni makine kapanmıyor, bu yüzden rahatlamış ve mutluyum.
Birkaç hafta sonra: Şimdiye kadar, kapanmalarımın tamamen tuhaf ve münferit bir olay olmadığı oldukça açık. gibi siteler AppleDefects.com Aynı şekilde lapa lapa MacBook'lara sahip başkalarının deneyimlerini rapor edin, diğer blogcular ciyaklıyor, Ve Apple kapatmaları kabul etti bilinen bir sorun olarak. Toplu dava davası düzenlenmiştir. Ve artık mutlu ve rahatlamış değilim, çünkü… benimle tekrarlayın, şimdi… yedek MacBook'um açıklanamaz bir şekilde uyarı vermeden kapanıyor.
geçen hafta cumartesi: Servis beklemenin olmadığı Apple Store'a geri döndüm, bu yüzden hemen nazik bir Dahi ile konuşuyorum. Hatta ilk defa mağazaya gidip tamire bırakmaktan bıktım diyorum bu yüzden yenisini istiyorum. Önceki Dahilerin aksine, kapatmalar konusunda kafası karışmıyor. Ancak daha önceki başarısız onarımımın Apple'ın sorunu o noktada teşhis etmemiş olmasından kaynaklandığını söylüyor. Bana yeni bir sistem vermek yerine, benimkini onarım için geri aldı ve gerekli parçanın (soğutucu) stokta olduğunu ve Apple'ın MacBook'umu nasıl tamir edeceğini bildiğini söyledi.
Ayrıca, geri almamın bir hafta ila 10 gün sürebileceğini, ancak daha hızlı yapmaya çalışacaklarını da söyledi. ürküyorum. Sonra onarım kaydımdaki e-posta adresinin PC World'de olduğunu fark etti ve tekrar hızlı bir şekilde tersine çevirmek için bir şeyler söyledi.
Geçen pazartesi: Bir telefon alıyorum; sistemim teslim almaya hazır. Ürünü bana geri veren nazik Genius, kusurla ilgili daha fazla ayrıntı sağlıyor: Bazı MacBook'larda ısı emici sensör bulunur. çalışmadığı halde sistemin aşırı ısındığını zanneder ve olası bir arızayı engellediğini düşünerek makineyi kapatır. zarar.
tam bu an: MacBook'um iyi çalışıyor. Ve iyi çalışan bir MacBook güzel bir şey - aslında sahip olduğum en hoş taşınabilir bilgisayar. Ama rahatlamak ve mutlu olmak yerine, paranoyak ve şüpheliyim ve muhtemelen 60 günü kapatmadan geçene kadar öyle olacağım. İşte umut.
Ve tekrar rastgele kapatma olayını yapmaya başlarsa, çok sağlam eski 12 inçlik PowerBook'umu sattığım adamın izini sürebilir ve onu bana geri satması için yalvarabilirim…