Comcast'teki bir DNS (etki alanı adı sistemi) sunucusunun arızası, Salı günü ABD'nin kuzeydoğu kesiminde bazı Web sörfçüleri için sorunlara neden oldu ve Google da dahil olmak üzere birçok Web sitesini erişilemez hale getirdi.
Comcast sözcüsü Jeanne Russo, sunucu hatasının "birkaç saat" bağlantı sorunlarına neden olduğunu söyledi. Salı günü geç saatlerde, geniş bant sağlayıcısı trafiği diğer sunuculara yönlendirdi, dedi.
Comcast'in geniş bant hizmetine abone olan belirsiz sayıda Google kullanıcısı, bir Google Inc. sözcüsü e-posta yoluyla söyledi.
"Google mühendisleri, sorunun giderilmesine yardımcı oldu ve İSS'ye teşhis bilgileri sağladı. O zamandan beri sorunun ISP tarafından çözüldüğüne inanıyoruz” diye yazdı sözcü.
Russo, sunucunun bir donanım arızası nedeniyle devre dışı bırakıldığını söyledi. Comcast kullanıcıları için tam olarak kaç tane Web sayfasının kullanılamadığını bilmiyordu, ancak sorunun "bir dizi site" ile sınırlı olduğunu söyledi. Sorunlar "çok izole, çok rastgele" diye ekledi.