JavaScript devre dışı
Mümkünse, CHOICE web sitesinde gelişmiş bir deneyim için lütfen JavaScript'i etkinleştirin.
Bilginin güç olduğunu söylerler ve bu, yeni ürünleri araştıran müşteriler için hiç bu kadar doğru olmamıştı. Ancak bilginin miktarı katlanarak artarken, kalite için aynı şey söylenemez.
CHOICE Tüketici Önceliği Araştırması, tüketicilerin %83'ünün hangi ürünleri satın alacaklarını araştırırken internete yöneldiğini ve yaklaşık %40'ının araştırmalarının bir parçası olarak kullanıcı yorumlarını okuduğunu ortaya çıkardı. Gerçek insanların gerçek deneyimlerini duymak, karar verme sürecinin yararlı bir parçası olabilir.
Ancak internetteki yabancıların fikirlerine güvenmenin pek çok dezavantajı vardır: bilmiyorsunuz klavyenin diğer ucunda kim var ve söylediklerinin gerçek mi yoksa gerçek mi olduğunu doğrulamak zor. Olumsuz. Sahte incelemeler yaygındır ve işletmeler, insanların satın almadan önce fikir arama eğiliminden esasen para kazanıyor.
Topladığınız istihbaratın yasal olduğundan emin olmak istiyorsanız ne yapabilirsiniz?
Her şeyden önce, doğrudan güvenebileceğinizi bildiğiniz kaliteli bir kaynağa gidin. CHOICE, 60 yılı aşkın bir süredir ürünleri inceliyor ve itibarımızı titiz testlerimizin ve tarafsız incelemelerimizin gücüne dayandırdık. Testlerimiz tamamen bağımsız ve şeffaftır.
İncelemelerimiz yalnızca üyeler için geçerlidir, ancak şunları yapabilirsiniz: SEÇİM'e katıl istediğin zaman; üyelerimizden sağlanan fonlar, bizi bağımsız ve önyargılardan uzak tutan şeydir.
İkinci olarak, sahte olanlardan gerçek incelemeleri ayıklayın, böylece gerçek insanlardan özgün içgörüler elde edersiniz. İşte sahte incelemeleri ele verecek kırmızı bayraklar.
Tehlike işareti 1: OTT veya övgü dolu yorumlar
Aşırı fışkıran veya abartılı incelemeler, gerçek müşteriler tarafından yazılmadıklarının bir işareti olabilir. O buharlı paspas gerçekten hayatını değiştirdi mi, Janine? Olası olmayan.
Bu tür incelemelere sağlıklı bir şüphecilikle yaklaşın. Belki buharlı paspas gerçekten o kadar iyidir ya da Janine incelemesi için şirketten komisyon almıştır.
Kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, gerçek olma ihtimali çok yüksektir.
Tehlike işareti 2: Ayrıntıları hafife alan incelemeler
Üründen gerçekten bahsetmeyen bir ürün incelemesi mi? İş yerinde kopyala yapıştır gibi kokuyor.
"İnanılmaz ürün!" ve "Tekrar satın alacak!" gerçek incelemeler olabilir, ancak incelemeyi yapanın deneyimi hakkında da hiçbir şey vermezler.
Bir sürü tek kelimelik veya genel değerlendirme görüyorsanız, bunlar gerçek müşterilerden gelmemiş olabilir.
Ayrıca bir ürünle ilgili sorularınızın hiçbirini yanıtlamayacaklar; güvenilir bir bilgi kaynağına gitmeniz çok daha iyi.
Bir ürünün ne kadar iyi olduğunu ölçmenin, özelliklerinden performansa ve kullanımının ne kadar kolay olduğuna kadar pek çok yolu vardır. Orijinal incelemeler muhtemelen bu hususları ayrıntılı olarak ele alacak ve satın alma kararınızı vermenize yardımcı olacak bir ürünün artıları ve eksileri hakkında size birçok bilgi verecektir.
Kırmızı bayrak 3: Olumsuz yorum yok
Tek bir yorumcunun söyleyecek olumsuz bir şeyi yok mu? Gerçekten mi?
Bir işletmenin kendi sitesindeki yorumları okuyorsanız, tam puanlara karşı dikkatli olun: işletme, tüm olumsuz yorumları silmiş veya olumsuz yorumları değiştirmiş olabilir. Parıldayan yorumlar ayrıca, profilini güçlendirmek için işletmenin kendisi tarafından ödenmiş veya oluşturulmuş olabilir.
İncelemeler ne derse desin, bu dünyadaki hiçbir şey mükemmel değildir.
Kırmızı bayrak 4: Bir dizi inceleme
Kısa bir süre içinde olumlu eleştirilerde ani bir artış, her zaman destansı bir pazarlama kampanyasının sonucu değildir. Elbette, ürün viral hale gelmiş olabilir, ancak aynı zamanda sahte yorumcuların işi de olabilir.
Aynı şekilde, aşırı derecede olumsuz yorumlar da sahte olabilir: hoşnutsuz eski çalışanlar, rakipler veya mutsuz müşteriler bazen huysuzluklarını gidermek veya rekabette avantaj elde etmek için bir işletmeyi kızaklamak için Google incelemelerine başvururlar.
Parlayan yorumlar ayrıca, profilini güçlendirmek için işletmenin kendisi tarafından ödenmiş veya oluşturulmuş olabilir.
İncelemeler ister ezici bir çoğunlukla iyi ister kötü olsun, birçoğunun aynı anda görünmesi, bunların gerçek müşterilerden gelmediğinin bir işareti olabilir.
Bir inceleme biraz şüpheli görünüyorsa, inceleyenin ayrıntılarını kontrol edin: İnanılmaz derecede çok sayıda ürünü incelediler mi? Tüm incelemeleri aynı ifadeleri içeriyor mu? Kısa sürede çok sayıda inceleme yayınlıyorlar mı? Bu, gerçek müşterileri sahte ürünlerden ayırmanıza yardımcı olacaktır.
Tehlike işareti 5: Tekrarlayan dil
Botlar en yaratıcı yazarlar değildir. Bir ürün veya işletmenin incelemelerinin tümü şüpheli bir şekilde benzer geliyorsa, bu yapay zekanın işi olabilir.
Gerçek deneyimler hakkında yazan gerçek kişiler, doğal olarak farklı ifadeler kullanacak ve ürünün farklı yönlerini vurgulayacaktır, ancak botlar veya ücretli yorumcular büyük olasılıkla kopyalayıp yapıştıracaktır.
"Muhteşem", "mükemmel" veya "mükemmel" gibi pek çok genel sıfat görüyorsanız, nedeni bu olabilir. ürün harika – veya bu, ürünü gerçekten kullanan kişilerden haber almadığınız anlamına gelebilir ürün.
Hazır fotoğraflar: Getty, aksi belirtilmedikçe.
Düşüncelerinizi paylaşmak veya soru sormak için CHOICE Topluluğu forumunu ziyaret edin.
CHOICE olarak, üzerinde çalıştığımız bu toprakların geleneksel bekçileri olan Gadigal halkını kabul ediyor ve bu ülkenin İlk Milletler insanlarına saygılarımızı sunuyoruz. SEÇİM, İlk Milletler halkının Uluru Beyanı'nı Yürekten desteklemektedir.