7 Haziran 2016
Tüketici grubu CHOICE, tüketicilere kanıt toplamalarını ve sigorta poliçelerinin ince baskısını okumalarını hatırlatıyor son fırtınaların ardından, bazı tüketicilerin "deniz hareketleri" veya "fırtına" gibi genel istisnalarla karşılaşması muhtemeldir. kabarmak".CHOICE Medya Başkanı Tom Godfrey, "Bir fırtınadan sonra temizlik yaparken isteyeceğiniz en son şey, sigorta poliçenizdeki hüküm ve koşulları karıştırarak denizde kalmaktır" diyor.
"Görgü tanıklarının ifadeleri, bağımsız uzmanlardan alınan raporlar ve mülkünüzün fırtına öncesi ve sonrası fotoğrafları ve videoları gibi hasar hakkında ayrıntılı kanıtlar toplamak önemlidir.
"Talep sürecinin sorunsuz mu yoksa biraz kayalık mı olduğu, sigortacınızın mülkünüzü etkileyen olayı nasıl tanımladığına ve poliçenizdeki tanımların ne kadar net olduğuna bağlı olacaktır.
"Neredeyse tüm ev ve eşya politikaları, bir fırtınanın doğrudan bir sonucu olarak ani aşırı su akışını kapsıyor. 'fırtına' ve 'fırtına akışı' olarak tanımladıkları yerel bölgeniz, bir 'fırtına dalgalanması' veya Deniz'.
"İyi haber şu ki, 'sel' kapsamına giren tüketiciler, bazı politikalar kabul etmenizi gerektirse de, 2014 yılında ortak bir tanımın getirilmesinden faydalanmalıdır. Bu nedenle, korunduğunuzu varsaymayın.
"Okyanusun yanında yaşıyorsanız, sel koruması altında bile evler kadar güvende olmayabilirsiniz. Politikanızın meydana gelen olayı nasıl tanımladığına inecektir. Sigortacınız bir 'sel', 'fırtına' veya 'fırtına akışı' değil de bir 'fırtına dalgası' veya 'deniz hareketi' kurbanı olduğunuza karar verirse, işler biraz sarpa sarabilir.
Godfrey, "Sel'den farklı olarak, fırtınalar söz konusu olduğunda tüm olaylar politikadan politikaya biraz farklı tanımlanıyor" diyor.
"Taşkın" sigortası olan ve fırtına dalgalanmasına karşı korunan tüketiciler için düz bir seyir olsa da, çoğu ev sigortası poliçesi "denizin hareketlerini" kapsamaz, bu da şunları içerebilir:
- okyanus veya deniz seviyesinde yükselir;
- Deniz dalgaları;
- yüksek gelgitler veya kral gelgitler;
- denizin diğer eylemleri veya hareketleri.
"Ayrıca aşağıdakilerden emin olmak için ürün açıklama beyanınızı kontrol etmelisiniz:
- Meydana gelen belirli olay için sigortalısınız
- Fırtına hasarı altında hangi onarımlar hariç tutulur?
- Geçici konaklama için sigortalıysanız
- Acil onarımları üstlenebiliyorsanız."
Sigorta ipuçları
- İçerik politikaları genellikle fırtına olaylarını kapsar, ancak "fırtına dalgalanması" verilmez.
- Her zaman temel bilgi formunu ve ürün açıklama beyanını kontrol edin.
- "Denizin eylemleri" için korunduğunuzu varsaymayın.
- Bazı politikalarda bir tercih olabileceğinden, "sel" teminatınızın olup olmadığını kontrol edin.
- Eve ne zaman su girdiğine dair görgü tanığı hesapları toplayın.
- Fırtınadan önce ve sonra mülkün fotoğraf ve videoları gibi hasarın kanıtlarını toplayın.
- Poliçe sahipleri "mümkün olan en kısa sürede" talepte bulunmak zorundadır.
- Sigortacınızdan bulgularını sizinle paylaşmasını isteyin.