Tüketici savunucusu CHOICE tarafından yapılan yeni bir anket, Avustralyalıların çoğunluğunun (%54) Avustralya Tüketici Yasasını kullanma konusunda kendine güvendiğini, ancak CHOICE bunun rehavete neden olmadığını söylüyor.
Anket verileri (yerleştirilebilir): https://infogram.com/consumer-rights-confidence-1h7g6kvv9lpw4oy? canlı olarak
Haber, kâr amacı gütmeyen tüketici savunucusunun 60 yılını kutlayarak halkı davet ederken geliyor. özel laboratuvar gezilerinde ve Dünya Tüketici Hakları Günü'nde SEÇİM Tüketici Hakları Kılavuzu'nu yayınladı.
"60 yıl önce bir grup gönüllü CHOICE'ı oluşturmak için bir araya geldiğinde, Avustralya Tüketici Yasası yoktu. Alıcının dikkatine çok fazla bir durumdu - bir şeyler ters giderse, bir işle savaşmak size düştü."
CHOICE CEO'su Alan Kirkland, "Bugün, CHOICE gibi grupların kampanyaları sayesinde, topluluk daha fazla hakka sahip ve Avustralyalıların çoğunluğunun bunları kullanırken kendilerini rahat hissettiğini görmek harika" diyor.
"Anket sonuçlarında Avustralyalıların para iadesi talep etme, enerji ve su kullanımlarını yönetme ve fiyatları müzakere etme gibi ayrıntılar konusunda daha da emin olduklarını görmek harika."
"Bu işimizin bittiği anlamına gelmiyor. Nüfusun %46'sı haklarını savunurken kendinden emin değilken, daha yapacak çok işimiz var. İnsanların yasayı anlamalarına yardımcı olmamız yeterli değil; bankacılık, sağlık sigortası ve bebek ürünleri gibi pazarlarda daha iyi koruma için mücadele etmeye devam ediyoruz. Bankacılığın önemli tavsiyeleri üzerinden finans sektörüyle hala mücadele ediyor olmamız Kraliyet komisyonu, SEÇİM gibi bağımsız bir tüketici savunucusuna sahip olmanın neden bu kadar önemli olduğunu gösteriyor."
CHOICE CEO'su Alan Kirkland ve Tüketici Avukatı Jonathan Brown, CHOICE halka açık turu sırasında röportajlar için hazır olacaklar. Marrickville laboratuvarlarımızda filme alma ve fotoğraf çekme fırsatları ayarlamak için CHOICE medya ekibiyle iletişime geçin.
CHOICE, tüketici haklarına daha az güven duyan insanlara yardımcı olmak için 2020 SEÇİM Tüketici Hakları Rehberi. Kılavuz, Avustralyalılara tüketici haklarının sorumluluğunu üstlenmek için şu anda yapabilecekleri 5 pratik şey vermektedir.
SEÇİM Tüketici Avukatı ve rehber yazarı Jonathan Brown, kılavuzun tüketici haklarını tüm Avustralyalılar için erişilebilir kılmakla ilgili olduğunu söylüyor.
Brown, "CHOICE'da çalışmanın sevdiğimiz yanlarından biri öğrendiklerimizi ailemiz ve arkadaşlarımızla paylaşmak" diyor.
"CHOICE personeli olarak, sevdiğiniz insanların tüketici hakları kahini olmanız nadir değildir. 2020 CHOICE Tüketici Hakları Kılavuzu, bu duyguyu tüm Avustralyalılarla paylaşmak, tüketici yasasını almak ve onu gerçek hayatta uygulamanıza yardımcı olmakla ilgilidir. Sevdiklerimize tüketici haklarını en iyi şekilde nasıl kullanacakları konusunda verdiğimiz tavsiyelerden geliyor."
Kılavuz, şu adresten indirilebilir bir PDF olarak mevcuttur: CHOICE.com.au/ConsumerRights2020 - ve medyanın kendi sitelerinde sağlaması için Dropbox'ta mevcuttur:https://shwca.se/CHOICE60
CHOICE Tüketici Avukatı Jonathan Brown, 2020 CHOICE Tüketici Hakları Rehberi ile ilgili görüşmeye hazır.
CHOICE, 2020'de 60. yılını kutlayan ve 170.000'den fazla üye tarafından desteklenen, kar amacı gütmeyen bir tüketici savunuculuğu kuruluşudur. Avustralyalılar, üye olarak CHOICE'ı destekleyebilir: seçim.com.au/2020Katıl
60 Yıllık SEÇİM, özel bir konferans olan Dünya Tüketici Hakları Günü (15 Mart) ile başlayarak 2020 boyunca gerçekleştirilen bir kutlamadır. ACCC ile işbirliği içinde düzenlenen kurucu üye Ruby Hutchison'a (17 Mart) ve CHOICE Magazine'in özel bir 60. yıldönümüne adanmıştır. Nisan içinde.
CHOICE, 2020 boyunca zengin tarih savunuculuğunun, testlerinin, gazeteciliğinin ve kampanyalarının önemli noktalarını paylaşacak.
Medya bağlantısı: Katelyn Cameron, [email protected], 0430 172 669
Editörün Notu:
Araştırma, Dynata'nın Omnibus çözümü OmniPulse aracılığıyla, 18 yaş üstü 1.004 yetişkinden oluşan ulusal bir örneklemle, nüfus sayımı Avustralya nüfusunu temsil edecek şekilde dengelendi. 28 Şubat - 1 Mart 2020 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir.
Dropbox'ta tarihi fotoğraflar, videolar ve daha fazlasıyla birlikte 60 yıllık özel bir SEÇİM çekilişi mevcuttur: https://shwca.se/CHOICE60
Tüketici Hakları Rehberi 2020 ipuçlarının bir bilgi grafiği burada mevcuttur:
https://infogram.com/consumer-rights-guide-2020-1hd12yzznk9l4km? canlı olarak
Tüketici Hakları Rehberi 2020'den Alıntılar
SEÇİM Tüketici Avukatı Jonathan Brown'a atfedilebilir:
1. piyasayı oyna
"Çok fazla işletme sadakatimizden yararlanıyor. Bir süredir herhangi bir şirkette çalışıyorsanız, onları arayın ve daha iyi bir anlaşma isteyin. Birkaç telefon görüşmesiyle ne kadar tasarruf edebileceğinize şaşıracaksınız."
2. Kayıtları tutmak
"Tüketici haklarınızın kullanımı kolay olmalı, ancak gerçek şu ki, iyi kayıt tutma bunu çok daha kolaylaştırıyor. 2020'nin en güzel yanı, mobil uygulamaların ve e-posta programlarının hızlı bir fotoğraf çekmeyi veya daha sonra arayabileceğiniz kısa notlar almayı her zamankinden daha kolay hale getirmesidir."
3. Haklarını bil
"Farklı şirketlerin farklı yaklaşımlara ihtiyacı olabilir. Şirketlerin bir tüketici sorunu üzerinden aylarca veya yıllarca yasal oyunlar oynadığını, ancak halka açacağınızı söylediğiniz anda katlandıklarını gördüm. Bazı şirketler formaliteye yanıt verirken, diğerleri düzenleyici gibi bir otoriteye yanıt verecektir. Anahtar, haklarınızın ne olduğunu bilmek, iddialı ve kendinden emin olmaktır."
4. sesini kullan
"60 yılı aşkın bir süredir CHOICE, daha iyi tüketici hakları için Avustralyalılarla kampanya yürütüyor. Satın aldığımız ürün ve hizmetlerin güvenli ve adil olduğundan emin olmak için her zamankinden daha fazla birlikte çalışmamız gerekiyor."
5. hileleri yen
"Kapıyı çalma işareti ve arama kaydı yapma gibi basit girişimler, özellikle satış baskısına ve sinsi taktiklere karşı savunmasız olan Avustralyalılar için büyük bir fark yaratabilir. Arkadaşlarınızın ve aile üyelerinizin şimdi kaydolmasına yardımcı olun."