JavaScript devre dışı
Mümkünse, CHOICE web sitesinde gelişmiş bir deneyim için lütfen JavaScript'i etkinleştirin.
Bilmem gerek
- Cenaze evlerinin mağazada ve web sitelerinde fiyat listelerini göstermeleri gerekecek
- Ayrıca en ucuz paketlerinin maliyetini de göstermelidirler.
- Cenaze müdürleri, cenaze hizmetlerini yürütmek için bir anlaşmaya girmeden önce bir müşteriye maliyet kalemli bir fiyat teklifi vermek zorunda kalacaklar.
On yıllar boyunca, hükümetler ve düzenleyiciler, aşırı pahalı, gereksiz ürünler sağlamakla suçlanan cenaze endüstrisine dikkat çektiler; aynı hizmet için çok çeşitli fiyat teklifleri vermek; ve tüketiciler için kafa karışıklığına neden oluyor. Şimdiye kadar, pek bir şey değişmedi.
Bu nedenle NSW hükümetinin cenaze sektörü için yeni kurallar açıklaması memnuniyetle karşılandı. Düzenlemeler, insanların cenaze töreni planlarken fiyat bilgilerine erişmesini kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Duyuru aşağıdaki gibidir son SEÇİM soruşturması Bu, birçok cenaze evinin şişirilmiş fiyatlar talep ettiğini ve fiyat şeffaflığı eksikliğinden yararlandığını tespit etti.
"Aileler, en savunmasız oldukları anda yararlanılıyor. CHOICE araştırmacı gazeteci Saimi Jeong, araştırmamız manipülasyonun, aşırı ücretlendirmenin ve yanlış bilginin norm olduğu bir endüstri buldu" diyor.
Ne var ne yok?
Önceki Adil Ticaret Yönetmeliği uyarınca, cenaze evlerinin yalnızca temel bir cenaze hizmeti için bir fiyat listesi ifşa etmesi gerekiyordu - ve yalnızca bir tane sundukları takdirde.
Şimdi, NSW'deki tüm cenaze sağlayıcıları, mal ve hizmetlerinin her birinin fiyatını sağlamalıdır. Cenaze evleri ayrıca en ucuz paketlerinin maliyetini de göstermelidir.
Cenaze müdürleri ayrıca cenaze hizmetlerini yürütmek için bir anlaşmaya girmeden önce tüketiciye yazılı olarak maliyet kalemli bir fiyat teklifi vermek zorunda kalacaklar.
Ayrıca, fiyat listelerini her iş yerinde ve varsa web sitelerinde belirgin bir şekilde göstermeleri gerekir.
Sektöre, yeni gereksinimleri benimsemesi için 1 Şubat 2020'ye kadar bir son tarih verildi.
anahtarı uygula
Değişiklikler iyi bir başlangıç, ancak cenaze endüstrisi Avustralya'da büyük ölçüde düzenlenmemiş durumda.
"Bu durumda NSW hükümeti gibi hükümetlerin ve düzenleyicilerin manipülatif piyasalar üzerinde hareket etmesi önemlidir. Cenaze sektörü ülke çapında hesap vermeli," diyor Jeong.
Ve NSW ve Victoria'da cenaze evlerinin maliyetlerini açıklamasını ve detaylandırmasını gerektiren mevcut düzenlemelere rağmen, araştırmamız birçok işletmenin yasayı çiğnediğini tespit etti. İzleme ve uygulama, açıkçası, gerçek değişimin anahtarı olacaktır.
Kederle başa çıkarken ve bir cenaze töreni düzenlerken, etrafta alışveriş yapma yeteneğimiz sınırlı
SEÇİM araştırmacı gazeteci Saimi Jeong
"Cenaze düzenlemek duygusal ve zamana duyarlı bir süreç olabilir. Kederle başa çıkarken ve bir cenaze töreni düzenlerken, neredeyse her zaman cenaze tedarikçilerine güveniyoruz ve alışveriş yapma yeteneğimiz sınırlı" diyor Jeong.
"Yeni kurallar doğru yönde atılmış bir adım ve insanların adil, uygun fiyatlı ve uygun seçenekler bulmasını kolaylaştıracak. Sektörün izlenmesi ve bu yeni kuralların etkin bir şekilde uygulanması önemlidir."
Düşüncelerinizi paylaşmak veya bir soru sormak için CHOICE Topluluğu forumunu ziyaret edin.
Biz SEÇİM olarak, üzerinde çalıştığımız bu toprakların geleneksel koruyucuları olan Gadigal halkını kabul ediyor ve bu ülkenin İlk Milletler halkına saygılarımızı sunuyoruz. SEÇİM, İlk Milletler halkının Kalpten Uluru Bildirisini desteklemektedir.