Yastık memnuniyet anketi sonuçları

Hangi yastığı satın almalıyım?

Herkese uyan tek bir yastık yoktur. Bir yastık sizin durumunuzu hesaba katmalı uyku alışkanlıkları ve pozisyonlarıyanı sıra vücut ölçünüz, ağrılarınız ve ağrılarınız ve hatta yatak tipi var.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda ve 10 $ ile 300 $ arasında değişen fiyatlar ile hangi yastığın sizin için doğru olduğunu veya gerçekten ne kadar harcamanız gerektiğini bilmek zor. CHOICE, favori yastık markalarını ve perakendecilerini bulmak için üyelerimizi araştırdı.

Nasıl anket yapıyoruz

Şubat 2011'de, son beş yılda bir yastık satın almış 1000'den fazla CHOICE üyesiyle anket yaptık. Onlar:

• yastıklarından ne kadar memnun olduklarını değerlendirdi ve bize kendi markalarını satın almalarının ana nedenini anlattı
• yastığının hangi malzemeden yapıldığını ve bunun için ne kadar ödediklerini belirledi
• aynı markayı tekrar satın alıp almayacaklarını söyledi
• perakendecisini maliyet, ürün yelpazesi ve müşteri hizmetleri açısından değerlendirdi
• Satın almadan önce yastığını denemişlerse belirtilir.

Sonuçlar

Yastık markaları

Marka (sayı yanıtlayanlar)	Etraflı memnuniyet (%)	muhtemelen tekrar satın al	ana nedeni satın alma markası	Fiyat aralığı
Dunlopillo (153)	86	93	Konfor	120 - 160
Downia (32)	84	94	Konfor	20 - 250
Dentonlar (82)	81	87	Konfor	45 - 110
Sıcaklık (36)	80	75	Konfor	169 - 299
Diğer (576)	78	81	Konfor	-
Tontine (201)	73	83	Konfor	12 - 130

Tabloyu kullanma: 'Diğer', markanın/kategorinin yanıtlayıcı tarafından bilinmediği veya minimum örnek boyutu gereksinimlerini karşılamadığı (30 veya daha fazla katılımcı) tüm markaları içerir. Fiyat aralığı tavsiye edilen perakende fiyatlarına dayanmaktadır.

• Lateks ve hafızalı köpük yastık üreticisi Dunlopillo, anketimizde %86'lık bir genel memnuniyet puanı ile birinci oldu.
• Kuş tüyü ve kuş tüyü yastıklar üreten Downia ikinci sırayı aldı.
• Dunlopillo veya Downia satın alan katılımcıların %90'ından fazlası o markayı tekrar satın alacaklarını söyledi.
• İlginç bir şekilde, Dunlopillo bizim yarışımızda üçüncü oldu. yatak araştırması, şiltelerin tepesinde bulunan Tempur, yastıklar için daha az popüler olsa da, Tempur yastıkları satın alan üyelerin de markayı tekrar satın alması muhtemeldir.

yastık satıcıları

yastık satıcıları

Perakendeci (sayı yanıtlayanlar)	Ortalama memnuniyet Puan (%)	Müşteri servisi Puan (%)	Ürün yelpazesi Puan (%)	Maliyet Puan (%)
David Jones (88)	76	80	77	72
Diğer (533)	75	76	72	76
Harvey Norman (37)	72	73	75	68
Büyük W (67)	69	63	67	78
Myer (171)	69	66	71	69
Hedef (103)	67	62	63	77
Kmart (81)	65	57	61	78

Tabloyu kullanma: Yetersiz örneklem büyüklüğü nedeniyle çevrimiçi mağazalar hariç tutulmuştur. 'Diğer' 30'dan az yanıtı olan tüm perakendecileri içerir. Ortalama memnuniyet puanı müşteri hizmetleri, ürün yelpazesi ve maliyet puanlarının ortalamasıdır.

• David Jones, hem müşteri hizmetleri hem de ürün yelpazesi için en yüksek puanları alarak memnuniyet açısından en üst sırada yer aldı.
• "Diğer", muhtemelen uyku sağlığı konusunda tavsiyelerin genel mağazalardan daha kolay bulunabileceği daha küçük özel mağazalarda ve zincirlerde satın alınan yastıklar nedeniyle ikinci oldu.
• Big W ve Myer, müşteri hizmetlerinde ortalamanın altında puan alırken, Target ve Kmart hem müşteri hizmetleri hem de ürün yelpazesi için düşük puan aldı.

Ne bulduk

Satın alan üyeler lateks yastıklar polyester yastık alanlara göre daha memnun kalmıştır. Polyester yastıklar ucuz olsa da, çok yumuşak olma eğilimindedirler ve başınız ve boynunuz için iyi bir desteği yoktur. Tontine yastık satın alan üyelerin yarısından fazlası, düşük memnuniyet puanlarını açıklayabilecek polyester yelpazesinden bunu yaptı.

Arasında ödeme yapan üyeler 50 dolar ve 200 dolar 50 dolardan daha az ödeyenlerden daha memnundu. Daha yüksek fiyat aralığındaki yastıkların yarısı lateksten yapılmıştır ve lateks yastıklar memnuniyet açısından ortalamanın üzerinde puan almıştır.

Üyeler yastığını denedi satın almadan önce, satın almalarından memnun olma olasılıkları daha yüksekti. Mağazada bir yastık deneyemezseniz, CHOICE üyesi Debbie'nin yaptığını yapın ve bir tane eve götürün. "İlk yastığı aldığımda, plastik kılıfı açık bırakırsam bir gecede deneyip alabileceğim söylendi. istediğim bu değilse geri döndüm - ki yaptım." Bunun olup olmadığını görmek için perakendeciye iade politikası hakkında danışın. mümkün. Alternatif olarak, mağazada kendinize benzer bir şilte üzerinde çok sayıda yastık deneme şansı sunan bir mağazadan satın almayı düşünün.

Üye yorumları

Üyelerin Dunlopillo hakkında söyledikleri

"Kalıcı sertliği olmadığı için sık sık yastık değiştirirdim, ancak 12 aydır mevcut yastığım var ve hala sağlam. Sev, sev, sev ve giderken yanıma al, şimdi başkalarında uyuyamam."

"Bu satın aldığım üçüncü Dunlopillo Soft yastık. Benim için mükemmel, bu yüzden yastığımı her değiştirdiğimde aynısını alıyorum. Sadece en iyi fiyat için alışveriş yapıyorum ve genellikle indirim sırasında satın alıyorum."

"Bu markanın ve yastığın tekrar alıcısıyım. Evden uzaktayken uyumak için her yere götürüyorum."

"Yastık, o sırada satın aldığımız minderli şilte ile gerçekten iyi çalışıyor. Bu yastık daha sert bir yatakta pek işe yaramayabilir."

"Bir dahaki sefere daha ucuz yastıklar alacağım ve onları daha sık değiştireceğim. Koca, yastık koruyucularla bile çok terliyor, bu da yastığın lekelenmesi ve sarı görünmesi anlamına geliyor."

"Bu benim ikinci Dunlopillo'mdu. İlkini 2001'de aldım ve ne kadar eski olduğunu fark ettiğimde yenisini aldım."

"Yıllar boyunca çok sayıda farklı yastık türü denedim, ancak hiçbiri lateks yastığın rahatlığına ve desteğine yaklaşamadı bile."

"Tamamen farklı bir yastık stilini severim ama Dunlopillo'ya geçtikten sonra asla geri dönmeyeceğim."

"Bunu bulmadan önce farklı yastık çeşitlerini uzun süre araştırdım. Bundan çok, çok mutlu."

"Yıllardır aynı tip lateks yastığı kullanıyorum. Yastık koruyucu kullanmama rağmen rengi solmaya başladığında yenisini alıyorum."

"Dunlopillos'u yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum ve başka bir şey almam. Onları aile ve arkadaşlara tavsiye ederim."

"Dunlopillo satın aldım çünkü daha önce içtim ve gerçekten beğendim."

"Bana boyun ağrıları veren daha ucuz yastıklar denedim, bu ağrısız olduğum ilk yastık."

Üyelerin Downia hakkında söyledikleri

"İstediğin şekle sokabilirsin."

"Hala idealimi bulmaya çalışıyorum. Yaşlandıkça her satın alma deneyseldir. Kuş tüyü dolguyu tercih etme eğilimindedir, ancak şekil tutma ve keskin tüy uçlarının dışarı çıkmasıyla ilgili bazı sorunları vardır. Ayrıca yıkanması kolay bir yastık bulmak isterim."

"Artık yeterli desteği sağlamıyor. Bir sonraki yastığıma bakıyorum."

"Test etme şansım olsaydı bu yastığı seçmezdim. Benim için yeterince sağlam değildi. Bunu seçtim çünkü doğal elyaftan yapılmıştı ve büyükannemin kuştüyü/kuş tüyü yastıklarının hissini hatırlıyorum (onunkinin tüyleri/hacimleri daha fazlaydı)."

"Yastığımı altı ayda bir yıkıyorum - ayrıca toz akarlarını öldürmek için yıkamaya okaliptüs yağı ekliyorum (EN&T uzmanı tarafından tavsiye ediliyor), hatta kurutuyor ve kurutma makinesinde bitiriyorum. Yeniden yeni gibi. "

"Bir sert ve bir orta olmak üzere iki yastıkla uyuyorum - bu yüzden ihtiyacım olan desteği alıyorum."

"10 yıldan fazla bir süredir kaz tüyü yastık kullanıyorum. Migrenim olduğu için bir nörolog bu yastığı tavsiye etti. yardımcı olur!"

"Yastığı alçaltmak için her zaman dolgunun bir kısmını çıkarmam gerekiyor."

"Bazı boyun sorunları nedeniyle, bunu bulmadan önce yastıkları dört veya beş kez değiştirdim."

Üyeler Tempur hakkında ne dedi?

"Çok pahalı ama boynu daha iyi destekliyor gibi görünüyor. İyi bir (80 $) lateks yastık üzerinde iyileştirmeye değer ekstra maliyet mi? Muhtemelen değil."

"Yeni yatağımızı aldığımızda yastıklar bir paket olarak dahil edildi ( SEÇİM yatak anketi!) Genel kombinasyon bir kazanan!!"

"Fizyolojim tarafından önerildi ve bana da uygun olmasını sağladı."

"Onu çok sevdim, dört tane ve seyahat için iki tane daha aldım."

"Sabahları daha az baş ağrısı - uyurken baş daha iyi pozisyonda tutulur."

"Çok güçlü bir kokusu vardı."

"Yastığı, satın aldığım yeni bir yatakla mağazada denedim - yastık mağazadaki kadar yumuşak değildi - hayal kırıklığına uğradım."

"Denemek için daha fazla zamanım olsaydı, aynı markayı ancak farklı bir şekilde satın alabilirdim."

"Boyun sorunlarım var, bu yüzden Tempur'dan kauçuk köpük yastığa, yumuşak Dacron mikro fiber yastığa kadar yastıklarımın etrafını sık sık değiştirin. Tempur en iyisidir ama yazın sıcaktır."

"Tempur Millennium Pillow'un yan yattığımda boynumu desteklemek için mükemmel bir şekil olduğunu düşünüyorum."

"İyileştirici servikal omurga ameliyatı geçiren çok kötü bir boynum var. Yastık çok önemli."

"İyi destek. İyi şekil tutma."

Üyelerin Tontine hakkında söyledikleri

"Üreticilerin artık yastığın üzerine ne zaman değiştirmeniz gerektiğine dair önerilen bir tarih koyduğunu görmekten çok mutluyum. Çoğu insanın yastıklarını düzenli bir zaman diliminde değiştirmediğini düşünürdüm."

"Almayı düşündüğüm yastık bu değildi ama çok yakın olduğu ve fiyatı genellikle aldığım yastıklar için ödediğim fiyatın sadece küçük bir kısmı olduğu için aldım. Oldukça rahat geçti."

"Yastıklar köşebentlidir, böylece yan/uç dikişlere doğru sivrilmek yerine sağlam, düz bir yastık oluştururlar."

"Oldukça yüksek başladı, ancak kısa sürede alçak bir yastık haline geldi."

"Yastık çok yüksek ve kabarıktı. Çok rahatsız edici ama çok az başka seçenek var."

"Sadece seviyorum, çok rahat."

"Boyun ve omuz sorunlarım var ve mükemmel yastığı bulmak için yılda en az bir kez yeni bir yastık deniyorum. Bu durumda profil çok yüksekti ve o sırada hafızalı köpükte tek seçenek buydu. Daha düşük bir profil elde edebilseydim aynı markayı tekrar satın alırdım."

"Düşük profilli yastığı çok uygun buluyorum çünkü aynı zamanda karnımda ve yan tarafımda uyumaya meyilliyim."

"Her zaman Tontine yastıkları satın aldım ve onları iyi buldum. Sadece son zamanlarda yastıklarımdan memnun kalmadım, birkaç günde bir boyun tutulması ve baş ağrısı ile uyandım."

"Orta ve yüksek ve sağlam yastık çeşitlerini bulmak kolay, ancak mide uyuyanlar için düşük profilli yastıklar genellikle stoklanmıyor."

Üyelerin Dentons hakkında söyledikleri

"Yastık mükemmel kalitede, temizlenmesi kolay (ayrıca çıkarılabilir bir kılıfı var) ve kullandığım yıllarda şeklini hiç kaybetmedi."

"Denton'larımı seviyorum."

"Bir tarafı düz, diğeri hafif içbükey olan kama şeklinde bir yastık. Böylece, bireysel tercihlere uygun bir düzenleme seçeneği var - boğaz ağrım hızla iyileşti bu daha sert yastıkla ve aynı tipte ikinci bir yastık daha yakın zamanda satın alındı. karavan. Bu yastıklar, çamaşır yıkamak için çıkarılabilir bir pamuklu örtüye sahiptir."

"Bu yastıkla karnımda uyumam imkansız ve boynumdaki ağrı geçmedi, eski yumuşak kuş tüyü yastığımı kullanmaya geri döneceğim."

"Özellikle uyku ve sırt ağrısını iyileştirmek için aldım - pek başarılı olmadı"."

"Yastık seçerken son derece titizimdir. Ayda bir yastıktan geçerdim! Ben benimkinden çok memnunum, eşime de aynı markadan aldım. Yastığımla çok mutluyum. Onlara yeterince zaman harcıyoruz, daha fazla insanın birini doğru seçmek için daha fazla zaman harcaması gerekiyor."

"Harika. Benzer bir yastığın yedeğiydi ama o marka artık mevcut değil."

"Bu, tüm ailenin kullandığı dördüncü Dentons yastığımız."