Aralık 2019 – 2020-21 Bütçesi Ön Bütçesinin Hazineye Sunulması
CHOICE, federal hükümeti 2020-21 Federal Bütçesinde temel tüketici sorunlarına öncelik vermeye çağırıyor. Bu konular arasında daha verimli bir emeklilik sistemi için finansman sağlanması, genel bir güvenlik hükmünün getirilmesi, sağlık maliyetlerinin düşürülmesi ve gıda etiketlemesinin iyileştirilmesi yer alıyor.
Aralık 2019 – Ulusal Obezite Stratejisine SEÇİM sunumu
CHOICE, daha güçlü gıda etiketleme uygulamaları ve gıda ortamlarının tüketicilere karşı istiflenmemesini sağlayan bir Ulusal Obezite Stratejisi çağrısında bulunuyor.
Kasım 2019 – SEÇİM ve HESAPLAMA Ürün güvenlik sisteminin gözden geçirilmesiyle ilgili olarak Hazine'ye sunulması
SEÇİM ve Tüketici Eylem Hukuk Merkezi (CALC), işletmelerin sattıkları ürünlerin güvenli olduğundan emin olmalarını gerektiren yasada genel bir güvenlik görevi talep eden Hazine'ye ortak bir bildiri yazdı. Ayrıca, düzenleyicilerin yeni yasayı uygulama yetkilerinin artırılması çağrısında bulunduk.
Ekim 2019 – Okul bankacılığı programlarının gözden geçirilmesi konusunda ASIC'e SEÇİM sunumu
CHOICE, ASIC'e, kurumsal düzenleyicinin okul bankacılığı planlarını daha fazla araştırmasını talep eden bir gönderi yazdı. Düzenleyiciyi bu planların nasıl işlediğine, müşteriler için ürettikleri sonuçlara ve bankacılık piyasasındaki rekabet üzerindeki potansiyel etkilerine ilişkin verileri değerlendirmeye çağırdık.
Ekim 2019 – Hazine'ye ortak tüketici sunumu - Mortgage komisyoncusu yüksek menfaat vergisi ve ücret reformları
CHOICE, Hazine'ye, hükümetin önerdiği yüksek menfaat vergisini ve çelişkili ücretlendirmenin belirli biçimlerine ilişkin yasağı destekleyen ortak bir tüketici sunumu yazdı. Tüketici grupları, hükümete, komisyoncuların insanlara tavsiye ettiği tüm ürün ve hizmetleri dahil etme görevini genişletme çağrısında bulundu. Ayrıca, geri alma gerekliliklerinin değiştirilmesi, cezaların desteklenmesi ve komisyoncular için kayıt tutma yükümlülüklerinin güçlendirilmesi için çağrıda bulunduk.
Eylül 2019 – Düğme pil güvenlik sorunları kağıt üzerinde ACCC'ye SEÇİM sunumu
CHOICE, federal hükümetin düğme pilleri içeren ürünler için gönüllü endüstri kodunu zorunlu güvenlik standartları haline getirmesini önerir. Zorunlu standartlar, çocuklara dayanıklı ambalaj, güvenli pil bölmeleri, şeffaf Avustralya'da satılan düğme pilleri içeren tüm ürünlerle ilgili uyarı etiketleri ve zehir bilgileri.
Eylül 2019 – Koşullu İndirimin Düzenlenmesine İlişkin AEMC'ye SEÇİM sunumu
Zamanında ödeme indirimleri mantıksız, haksız ve yanıltıcıdır. CHOICE, enerji piyasasında koşullu iskonto uygulamalarının yasaklanmasını istiyor.
Ağustos 2019 – SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya, haksız sözleşme koşullarının sigorta sözleşmelerine genişletilmesi konusunda Hazine'ye başvuruda bulundu
SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya, sigorta sözleşmeleri için haksız sözleşme şartlarına ilişkin yasal boşluğun kapatılmasını tavsiye etmektedir. Ayrıca Hazine'nin 'ana konu' için dar bir yasal tanım önerisini de güçlü bir şekilde destekliyoruz.
Ağustos 2019 – Bankacılık Yöneticilerinin Hesap Verebilirlik Rejimi kapsamında ürün sorumluluğuna ilişkin önerilen yaklaşım hakkında APRA'ya SEÇİM sunumu
CHOICE, APRA'nın yeni BEAR yetkilerini, haksız veya amaca uygun olmayan finansal ürün veya hizmetler sattıklarında bankaları ve yöneticilerini kovuşturmak için kullanmasını önerir. Bu yasaların etkili olması için APRA, yalnızca zayıf ürün yönetiminin ihtiyatlı etkisine odaklanmak yerine, finansal ürünlerin insanlara verdiği zarara odaklanmalıdır.
Ağustos 2019 – Önerilen Konut Kiracılığı Yönetmeliği 2019 hakkında NSW Müşteri Hizmetleri Departmanına SEÇİM sunumu
CHOICE, NSW hükümetinin kiralama sözleşmelerinde 'evcil hayvan yasak' maddelerine bir yasak getirmesini tavsiye etti ve modern toplumla uyum sağlamak için standart form sözleşmesine sorumlu bir evcil hayvan sahipliği modeli ekleyin standartlar.
Temmuz 2019 – Önerilen cenaze bilgileri standardı hakkında NSW Müşteri Hizmetleri Departmanına SEÇİM sunumu
CHOICE, NSW Müşteri Hizmetleri Departmanı'nın cenaze tedarikçileri tarafından önerilen cenaze bilgileri standardını memnuniyetle karşılamaktadır. cenaze malları ve hizmetlerinin ayrıntılı maliyetlerini çevrimiçi olarak ve bulundukları yerde belirgin bir şekilde göstermek zorunda kalacaklar. işletme. Düzenlemelerin ayrıca tedarikçilerin fiyat listelerinde bir cenazenin yasal gereklilikleri ve törensel bileşenleri arasında bir ayrım yapmalarını sağlamasını istedik.
Mayıs 2019 – SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya'nın APRA Yetenek İnceleme Danışmanlığına sunulması
CHOICE ve Super Consumers Australia, APRA'nın finansal sistem hakkında topladığı ve yayınladığı verileri artırarak görevini daha etkin bir şekilde yerine getirmesini tavsiye ediyor. Ayrıca, APRA'nın görevinin Avustralyalıların refahını artırmayı amaçladığını ve tüketici gruplarıyla ortaklıklarını güçlendirmeyi amaçladığını özellikle kabul edecek şekilde güncellenmesini tavsiye ettiler.
Mayıs 2019 – SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya'nın, Hazine'nin MySuper içinde sigorta için evrensel şartlarla ilgili kağıt yayınlamasına yanıt olarak sunumu
Süper Tüketiciler Avustralya ve Mali Haklar Hukuk Merkezi, federal hükümetin, ABD'de sigorta konusunda bağımsız bir soruşturma başlatmasını tavsiye ediyor. ölüm veya sakatlık nedeniyle artık kendilerine veya ailelerine bakamayacak durumda olan kişilere en iyi nasıl destek olunacağını belirlemeye odaklanan emeklilik.
Mayıs 2019 – Bankacılık verileriyle ilgili olarak ACCC'ye SEÇİM ibraz edilmesi
CHOICE, ACCC'den bankacılık sektöründe Tüketici Veri Hakları Kuralları kapsamında ek tüketici korumaları geliştirmesini istedi.
Mayıs 2019 – SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya'nın APRA Yetenek İncelemesine sunulması
CHOICE ve Super Consumers Australia, APRA Yetenek İncelemesine yanıt veriyor.
Nisan 2019 – SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya, endüstri kodlarının işe yaraması konusunda Hazine'ye başvuruda bulundu
SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya, yaygın tüketici zararını sürekli olarak ele almamak için endüstri kodlarını çağırıyor. Federal hükümete, ASIC'in zorunlu finansal hizmet kodlarını yazması ve yönetmesi için yeni kural koyma yetkileri yasalaştırması çağrısında bulunuyoruz.
Nisan 2019 – SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya, Mali Hizmetler Sektörü Kodlarının Uygulanabilirliği konusunda Hazine'ye sunulması
SEÇİM ve Süper Tüketiciler Avustralya, yaygın tüketici zararını sürekli olarak ele almamak için endüstri kodlarını çağırıyor. Federal hükümete, ASIC'in zorunlu finansal hizmet kodlarını yazması ve yönetmesi için yeni kural koyma yetkileri yasalaştırması çağrısında bulunuyoruz.
Nisan 2019 – Mobil Premium Hizmetler Kodu taslağı hakkında İletişim İttifakına SEÇİM sunumu
CHOICE, tüketicileri premium mobil hizmetlerle ilgili beklenmedik faturalardan daha iyi korumak için taslak Kanunda değişiklik önerilerinde bulundu.
Nisan 2019 – Model Hakaret Hükümleri hakkında NSW Adalet Bakanlığına SEÇİM sunumu
CHOICE, Avustralya'nın karalama yasaları hakkında görüşler sunarak, özellikle büyük şirketlere hakaret davası açma yetkisi verilmemesi gerektiğine dikkat çekti.
Mart 2019 – Varsayılan teklif fiyatlarının belirlenmesi konusunda Avustralya Enerji Düzenleyicisine SEÇİM sunumu
SEÇİM, uygun fiyatlı, kuralsızlaştırılmış bir piyasada herkesin erişebileceği, aşırı pazarlama maliyetleri ve bir müşteri bir enerji teklifini seçmediğinde veya sözleşmeleri onaylandığında bir güvenlik ağıdır. süresi doldu. Temerrüt teklif fiyatlarını belirlemeye yönelik mevcut yaklaşım kusurludur ve varsayılan teklifin bu sonuçlara ulaşmasını sağlamak için daha fazla çalışma yapılmalıdır.
Mart 2019 – Health Star Rating Beş Yıllık Gözden Geçirme Taslak Raporuna SEÇİM sunumu
Beş Yıllık İnceleme Raporu, Sağlık Yıldızı Derecelendirme (HSR) Sistemini iyileştirmek için bazı harika tavsiyeler ortaya koymaktadır, ancak HSR'lerin tüketiciler için çalışmasını sağlamak için daha fazlasının yapılması gerekmektedir. CHOICE, sistemin zorunlu olması ve şekerin HSR algoritmasında daha büyük cezalar alması çağrısında bulundu.
Mart 2019 – Mali müşavirler için tarihsel tahsisatlı çelişkili ücretlerin sona erdirilmesi konusunda Hazine'ye SEÇİM sunumu
CHOICE, Hazine'nin tarihsel tahsisli komisyonları yasaklama önerisini memnuniyetle karşılamaktadır. Bu geçişi büyükbaba tavsiyesinden uzakta izlemek için güçlü düzenleyici gözetim çağrısında bulunuyoruz. Ayrıca, danışmanlık sektöründe varlığa dayalı ücretler de dahil olmak üzere tüm çelişkili ücretlerin kaldırılması için çağrıda bulunuyoruz.
Mart 2019 – Motorlu araç onarım ve servis bilgilerine erişim konusunda Hazine'ye SEÇİM ibraz edilmesi
CHOICE, motorlu araç onarım ve servis bilgilerinin paylaşılması için önerilen bir zorunlu plan hakkında yorum yaptı. CHOICE, tüketicilere araçların bakımı ve onarımı için daha geniş bir yelpazede daha rekabetçi seçenekler sunacağı için planı desteklemektedir.
Mart 2019 – Enerji veri erişim modellerinde ACCC'ye SEÇİM sunumu
CHOICE, ACCC'yi Tüketici Veri Hakkının (CDR) tasarımına sektörler arasında tutarlı sonuçlar sağlayacak şekilde yaklaşmaya teşvik eder. CDR'yi destekleyen sistemler ve altyapı sektörler arasında önemli farklılıklar gerektirebilirken, CDR, tüm dünyadaki tüketiciler için basit, tutarlı kullanıcı deneyimleri yaratma hedefiyle tasarlanmalıdır. yazı tahtası.
Mart 2019 – SEÇİM teslimiTüketici Veri Haklarına İlişkin Ekonomi Mevzuat Komitesi'ne
Doğru tasarımla Tüketici Veri Hakkı, tüketicilere önemli faydalar sağlama potansiyeline sahiptir. CHOICE, uygun korumaların mevcut olduğundan emin olmak için yapılacak daha çok iş olduğunu söylüyor tüketicileri zarar meydana gelmeden önce korumak ve Komiteyi Fatura.
Şubat 2019 – Genel sigortada açıklama konusunda Hazine'ye SEÇİM sunumu
CHOICE, genel sigorta endüstrisinde daha güçlü korumalar talep ediyor. Yenileme bildirimlerinde iyileştirmeler, temel terimlerin standartlaştırılmış tanımları ve temel bilgi sayfalarının (KFS) gözden geçirilmesi için çağrıda bulunuyoruz.
Şubat 2019 – Özel sağlık sigortası konusunda Avustralya İşçi Partisi'ne SEÇİM sunumu
CHOICE, özel sağlık sigortası sektörüne yönelik önerilen bir soruşturma kapsamında incelenecek öncelikli alanlara ilişkin görüşler verdi.
Şubat 2019 – Birim Fiyatlandırma Kodunun Hazine'ye SEÇİM ibraz edilmesi
CHOICE, süpermarketlerde birim fiyatlandırmayı iyileştirmek için büyük reformlar çağrısında bulunuyor. Daha tutarlı, doğru ve görünür birim fiyatlandırma sağlamak için kodun güçlendirilmesi ve genişletilmesi gerekiyor.
Ocak 2019 – 2019-20 Federal Bütçesi hakkında Hazine'ye SEÇİM sunumu
CHOICE, federal hükümeti 2019-20 Federal Bütçesinde temel tüketici sorunlarına öncelik vermeye çağırıyor. Bu konular emeklilik, bankacılık, yeni tüketici veri hakkı ve özel kiralamaları içerir.
Aralık 2018 – Varsayılan Piyasa Teklif Fiyatında Avustralya Enerji Düzenleyicisine SEÇİM sunumu
CHOICE, daha iyi, daha güvenli, daha adil varsayılan enerji teklifleri için kampanya yürütüyor. Varsayılan enerji tekliflerinin sunulmasını destekliyoruz ve bu tekliflerin tasarımının uygun fiyatlı ve etkili olmasını sağlamak için Avustralya Enerji Düzenleyicisine çağrıda bulunuyoruz.
Ekim 2018 – İnsan Hakları ve Teknoloji
CHOICE'ın Avustralya İnsan Hakları Komisyonu 'İnsan Hakları ve Teknoloji' ile ilgili Sorunlar Belgesine verdiği yanıt, teknolojinin işletmeler tarafından adil olmayan bir şekilde ayrımcılık yapmak ve insanlara zarar vermek için nasıl kullanılabileceğini özetlemektedir. AHRC'yi sigorta, finans, kiralama, enerji ve verilerle ilgili mevcut ve ortaya çıkan sorunları araştırmaya ve yeni, iyileştirilmiş mevzuat ihtiyacını özetlemeye çağırıyoruz.
Ekim 2018 – Tüketici Verileri Hakkına İlişkin Hazineye SEÇİM ibrazı – İkinci Aşama
CHOICE, gezinmesi kolay ve tüketiciler için adil sonuçlar sağlayan bir CDR sistemi çağrısında bulundu. Daha fazla tüketici korumasını savunduk ve ACCC için artırılmış yetkileri destekledik.
Ekim 2018 – Tüketici Veri Haklarında Tüketicinin Korunmasının Geliştirilmesi
CHOICE, ACCC'nin önerdiği Kurallar Çerçevesi hakkında yorumlar yaptı. Belirlenmiş veri kümelerine ücretsiz erişimi, izin için güçlü standartları ve işletmelerin CDR verilerini kullanarak tüketicilere karşı haksız bir şekilde ayrımcılık yapmasını engelleyen korumaları destekledik.
Ekim 2018 – Kraliyet Komisyonu Bankacılık, Emeklilik ve Finansal Hizmetler Sektöründe Suistimale İlişkin – Ara Rapor
CHOICE, Kraliyet Komisyonu'nun Geçici Raporuna yanıt verdi. Mali hizmet kuruluşlarının personeli ücretlendirme ve ödüllendirme biçimindeki değişiklikler de dahil olmak üzere yaygın reformlar için çağrıda bulunduk. Ayrıca, düzenleyicinin araştırma yapmasını ve önlem almasını daha iyi sağlamak için ASIC'in uyumluluk ve yaptırım araç setinin genişletilmesi çağrısında bulunduk.
Ekim 2018 - Kraliyet Komisyonu Bankacılık, Emeklilik ve Finansal Hizmetler Sektöründe Suistimal Ediyor - Sigorta turu
CHOICE, Kraliyet Komisyonu tarafından yöneltilen sigorta poliçesi sorularına yanıt verdi. Endüstrinin kendi kendini düzenleme yoluyla üstesinden gelemediği bir dizi sistemik başarısızlık bulduk. Yanıt olarak, daha güçlü düzenleyiciler ve tüketici korumaları için çağrıda bulunduk.
Eylül 2018 –Tüketici Veri Hakkının Hazineye Sunulması
CHOICE, tüketici odaklı, verimli ve adil bir Tüketici Veri Hakkı çağrısında bulunmuştur.
Eylül 2018 - Kraliyet Komisyonu, Bankacılık, Emeklilik ve Finansal Hizmetler Sektöründe Suistimal Ediyor - Emeklilik turu
CHOICE, Kraliyet Komisyonu tarafından sorulan emeklilik politikası sorularına yanıt verdi ve ayrıca uzun vadeli İnsanların bu önemli süreçte güçlü ve bağımsız bir ses tarafından temsil edilebilmesi için Emeklilik Tüketici Merkezi'ne fon sağlanması Pazar.
Ağustos 2018 –Telekomünikasyon Tüketicinin Korunması (TCP) Yasasının İyileştirilmesi
CHOICE, sektörde daha iyi müşteri hizmetini teşvik etmek için TCP Kodunda iyileştirmeler yapılması çağrısında bulundu.
Ağustos 2018 – Hediye kartı son kullanma tarihleri
CHOICE, hediye kartlarıyla ilgili taslak maruz kalma mevzuatı hakkında bir sunum yaptı. Mevzuat, hediye kartlarının tedarik tarihinden itibaren en az üç yıllık bir son kullanma tarihine sahip olmasını sağlayacaktır.
Temmuz 2018 – Obezite sorgulama gönderimi ve Obezite sorgulaması için ek başvuru
Yiyecek ve içecek endüstrisi, Avustralya'daki gıda ve sağlık politikasında aşırı derecede etkili bir rol oynamaktadır. CHOICE, bu sorunları vurgulamak için Avustralya'daki Obezite Salgını ile ilgili Senato Seçim Komitesine iki sunum yaptı.
Temmuz 2018 – Toplu dava işlemlerine soruşturma
Toplu davalar, tüketicilere, aksi takdirde harekete geçemeyecekleri durumlarda adalete erişim sağlayabilir. CHOICE, toplu dava sistemini desteklemek için Avustralya Hukuk Reformu Komisyonuna bir başvuruda bulundu.
Temmuz 2018 – Evcil hayvan mamalarının güvenliğini sağlamaya yönelik düzenleyici yaklaşımlar
SEÇİM, evcil hayvan maması düzenlemelerindeki iyileştirmelerle ilgili Senato soruşturmasına yanıt verdi. Parlamentonun evcil hayvan maması için zorunlu bir standart getirmesini, bağımsız bir düzenleyici atamasını ve geri çağırma süreçlerini iyileştirmesini tavsiye ettik.
Temmuz 2018 - Emeklilik Paketinizin Korunması Senato Ekonomi Mevzuat Komitesine yanıt
SEÇİM, Senato Ekonomi Mevzuat Komitesi'ne önerilen 'Emeklilik Emekliliğinizi Koruma' paketine yanıt verdi ücretleri sınırlayacak, hesapları otomatik olarak konsolide edecek ve emeklilik dahilinde sigortayı insanların ihtiyaçlarına daha uygun hale getirecektir. ihtiyaçlar.
Haziran 2018 - Emeklilik Paketinizin Hazine'ye yanıtını koruma
CHOICE, önerilen 'Emeklilik Emekliliğinizi Koruma' paketine ilişkin bir Hazine danışmanlığına yanıt verdi. ücretleri sınırlayacak, hesapları otomatik olarak konsolide edecek ve emeklilik dahilinde sigortayı insanların ihtiyaçlarına daha uygun hale getirecektir. ihtiyaçlar.
Mayıs 2018 – Bankacılık, Emeklilik ve Finansal Hizmetler Sektöründe Suistimalle İlgili Kraliyet Komisyonu – Mali Tavsiye Duruşması
CHOICE, Kraliyet Komisyonu'nun finansal danışmanlık sektörüyle ilgili sorularını yanıtladı. Dahil olmak üzere sektörde halen devam eden her türlü çelişkili ücrete son verilmesi çağrısında bulunduk. hayat sigortası satış komisyonları, varlığa dayalı ücretler ve mevcut büyükbaba komisyonlar.
Mayıs 2018 –Hediye kartlarındaki son kullanma tarihleri
SEÇİM ve Tüketici Hukuku Merkezi Hazine'ye başvuruda bulunarak sürenin sona ermesini yasaklama çağrısında bulundu. hediye kartları için tarihler veya en azından NSW'nin son kullanma tarihlerinin üçten az olması yasağının ulusal bir versiyonu yıllar.
Mayıs 2018 – NSW Adil Ticaret Şikayetleri Kaydı
NSW Şikayet Kaydı, yüksek bir şikayete konu olan bireysel tüccarlar hakkında bilgi yayınlar. şikayetlerin sayısı ve tüketicilerin malları nereden satın alacakları konusunda bilinçli kararlar vermelerini ve Hizmetler. SEÇİM ve Tüketici Eylemi Hukuk Merkezi, Sicil'i desteklemek için bir sunum yaptı ve şikayetler hakkında daha fazla bağlamsal bilginin açıklanması için çağrıda bulundu.
Nisan 2018 – Sera ve Enerji Asgari Standartları Yasası 2012'nin Bağımsız İncelemesine Sunulması
GEMS Yasası, Avustralyalı tüketicilerin enerji kullanımlarıyla ilgili bilinçli seçimler yapmalarına yardımcı olmanın anahtarıdır. GEMS Yasası kapsamındaki ürün portföyünün genişletilmesi çağrısında bulunan CHOICE, uyum faaliyetleri ve Avustralya ile ilgili uluslararası standartlarla uyumlaştırma tüketiciler.
Nisan 2018 –Şişirilmiş enerji oranlarında indirimlerin önlenmesi
CHOICE, önerilen kural değişikliğinin tüketici sonuçlarını iyileştirmek için çok az şey yaptığını savunurken, zararlı indirim uygulamalarında acil reform çağrısında bulundu.
Nisan 2018 – Tüketici enerji verilerine erişimin kolaylaştırılması
Tüketici Veri Hakkının uygulanması, daha iyi tüketici sonuçları elde etme potansiyeline sahiptir. CHOICE, müşteri odaklı, verimli ve adil bir Tüketici Veri Hakkının uygulanmasını destekler. CHOICE, birleşik tüketici korumaları, gizlilik ilkeleri ve bölümler arasında tutarlılığı sağlayan hedefler tarafından yönlendirilecek Tüketici Verileri Hakkının uygulanması çağrısında bulundu.
Nisan 2018 – Tüketici garantilerinin netleştirilmesi, basitleştirilmesi ve modernleştirilmesi
CHOICE, yüzlerce tüketiciden gelen geri bildirimlerden yararlanarak Hazine'nin danışmanlığına yanıt olarak bir sunum yaptı. Avustralya Tüketici Yasasında bulunan tüketici garantilerinde önerilen değişikliklere ilişkin Düzenleyici Etki Bildirimi. CHOICE, satın alma işleminden kısa bir süre sonra arıza yaşayan ürünler ve birden fazla küçük arıza yaşayan ürünlerle ilgili olarak daha güçlü, daha net geri ödeme hakları talep etti.
Nisan 2018 – Ulusal Geniş Bant Ağı için şikayetleri ele alma ve kayıt tutma kuralları
CHOICE, NBN için yeni bir şikayetleri ele alma standardı hakkında Avustralya İletişim ve Medya Kurumu'na bir başvuruda bulundu.
Nisan 2018 – Bankacılık, Emeklilik ve Finansal Hizmetler Sektöründe Suistimalle İlgili Kraliyet Komisyonu - Tüketici Kredisi Duruşması
CHOICE, Kraliyet Komisyonu'nun, özellikle ipotek komisyoncuları olmak üzere, tüketici kredi piyasasına ilişkin sorularına yanıt verdi. Çelişkili ücretlendirmeye son verilmesi ve tüketicileri çatışan brokerlerden korumak için en iyi çıkar görevinin getirilmesi çağrısında bulunduk.
Mart 2018 – Avustralya Mali Sisteminde Rekabet: Verimlilik Komisyonuna Taslak Rapor sunulması
CHOICE, Verimlilik Komisyonu'nun Avustralya Mali Sistemindeki Rekabete ilişkin Taslak Raporuna yanıt verdi. Borç Verenin İpotek Sigortasının kaldırılması ve ipotek komisyoncuları için 'en iyi faiz' vergisinin getirilmesi de dahil olmak üzere, ev kredisi piyasasında reform çağrısında bulunduk.
Şubat 2018 – Avustralya Enerji Düzenleyicisine Sunulması: Taslak Performans ve Raporlama Yönergeleri
CHOICE, Avustralya Enerji Düzenleyicisi'ni enerji piyasasında performans raporlama standartlarını iyileştirmeye çağırdı. Anahtarlama oranları, akıllı sayaçlar, zamanında ödeme indirimleri ve bağlantı kesintileri hakkında ayrıntılı veri eksikliği konusundaki endişelerimizi dile getirdik.
Şubat 2018 – Avustralya Tüketici Yasası için önerilen değişiklik paketi
CHOICE, özellikle talep edilmeyen satışlara odaklanan tüketici kanununda önerilen bir dizi değişiklik hakkında Hazine'ye yorumlarda bulundu.
Şubat 2018 – Özgün olmayan Yerli sanatın çoğalmasına ilişkin soruşturma
CHOICE, Yerli İşleri Daimi Komitesine soruşturmamızın bir özetini verdi. özgün olmayan Yerli sanat ve hediyelik eşyalar ve tüketicilerin gerçek olanı bulması ne kadar zor olabilir anlaştık mı.
Şubat 2018–Kraliyet Komisyonu, Bankacılık, Emeklilik ve Finansal Hizmetler Sektöründe Suistimal Ediyor
CHOICE, bankaların ve finansal hizmet sağlayıcıların elinde bu kişilerin standartlarının ve beklentilerinin altında kalan davranışları deneyimleyen 2800'den fazla kişinin geri bildirimlerine dayanıyordu. İlk müdahale olarak bankaların kendi kendini düzenlemesine son verilmesi ve insanların zarar görmesini önlemek için daha donanımlı düzenleyicilerin devreye girmesi çağrısında bulunduk.
Ocak 2018 – Reklamların ön onayı - Terapötik Ürünler Değişiklik Yasası 2017
SEÇİM, Yasa Tasarısının çok sayıda önerilen izin verilen endikasyonları hakkında endişeleri dile getirdi; bunların çoğu bilimsel kanıtlarla desteklenmeyen ve tedavi amaçlı reklamlar için ön onay sürecinin durdurulması mal.
Ocak 2018 – Seçim Mevzuatı Değişikliği (Seçim Finansmanı ve Açıklama) Yasa Tasarısı 2017
SEÇİM, geniş kapsamlı endişeleri dile getirmek için Seçim Konuları Ortak Daimi Komitesine yazdı. Bu Yasa Tasarısının kapsamı ve kar amacı gütmeyen savunuculuk üzerine getireceği makul olmayan idari yük gruplar.
Ocak 2018 – 2018-19 Federal Bütçesi
SEÇİM'in bu yılın bütçe öncesi sunumunda vurguladığı üç temel alan, özel sağlık sigortası, konut ve havayolu yolcu haklarıdır.
Aralık 2017 – Arama yapma kaydının kendi kendini düzenlemesi ve spam düzenlemesi hakkında danışma
CHOICE, düşük uyumluluk seviyeleri ve şikayetlerin ele alınmasında zayıf bir sicil kaydı göz önüne alındığında, endüstrinin kendi kendini düzenlemesine izin verecek teklif hakkında ciddi endişeler dile getirdi.
Kasım 2017 – FinTech Sandbox Düzenleyici Lisans Muafiyetlerinin Hazineye Sunulması
Tüketici grupları CHOICE, Tüketici Eylemi Hukuk Merkezi ve Mali Haklar Hukuk Merkezi, Hazine'ye FinTech şirketlerine yönelik düzenleyici lisans muafiyetleri ile ilgili bir Kanun Tasarısı hakkında yorumlarda bulundu.
Ekim 2017 – Yeni Otomobil Perakende Pazarı Çalışması için ACCC'ye ek sunum
CHOICE, ACCC'ye, yeni arabalarında bir şeyler ters gittiğinde bir çözüme yönelik haklarını uygulamakta zorluk çeken tüketicilerden ek vaka incelemeleri sağladı.
Ekim 2017 – Takata hava yastıkları için önerilen geri çağırma bildiriminin ACCC'ye sunulması
CHOICE, arabalardaki Takata hava yastıklarının zorunlu olarak geri çağrılmasını desteklemek için ACCC'ye yazdı.
Ekim 2017–Emeklilik Uygulama Esaslarında Taslak Sigorta
Emeklilik endüstrisine, kapatma için çok daha sıkı zaman dilimleri çağrısında bulunduk etkin olmayan hesaplar ve eşleşmelerini sağlamak için sigorta ürünü tasarımının ve satın alınabilirliğin iyileştirilmesi tüketici ihtiyaçları.
Eylül 2017 – Yeni Otomobil Perakende Pazarı Çalışması için ACCC'ye Sunulması
CHOICE, ACCC'ye yeni otomobil pazarındaki sorunlar hakkında, özellikle de yeni otomobilleriyle ilgili sorun yaşamakta güçlük çeken tüketiciler için yazdı.
Eylül 2017 - Emeklilik hesap verebilirliği, üye sonuçları ve yönetişim hakkında Senato Daimi Ekonomi Komitesine sunulması
CHOICE, fonları üyelerine karşı çok daha sorumlu hale getirecek emeklilik yasasında yaptığımız değişiklikleri desteklemek için Senato Daimi Komitesine bir mektup yazdı.
Eylül 2017 – Emeklilik: Rekabet Edebilirlik ve Verimliliğin Değerlendirilmesi
Verimlilik Komisyonu'na, emeklilikle ilgili deneyimlerine ilişkin 2.500'den fazla tüketicinin bir örneğini paylaşmak için yazdık. Geri bildirim, yüksek ücretler, birden fazla hesap ve fon değiştirmedeki zorluklarla ilgili endişeleri içeriyordu.
Ağustos 2017 – GST değeri düşük ithal mallar için koleksiyon modelleri
CHOICE, yurt dışındaki çevrimiçi mağazalardan satın alınan 100 dolardan daha düşük maliyetli mallar için GST'nin tahsil edilmesi hakkında Verimlilik Komisyonu'na yazdı. SEÇİM, elde edilen gelir tahsilat maliyetlerinden daha fazla olmadığı sürece verginin uygulanmaması gerektiğini düşünüyor.
Ağustos 2017 – Bankacılık Yönetici Hesap Verebilirlik Rejimi (BEAR)
CHOICE ve Consumer Action, sorumlu oldukları kurumlar yasaları çiğnediğinde veya tüketicilere zarar verdiğinde bankacılık yöneticilerinin nasıl sorumlu tutulması gerektiği konusunda Hazine'ye yazdı.
Temmuz 2017 – Vergiden İndirilebilir Hediye Alıcısı reform fırsatları
CHOICE, Topluluk Hukuk Merkezleri de dahil olmak üzere diğer tüketici kuruluşlarının çalışmalarını destekler. Bu tür kuruluşlar genellikle DGR statüsüne sahiptir. Bu kuruluşların savunuculuk faaliyetlerine desteğimizi göstermek için Hazine'ye yazdık ve Hazine'ye mevcut DGR sisteminde değişiklikler yaparak bu faaliyetleri sınırlamak için hiçbir neden olmaması gerektiğini söyledik.
Temmuz 2017 –Özel sağlık sigortasının değeri ve karşılanabilirliği ve cepten yapılan harcamalar
CHOICE, özel sağlık sigortası pazarında tüketicilerin deneyimlerine ilişkin 1000'den fazla vaka çalışması topladı ve bir araştırma yürüttü. Senato'nun özel sağlıkla ilgili soruşturmasına sunulan bu sunum için özel sağlık sigortası poliçesi sahiplerinin temsili anketi sigorta.
Temmuz 2017 – Mortgage komisyoncusu ücreti
SEÇİM, Mali Haklar Hukuk Merkezi, Tüketici Eylemi ve Mali Danışmanlık Avustralya, ipotek komisyoncularına nasıl ödeme yapıldığına ve bunun tüketiciler için ne anlama geldiğine bakmak için birlikte çalıştı. Tüketicileri korumak için komisyonculara ödeme şekillerinde büyük değişiklikler ve komisyoncuların müşterilerinin çıkarları doğrultusunda hareket etmelerini sağlayacak yeni standartlar için çağrıda bulunuyoruz.
Haziran 2017 – Süper sigorta: üye katılımı
Emeklilikte Sigorta Çalışma Grubu, tüketicilerin emeklilik kapsamında hangi sigortalara sahip olduklarını anlamalarına nasıl yardımcı olabileceği konusunda geri bildirim arıyordu. Sektörü, Temel Bilgi Sayfası gibi daha basitleştirilmiş bilgiler sağlamaya ve bilgilerin alakalı ve ilgi çekici kalmasını sağlamak için kullanıcı testlerini taahhüt etmeye çağırdık.
Mayıs 2017 –Süper sigorta: hasarların ele alınması
Emeklilikte Sigorta Çalışma Grubu, emeklilik fonlarının hayat sigortası taleplerini işleme alma biçiminde değişiklikler önerdi. Tüm endüstrinin, zaman çerçevelerini ele alma konusunda daha iyi talepler taahhüdü vermesi ve nasıl performans gösterdiğine ilişkin verileri yayınlaması gerektiğini söyledik.
Nisan 2017–Emeklilik: Alternatif varsayılan modeller - taslak rapor
Verimlilik Komisyonu, tüketicilerin emeklilik fonlarına temerrüde düşme şeklinin reforme edilmesini önerdi. Birden fazla temerrüt fonunun neden olduğu yıllık 150 milyon dolarlık israfı azaltacak değişiklikler yapmanın ve fon seçiminde tüketici liderliğindeki rekabeti getirmenin önemli olduğunu söyledik.
Nisan 2017 –Süper sigorta: hesap bakiyesi erozyonu
Emeklilikte Sigorta Çalışma Grubu, sigorta primleri nedeniyle emeklilik bakiyelerinin aşınmasını azaltmak için değişiklikler önerdi. Sektörün, tüketicilerin ihtiyaçlarını uygun fiyata daha iyi karşılayabilmesi için sigorta tasarımını iyileştirmesi gerektiğini söyledik.
Nisan 2017 – GST Düşük Değer Eşiğindeki Değişiklikler
Senato Ekonomi Komitesi, düşük maliyetli ithal mallara ilişkin GST'de önerilen değişiklikler hakkında ne düşündüğümüzü sordu. Tüketiciler veya perakende pazarlarındaki rekabet üzerindeki etkiyi kimsenin değerlendirmediğinden endişe duyduğumuzu söyledik.
Mart 2017 – Bankacılık, sigortacılık ve finans sektöründe tüketicinin korunması
Tüketiciler, bankacılık sektöründen büyük ve küçük şekillerde kötü bir anlaşma alıyorlar. Senato Ekonomi Komitesi'ne, bütçe eksikliğini gidermek için acil eyleme ihtiyaç olduğunu söyledik. profesyoneller için standartları yükseltmek ve tüm dünyada tüketici desteğini geliştirmek için rekabet baskısı Bankacılık sektörü.
Şubat 2017 – Avustralya'nın Genel Sigorta Sektörüne Soruşturma
Primler arttıkça ve politikalar daha kısıtlayıcı hale geldikçe tüketiciler sıkışıyor. Tüketicilerin politikaları kolayca karşılaştırmasına ve daha rekabetçi teklifler bulmasına yardımcı olacak kamuya açık verilerde eksiklik var. Tüketicinin sigorta poliçesi karşılaştırma verilerine erişimini ve bu verileri anlamasını geliştirmek için basit, iyi test edilmiş yollar bulmamız gerekiyor.
Ocak 2017 – Avustralya Tüketici Yasası uygulama ve idaresi
Tüketici yasamız teoride güçlü olabilir, ancak cezalar kötü davranışlara karşı etkili bir caydırıcı olamayacak kadar düşüktür. Avustralya Tüketici Yasası ihlalleri için daha yüksek cezalar talep etmek için Verimlilik Komisyonuna yazdık.
Ocak 2017 –CHOICE'ın 2017-18 Federal Bütçesi için tavsiyeleri
Tüketici ihtiyaçları bir sonraki Federal Bütçe için bir öncelik olmalıdır. Düşük değerli sağlık sigortası, yüksek maliyetli kredi kartları ve finans sektöründe tüketici korumalarındaki bir boşluğu ele almak için harekete geçme çağrısında bulunduk.
Ocak 2017 – Zaman paylaşımlı şemalar
Devremülk planları agresif ve muhtemelen yanıltıcı taktikler kullanılarak satılmaktadır. Devre mülk endüstrisi için mevcut muafiyetlerin ve özel korumaların geri alınması ve geri alınması gerektiğini savunuyoruz. insanların aşırı yüksek fiyata ne alacaklarını kolayca bulmalarına yardımcı olmak için daha güçlü tüketici korumaları ile değiştirildi Fiyat:% s.
22 Aralık 2016 –Emekliliğin amacı
Politika oluşturma ve adaleti geliştirmek için emeklilik için net bir hedef çağrısında bulunan Ekonomi Daimi Komitesine sunulması.
22 Aralık 2016 –Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırımlar Komisyonu için önerilen endüstri finansman modeli
SEÇİM ve Tüketici Hareketi Hukuk Merkezi, Federal Hükümetin finans sektörüne yönelik teklifini destekledi. endüstrilerini düzenlemek için para ödüyorlar, ancak model daha iyi tüketici sonuçlarına yol açmalı ve ASIC'leri korumalıdır. bağımsızlık.
19 Aralık 2016 –Veri kullanılabilirliği ve kullanımı
Verilere erişimle ilgili olarak Verimlilik Komisyonu'nun nihai raporunun sunulması.
16 Aralık 2016 –Yerli tüketiciler ve istenmeyen satışlar
CHOICE ve diğer dokuz kuruluştan Tüketici İşleri Avustralya ve Yeni Zelanda'ya Yerli topluluklarda kapıdan kapıya satışlarla ilgili ortak sunum.
9 Aralık 2016 – Avustralya Tüketici Yasasının gözden geçirilmesi için ara rapor
Avustralya Tüketici Yasası'nın gözden geçirilmesiyle ilgili olarak Tüketici İşleri Avustralya ve Yeni Zelanda'ya sunulması.
7 Aralık 2016 –Telefonla pazarlama ve araştırma endüstrisi standardı
Rahatsız edici aramalar ve Telepazarlama ve Araştırma Endüstri Standardı ile ilgili olarak Avustralya İletişim ve Medya Kurumu'na başvuru.
2 Aralık 2016 – Tüketiciler tarafından ithal edilen düşük değerli mallara GST uygulamak
GST düşük değer eşiğinde (LVT) önerilen değişikliklerin kötü tasarlanmış olduğundan ve ölçülebilir bir ekonomik fayda olmaksızın tüketicinin mallara erişimini kısıtlayacağından korkuyoruz.
Aralık 2016 – Avustralya Tüketici Yasası (Serbest Menzilli Yumurta Etiketleme Standardı) Bilgi Standardı
Tüketiciler, serbest dolaşan yumurtaları satın aldıklarında, haklı olarak, tavukların gerçekten dışarı çıkmasını, içeride hareket edebilecekleri bir alana sahip olmasını ve hayvan refahı uygulamalarının kullanılmasını beklerler. Taslak Standart, bu temel beklentileri karşılamak için yumurtaların 'serbest menzil' olarak etiketlenmesini gerektirmez ve endüstri gruplarının iyi bir yumurta arayan tüketicileri etkin bir şekilde yanlış yönlendirmesine izin verir.
29 Kasım 2016 –Hayat sigortası sektörüne soruşturma
Kötü endüstri davranışına yanıt olarak daha iyi tüketici korumaları için çağrıda bulunduğumuz Parlamento Şirketler ve Finansal Hizmetler Ortak Komitesine sunum.
18 Kasım 2016 – Yeni otomobil perakende sektörü pazar araştırması
Yeni otomobil pazarı ve Avustralya Tüketici Yasası ile ilgili olarak Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonuna sunulması.
31 Ekim 2016 – Emeklilik alternatif temerrüt modelleri
Tüketicilerin yeni emeklilik fonlarına nasıl tahsis edildiğine ilişkin olarak Verimlilik Komisyonuna sunulması.
28 Ekim 2016 –Önerilen Trans-Pasifik Ortaklık Anlaşması
Trans-Pasifik Ortaklık Anlaşmasına ilişkin Senato Dış İlişkiler, Savunma ve Ticaret Referans Komitesine sunulması.
30 Eylül 2016 – Piyasa gücünün kötüye kullanılması
Maruz Kalma Rekabeti ve Tüketici Değişikliği (Rekabet Politikası İncelemesi) Yasa Tasarısı 2016 ile ilgili olarak Commonwealth Hazinesine Sunulması.
23 Eylül 2016 –Emeklilik rekabet gücü ve verimliliği
Emeklilik sisteminin nasıl daha rekabetçi, verimli ve tüketici ihtiyaçlarına daha iyi hizmet verileceği konusunda Verimlilik Komisyonuna sunulması.
9 Eylül 2016 – Bireysel bankacılık satış komisyonlarının ve ödemelerinin gözden geçirilmesi
Şu anda bankalar perakende personeline tam olarak nasıl ödeme yaptıklarını gizliyor. Bankacılık sektörünü, ön saflardaki personel ve yöneticilerinin aldığı komisyonlar ve satış ödemeleri hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi vermeye çağırdık.
9 Eylül 2016 – Hayat Sigortası Uygulama Esasları
Hayat sigortası sektörü uygulama kurallarında iyileştirmeler öneren Finansal Hizmetler Konseyine sunulması.
30 Ağustos 2016 –Tüketici kanunlarının uygulanması ve yönetimi
Tüketici hukukunun uygulanması ve idaresi ile ilgili olarak Verimlilik Komisyonuna sunulması.
5 Ağustos 2016 –Veri kullanılabilirliği ve kullanımı
Verilere erişimle ilgili olarak Verimlilik Komisyonuna sunulması.
Temmuz 2016 – ASIC'in finansal hizmetlerde yeniliği kolaylaştırma önerileri
Yenilik, tüketiciler için seçenekleri artırabilir, ancak yeniliğin net bir faydaya yol açacağının garantisi yoktur. Yeni işletmelerin lisanssız (AFSL) çalışmasına izin vererek finansal hizmet tüketicileri için tüketici korumalarının azaltılmasına şiddetle karşı çıktık.
30 Haziran 2016 –VET ÜCRET YARDIMINI yeniden tasarlama
Mesleki eğitim ve öğretimde tüketicilerin FEE-HELP deneyimlerine ilişkin Eğitim Departmanına sunulması.
21 Haziran 2016 –Kredi kartı karmaşasını azaltmak
Avustralya Hazinesi'nin 'Kredi kartları: tüketici sonuçlarını iyileştirme ve rekabeti artırma' danışma belgesine sunulması.
1 Haziran 2016 –Fikri mülkiyet düzenlemeleri
Taslak raporuna yanıt olarak fikri mülkiyetle ilgili olarak Verimlilik Komisyonuna sunulması.
Mayıs 2016 – Papua Yeni Gine'de tüketicinin korunması ve kadınların ekonomik olarak güçlendirilmesi
Pasifik'te daha güçlü tüketici yasalarının geliştirilmesini desteklemek için Papua Yeni Gine merkezli bir akademisyenle ortaklık kurduk.
26 Mayıs 2016 – Avustralya Tüketici Yasası'nın gözden geçirilmesi için belge yayınladı
Avustralya Tüketici Yasası'nın gözden geçirilmesiyle ilgili olarak Tüketici İşleri Avustralya ve Yeni Zelanda'ya sunulması.
18 Mayıs 2016 – Şirketler Değişikliği (Mali Danışmanların Mesleki Standartları) Bill 2016
CHOICE, finansal danışmanlar için profesyonel, etik ve eğitim standartlarının kaldırılmasını güçlü bir şekilde desteklemektedir. Tüm danışmanların temel bir sınavı geçmeleri ve düşük değerli devre mülk programları satan danışmanlar için muafiyet olmaması çağrısında bulunduk.
Nisan 2016 – Finansal Danışmanlık İncelemesi (SoFA) Sorgusu: hayat sigortası sektörü hakkında yorumlar
SEÇİM, Tüketici Eylemi ve Mali Haklar Hukuk Merkezi, hayat sigortası ile ilgili önemli sorunları Senato Ekonomi Komitesi'ne açıklamak için birlikte çalıştı.
29 Nisan 2016 – Özel sağlık sigortası
ACCC'nin Senato'ya sunacağı raporunu hazırlamasına yardımcı olmak için düzenleyiciye, tüketicilerin özel sağlık sigortası ürünleri hakkında sağlanan kalitesiz bilgiler ve önemli ölçüde artan Fiyat:% s.
8 Nisan 2016 – Araç emisyonları tartışma belgesi
Yakıt verimliliği ve gerçek dünya test prosedürleriyle ilgili olarak Federal Hükümete sunulması.
Mart 2016 – Avustralya'da listelenen perakendecilerin çöküşünün nedenleri ve sonuçları
Hediye kartları ve listelenen perakendecilerin çöküşü hakkında Senato Ekonomi Referanslar Komitesine sunulması.
Mart 2016 – NSW Ev Binası Tazminat Fonu
Tüketiciler, evlerini inşa ederken veya onarırken güçlü korumaya ihtiyaç duyarlar. NSW'deki tüketiciler için daha güçlü bir yerel bina sigorta sistemi için tartıştık.
14 Mart 2016 – ASIC'in Mortgage Broker Ücretlendirme İnceleme Araştırması hakkında yorumlar
Mortgage brokerleri tüketiciler adına hareket eder ancak ödemeleri kredi sağlayıcıları tarafından yapılır. ASIC'in tüketici sonuçlarına ilişkin araştırması esastır, ancak komisyoncuların tüketicilere verdiği konuşmaların veya tavsiyelerin doğasına yakından bakması gerekir.
11 Mart 2016 – Trans-Pasifik Ortaklığı
Trans-Pasifik Ortaklık Anlaşması, yatırımcı-devlet anlaşmazlıklarının çözümü ve anlaşma müzakerelerinde şeffaflık ile ilgili Antlaşmalar Ortak Daimi Komitesine sunulması.
7 Mart 2016 – Şirketler Değişikliği (Hayat Sigortası Ücret Değişikliği) Bill 2016
Senato Ekonomi Komitesi tarafından değerlendirilen yasa tasarısı, mali müşavirlerin hayat sigortası satarken alabilecekleri komisyonları azaltacak, ancak kaldırmayacak. ASIC araştırması açıktır - bir danışman bir komisyon aldığında bu, kötü müşteri sonuçlarına yol açar. SEÇİM, Yasa Tasarısını destekliyor ancak uzun vadeli bir eylem planı istiyor.
Şubat 2016 – 2016-17 Federal Bütçesi için SEÇİM önerileri
Düşük değerdeki sağlık sigortasını ele almak ve finansmanı artırmak için bir sonraki Federal Bütçe için çağrıda bulunduk. finans düzenleyicisi için ve finansal alanda tüketici korumalarında uzun süredir devam eden bir boşluğu düzeltmek için sektör.
Şubat 2016 – Tarım Yönetmeliği, Sorunlar Belgesi
Gıda etiketleri tüketiciler için çok önemlidir ve bilinçli kararlar vermeleri için onlara en çok değer verdikleri bilgileri vermeleri gerekir. Verimlilik Komisyonu'na gıda etiketlerinin anlamlı, tutarlı, doğru ve endüstri için değil tüketiciler için tasarlanmış olması gerektiğini söyledik.
Şubat 2016 – Menşe Ülkesi Gıda Etiketlemesi
CHOICE, Federal Hükümetin menşe ülke etiketlerini iyileştirme önerisini güçlü bir şekilde desteklemektedir. Tüketiciler için gıda etiketlerini iyileştirmeye yönelik on öneri geliştirmek üzere 26.000'den fazla kampanya destekçisi ile birlikte çalıştık.
12 Şubat 2016 –Piyasa gücünün kötüye kullanılması
Rekabet hukuku ve piyasa gücünün kötüye kullanımı ile ilgili olarak Commonwealth Hazinesine sunulması.
30 Kasım 2015 – Fikri mülkiyet düzenlemeleri
Fikri mülkiyet ile ilgili olarak Verimlilik Komisyonuna sunulması.
30 Ekim 2015 – NSW tüketici şikayetleri kaydı
Tüketici Şikayet Kaydı ile ilgili olarak NSW Fair Trading'e başvuru.
24 Temmuz 2015 –Avustralya Hükümeti ile Çin Halk Cumhuriyeti Hükümeti (ChAFTA) arasındaki serbest ticaret anlaşması
Avustralya ve Çin arasındaki bir serbest ticaret anlaşması olan ChAFTA'da yatırımcı-devlet anlaşmazlığının çözümüne ilişkin Antlaşmalar Ortak Daimi Komitesine sunulması.
1 Haziran 2015 – GST Düşük Değer Eşiği ile ilgili vergi tartışma belgesi
GST düşük değer eşiğinin düşürülmesine ilişkin Federal Hükümete sunulması.
29 Mayıs 2015 – 1989 Motorlu Araç Standartları Yasası'nın Gözden Geçirilmesi
Otomobil ithalatına ilişkin kısıtlamalarla ilgili olarak Commonwealth Altyapı ve Bölgesel Kalkınma Departmanına ek sunum.
26 Mayıs 2015 –Rekabet politikası incelemesi nihai raporu
Avustralya'nın rekabet politikası çerçevesine ilişkin Harper İncelemesinin Nihai Raporuna ilişkin olarak Commonwealth Hazinesine sunulması.
16 Nisan 2015 – Telif Hakkı Değişikliği (Çevrimiçi İhlal) Yasa Tasarısı 2015
Çevrimiçi telif hakkı ihlaliyle ilgili olarak Senato Hukuki ve Anayasal İşler Komitesine sunulması.
23 Mart 2015 –Telif hakkı bildirim şeması endüstri kodu
Bir telif hakkı ihlali bildirim planı oluşturmak için önerilen Endüstri Kodu C653:2015 ile ilgili olarak İletişim Birliğine sunulması.
27 Şubat 2015 – Commonwealth'in antlaşma yapma süreci
Trans-Pasifik Ortaklık Anlaşması'na özellikle atıfta bulunularak, anlaşma yapma süreciyle ilgili olarak Dışişleri, Savunma ve Ticaret Komitesi'ne sunulması.
Aralık 2018–Huzursuz: Avustralya'da kiralamanın tüketici deneyimi
CHOICE, Ulusal Barınak ve Ulusal Kiracı Kuruluşları Birliği (NATO) ile işbirliği içinde, kiralayan Avustralyalılar hakkında ulusal düzeyde temsili ikinci anketini gerçekleştirdi. Raporda, birçok Avustralyalının onarıma ihtiyaç duyan evlerde yaşadığı, ancak kira artışı veya tahliye korkusuyla evlerini talep etmekten korktukları tespit edildi.
Kasım 2017–Seyahat pazarındaki Avustralyalı tüketiciler 2017
CHOICE Travel yıllık anketinin dördüncü aşaması, Avustralyalıların seyahat endüstrisinin tüketici şikayetlerini nasıl ele aldığına ilişkin deneyimlerini ve uçuş ve araç kiralama sorunlarıyla ilgili devam eden eğilimleri ortaya çıkarıyor.
Ağustos 2017 – Tükendi: Tüketiciler ve yeniden bilet satış sektörü
CHOICE ve Consumer NZ'den, yeniden bilet satışı endüstrisindeki büyük oyunculara bakan ve tüketicilerin piyasada görmeleri gereken değişiklikleri özetleyen ortak bir raporu.
Ağustos 2017 – Tüketici Nabzı: Avustralyalıların yaşam maliyetine karşı tutumu 2014-2017
CHOICE Tüketici Nabzı Raporu, Avustralyalıların son üç yıldaki yaşam maliyeti endişelerindeki eğilimleri ele alıyor.
Temmuz 2017 –Özel sağlık sigortasını basitleştirmek
CHOICE'ın özel sağlık sigortası pazarındaki bilgilere ilişkin ulusal araştırmasından bir rapor.
Nisan 2017 – Şeker kaplamayı bitirin
Avustralya'da eklenen şeker etiketlemesine ilişkin bir SEÇİM raporu. Rapor, eklenen şeker etiketlemesinin bir bireyin 26 çay kaşığı şekerin çıkarılmasına yardımcı olabileceğini buldu. bir günde diyetlerinden gereksiz şeker ve günde 38,3 kilograma kadar gereksiz şeker bir yıllık kurs.
Şubat 2017–2016 seyahat pazarında Avustralyalı tüketiciler
CHOICE Travel projesinin yıllık araştırmasının üçüncü aşaması, bir dizi başka konu arasında uçuş sorunlarıyla ilgili devam eden eğilimleri ortaya çıkarıyor. Avustralyalılar için erişilebilir konaklama konusunda paydaşlarla yapılan araştırmalar da dahil olmak üzere seyahat pazarındaki sorunlar engelliler.
Eylül 2016 – Hatta kim var? İstenmeyen aramalarla ilgili tüketici deneyimleri
Avustralyalıların %89'unun çoğunlukla hayır kurumlarından istenmeyen aramalar aldığını tespit ettik. Rapor, tüketicilerin kendileriyle kimin iletişim kuracağını seçebilmesi için reform çağrısında bulunuyor.
Ağustos 2016–Proje Süper Gücü
İnsanların emeklilikleriyle daha iyi ilişki kurmalarına yardımcı olmak için nitel araştırmaya dayalı bir strateji geliştirdik.
Temmuz 2016 –Tüketici Nabzı: 2016-2015'te Avustralya'nın yaşam maliyetine yönelik tutumları
Avustralyalıların üçte birinden fazlası 2016-2015'te mali açıdan zor durumdaydı ve en çok elektrik ve sağlık maliyetleri konusunda endişeliydi.
15 Mart 2016 –Yeni otomobil pazarındaki tüketici deneyimleri
Limonlu arabalar ne kadar yaygındır? Ve tüketici koruma yasaları, sorunlu arabaları olan insanları korumaya mı çalışıyor? Yeni araba pazarına yönelik ulusal temsili araştırmamız, çok fazla insanın sorunları olduğunu ve bunları çözemediğini buldu.
Şubat 2016 –2015 seyahat pazarında Avustralyalı tüketiciler
CHOICE Travel projesinin yıllık seyahat eğilimleri araştırmasının ikinci aşaması, aşağıdakilerden Avustralya'nın her biri ile uçuşlar, konaklama, seyahat sigortası, araba kiralama ve müşteri memnuniyeti hava Yolları.
1 Eylül 2015 –Dijital tüketicilerle ilgili araştırma güncellemesi
Tüketicilerin çevrimiçi içeriğe erişme konusundaki tutum ve davranışlarına ilişkin daha önceki araştırmamızın bir güncellemesi. Tüketiciler, dünyanın geri kalanına benzer zamanlarda içerik sağlayan uygun fiyatlı akış hizmetlerine eriştiğinde korsanlık oranlarının düştüğünü tespit ettik.
Eylül 2015–Avustralyalı tüketiciler seyahat pazarında 2014
Projeye temel oluşturmayı amaçlayan CHOICE Travel projesi için araştırmanın ilk aşaması sonraki aşamaları ve seyahatte Avustralyalı tüketicilerin karşılaştığı sorunların daha iyi anlaşılmasını sağlamak sanayi.
Temmuz 2015 –Tüketici Nabzı: 2015-2014'te Avustralya'nın yaşam maliyetine yönelik tutumları
2015-2014 yılları arasında tüketiciler en çok elektrik, yiyecek ve yakıt maliyetleri konusunda endişeliydi ve tahmini 3,1 milyon kişi ödeme gününe kadar kredi kartıyla yaşadı.
1 Kasım 2014 –Dijital tüketicilerin tutum ve davranışları
İnsanların çevrimiçi içeriğe erişme yolları, tutum ve davranışları hakkında araştırma raporu. Tüketicilerin Avustralya'da içerik bulunmaması ve uluslararası hizmetlerle fiyat farklılıkları nedeniyle hayal kırıklığına uğradığını tespit ettik.
Temmuz 2017 – Takata hava yastığının geri çağrılmasında sağlanan çözümler hakkında şikayet
Takata hava yastığının geri çağrılmasıyla ilgili büyük bir SEÇİM soruşturması, bazı otomobil üreticilerinin arızalı Takata hava yastıklarını, benzerine benzer potansiyel olarak arızalı hava yastıklarıyla değiştirdiğini buldu. Bu davranış hakkında ACCC'ye resmi bir şikayette bulunduk, bunun sonucunda bir görev gücü oluşturuldu ve ACCC soruşturmasına öncelik verildi.
Mart 2017 – Bilet satıcılarına karşı şikayet Viagogo ve Ticketmaster Resale
Bilet yeniden satış sektöründe yanıltıcı ve aldatıcı davranış, damla fiyatlandırma ve haksız hüküm ve koşullar hakkında ACCC'ye şikayette bulunduk.
Şubat 2017 – Zorunlu güvenlik raporları için Bilgi Edinme Özgürlüğü talebi
Tedarikçiler tarafından hazırlanan ve şu anda gizli tutulan 10.000'den fazla zorunlu ürün güvenlik raporuna erişmek için ACCC'ye Bilgi Edinme Özgürlüğü talebinde bulunduk.
Aralık 2016 – Ücretli Oyun? Avustralya'nın havayolu endüstrisindeki şartlar ve koşullar
Bu 'süper şikayeti' ACCC'ye ilettik ve burada havayolu endüstrisine yönelik bir pazar araştırması ve Avustralya Tüketici Yasası'nın derhal uygulanması talebinde bulunduk.
Ekim 2016 –Deve sütünün sağlık iddiaları
Deve Sütü Victoria, deve sütünün tüberküloz ve diğer hastalıkların tedavisinde yardımcı olabileceğini iddia etti. ACCC'ye yaptığımız şikayetin ardından Camel Milk Victoria, iddiaları web sitesinden kaldırdı.
Eylül 2016 –NSW Taksi Konseyi
ACCC'ye, araç paylaşımının otostoptan daha güvenli olmadığını belirten NSW Taksi Konseyi reklamı hakkında şikayette bulunduk.
Mayıs 2016 – Thermomix ürün güvenliği kütle olay raporu
ACCC'ye 80'den fazla Thermomix ürün arızası ve ciddi yaralanma vakasını bildirdik. Tüketiciler, Thermomix'in bir şeyler ters gittiğinde müşterileri suçladığını ve şikayette bulunduklarında onları küçümsediğini veya korkuttuğunu bildirdi.
Ekim 2015 – Kleenex yıkanabilir mendil
CHOICE Shonky Awards'ın ardından Kleenex 'yıkanabilir' mendil iddialarıyla ilgili olarak ACCC'ye şikayette bulunduk. Testlerimiz, mendillerin tuvalet kağıdı gibi bozulmadığını ve sifonu çekmemesi gerektiğini buldu. Aralık 2016'da, ACCC mahkeme işlemlerini başlattı.