23 Şubat 2018
CHOICE, düzenleyiciyi devre mülk ürünleri satan mali müşavirleri soruşturmaya çağırıyor. Düşük değerli ürünler önererek müşterilerinin çıkarlarına en uygun şekilde hareket etmek için yasalara uyup uymadıkları.
"Araştırmamız, bu planların sizi 60 yıldan fazla sürebilecek ve size 450.000 dolara mal olabilecek sözleşmelere kilitlediğini buldu. İncelediğimiz beş şirket o kadar düşük değerli seçenekler sundu ki, CHOICE tek bir ürünü tavsiye edemez," diyor CHOICE Kampanyalar ve İletişim Direktörü Erin Turner.
Devremülk planları genellikle finansal danışmanlar aracılığıyla yüz yüze sunumlarda satılır.
"Bütün finansal danışmanların müşterilerinin çıkarları doğrultusunda hareket etmesi gerekiyor, ancak bu gerçekten belirsiz. 60 yıllık bir sözleşmeye bağlı aşırı pahalı bir tatil ürünü nasıl herkesin çıkarına olabilir."
"Bu, mali danışmanların geçmişin kovboy taktiklerini koruduğu bir yasa alanıdır - yüksek basınçlı satış teknikleri, yüksek komisyonlar ve şok edici tüketici sonuçları. ASIC'in devreye girmesi ve devre mülk ürünleri hakkında tavsiye alan kişilerin uygun şekilde korunmasını sağlamak için ihtiyacımız var," diyor Bayan Turner.
"CHOICE, beş yıl boyunca her yıl en yoğun sezonda Surfers Paradise'daki bir Marriott devre mülkünde bir hafta geçirirseniz, bunun 154.823 $ gibi şaşırtıcı bir maliyete mal olacağını keşfetti. Bu, aynı beş yıllık dönemde sadece 14,907 ABD doları olan okul tatillerinde yılda bir hafta boyunca benzer bir iki yatak odalı birimi çevrimiçi olarak rezerve etmenin maliyetinden %938 daha fazladır.[1]
Devremülk üyeleri, operatörler bu planların gerçek maliyetlerini karmaşık nokta sistemleri, yüksek yıllık harçlar ve yetersiz açıklanmış geçici ücretlerle maskelediğinden, gerçekte ne ödediklerini çoğu zaman çözemezler.
"Temizlik ve yenileme ücretleri veya genel yönetim giderleri gibi bu planlarla birlikte gelen ekstra maliyetleri eklediğinizde, bizim Sayı sıkıntısı, Surfers Paradise'da bir Wyndham devre mülkünün maliyetinin rezervasyon yapmaktan daha ucuz olması için 62 yıl kadar süreceğini buldu Online.
"Bu sözleşmenin 62 yıl sonra sona ereceği düşünülürse, bir üye için asla daha ucuz olamaz.
Bayan Turner, "Satıcılar genellikle alışveriş merkezlerinde veya tema parklarında avlanır ve insanları ücretsiz bir tatil gibi bir ödül vaadiyle satış seminerlerine çekmeye çalışır" diyor.
"Bir kez orada, devre mülk operatörleri 'şimdi ya da asla' taktiklerini ve insanları onlarca yıl sürebilecek sözleşmeleri imzalamaya zorlamak için minimum bekleme süreleri - genellikle yedi gün - kullanırlar.
"İptal hükümleri ve ipotekten daha uzun yasal bir sözleşme olmadan, insanlar genellikle ömür boyu finansal bir tuzağa imza atıyorlar."
CHOICE'ın devre mülk incelemesi hakkında daha fazla bilgi için şu adrese gidin: options.com.au/timeshare
SEÇİM şikayeti
CHOICE, ASIC'e bir şikayette bulundu ve düzenleyiciden mali danışmanların yeterli tavsiye sağlamak için yeterli bilgi toplayıp toplamadığını incelemesini istedi. CHOICE tarafından alınan şikayetler, devre mülk satışı yapılan bazı kişilere mevcut borçları veya harcamaları hakkında soru sorulamayabileceğini göstermektedir. CHOICE, ASIC'i şunları araştırmaya çağırdı:
- Sağlanan finansal tavsiyenin kapsamı: Devre mülk ürünleri satan danışmanlar, tavsiyelerinin kapsamını tek bir devre mülk sağlayıcı tarafından sunulan tek bir devremülk ürünüyle sınırlandırırlarsa, en iyi çıkar görevlerini yerine getirebilirler mi?
- Sözleşmelerin uzunluğu: Devremülk ürünleri satan danışmanların, mali tavsiye verirken devremülk ürününün çalışma süresini dikkate almaları gerekir mi? CHOICE'a gelen şikayetler, sadece kısa süreli tatil ihtiyaçlarının dikkate alındığını göstermektedir.
CHOICE testleri, incelemeleri ve kampanyaları hakkında daha fazla bilgi için şuraya gidin:seçim.com.au
Medya bağlantısı:
Tom Godfrey, Medya Başkanı ve Sözcüsü: 0430 172 669
SEÇİM hakkında
Tüketiciler tarafından tüketiciler için kurulan CHOICE, Avustralyalılara ticari önyargıdan uzak bilgi ve tavsiye sağlayan tüketici savunucusudur. CHOICE, 1959'da kurulduğumuz günkü kadar hayati bir öneme sahipse, tüketiciler için savaşmaya ve gerçeği ortaya çıkarmaya devam ediyor. CHOICE, Avustralya'nın en büyük ve en gürültülü tüketici hareketini harekete geçirerek, endüstriyi ve hükümeti sorumlu tutmak ve en önemli konularda gerçek bir değişim sağlamak için savaşır.
[1] Enflasyona endeksli beş yıllık okul tatillerinde bir haftalık iki yatak odalı birim maliyeti. CHOICE araştırması Accor Vacation Club, Classic Holiday, Marriott Vacation Club, Ultiqa Lifestyle ve Wyndham World Mark South Pacific Club'ı inceledi.