“CHOICE, ASIC'in okul bankacılığı programlarına yönelik kapsamlı incelemesini memnuniyetle karşılıyor. Bu, bir yüzyıldan fazla bir süredir ilk kez bu okul temelli. pazarlama planları gözden geçirildi," diyor CHOICE CEO'su Alan Kirkland.
“ASIC, okul bankacılığı programlarının lanet olası bir resmini çizdi ve bunu yaptı. programların temel amacının genç yaşta müşteri kazanmak olduğu açıktır. yaş.
“ASIC, CBA gibi bankaların kendi konusunda şeffaf olmadıklarını tespit etti. ticari hedefler ve değerlendirme zahmetine bile girmediler. programlarının etkinliği.
“En önemlisi, ASIC okul topluluklarını iddialara güvenmemeleri konusunda uyardı. bu programların çocuklara iyi tasarruf alışkanlıkları geliştirmelerine yardımcı olduğunu açıklıyor. bunlar 'asılsız'.
Basitçe söylemek gerekirse: bu programlar ömür boyu müşterileri yakalamak için var” diyor Bay Kirkland.
“Uzun vadeli, sadık müşterilerin diğer müşterilerden daha fazla ödeme yaptığını biliyoruz. gençlere öğretebileceğimiz en önemli ders alışveriş yapmaktır. Onları genç yaşta dört büyük bankadan birine üye olmaya teşvik ediyor. yapabileceğin en kötü şey hakkında."
ASIC'in incelemesinden dört önemli çıkarım:
- Okul bankacılığı programlarının katılımcıların tasarruf alışkanlıklarını iyileştirdiğine dair bir kanıt yoktur. ASIC, bankaların tasarruf alışkanlıklarını iyileştirmeye yönelik reklamlarını "doğrulanmadı" olarak nitelendirdi.
- ASIC, bu programların “onları sunan finansal kurumlar için bir pazarlama alıştırması” olduğunu tespit etti. Bankalar, “markalara bağlılık geliştirmek” için ödüller ve ödüller kullanır.
- Bir okul pazarlama planına katılım için bankalardan yapılan ödemeler, okulları daha fazla katılımcıyı teşvik etmeye teşvik eden bir “çıkar çatışması” yaratır.
- CBA şu anda %92'nin üzerinde pazar payıyla okul bankacılığının tek büyük sağlayıcısı. Bendigo ve Adelaide Bank, IMB ve South West Credit, ASIC Raporunun bir sonucu olarak okul bankacılığı programlarını sonlandırdı ve Northland Inland programını sonlandırmayı planlıyor.
“Bendigo ve Adelaide Bank gibi diğer sağlayıcıların işlerini bitirmelerini memnuniyetle karşılıyoruz. Bu ASIC incelemesi ışığında okul pazarlama programları. Etik olan budur. yapılacak şey. CBA liderliğini takip etmeli ve okullara para ödemeyi bırakmalı. İlkokul çocuklarını müşteri olarak kaydettirmek için” diyor Bay Kirkland.
CHOICE, Victoria'nın okul pazarlamasını yasaklayan son duyurusunu memnuniyetle karşılar. okullardan planlar.
“Çocuklarımıza ve Avustralya toplumuna verilen zararın kanıtı. açık. Eyaletleri ve Bölgeleri Victoria'yı takip etmeye çağırıyoruz. Banka pazarlama planlarını okullarından yönetebilir ve yasaklayabilir. İhtiyacımız var. yerine çocuklarımıza yardımcı olan kanıta dayalı finansal okuryazarlık programları. onları daha sonraki yaşamlarında dolandırılmak üzere kuruyorlar” diyor Bay Kirkland.
Medya irtibatı: 0430 172 669, [email protected]
Editörün notları:
- 2019'da 500'den fazla öğretmen, veli ve topluluk üyesi, CHOICE'ın okul bankacılığındaki kusurları ortaya çıkarmasına yardımcı oldu ve ASIC'in incelemesiyle bakış açılarını paylaştı.
- 2018 yılında SEÇİM Commonwealth Bank'a Shonky Ödülü verildi Dollarmites programı için. CHOICE, planı "genç beyinleri hedefleyen amansız bir pazarlama programı" olarak adlandırdı.