Euca, 'çamaşır dezenfektanı' satmak için koronavirüs korkularıyla oynuyor

Avustralyalı bir temizlik ürünü şirketi olan Euca'daki insanlar, tüketicilerin büyük markalar tarafından kandırıldığına dair endişelere sahipti. Çamaşır deterjanı ile birlikte yıkamanıza dezenfektan eklemenin koronavirüsü önlemeye yardımcı olabileceğini düşünmek (COVID-19).

Ardından, garip bir mantık bükümüyle şirket harekete geçmeye karar verdi.

'Euca Dezenfektan Doğal, Ticari Sınıf Temizleyici ve Çamaşır Dezenfektanı'nı tanıtan web sitesinin bir sayfasında şirket, 'çamaşır katkı maddeleri'nin pazarlanması, bu ürünlerin "çamaşır dezenfektanı olarak yeniden etiketlenmiş dezenfektanın sadece sulandırılmış versiyonları [sic]" olduğunu söyleyerek katkı".

Euca, kendisinin pazarlamayı düşündüğünü, ancak daha sonra ürününün zaten işi olduğu gibi yapacağına karar verdiğini söyledi. "Euca kullanıcılarımıza bakterilerin öldürülmesine yardımcı olmak için yıkamaya 20ml ila 50ml dezenfektan eklemelerini tavsiye etmemiz gerekiyor." 

Birçok virüs ve bakteri, piyasada bulunan yaygın sabunlar ve deterjanlar tarafından etkisiz hale getirilir.

Brett Mitchell, Newcastle Üniversitesi'nde hemşirelik profesörü

Şirket, 5 Mayıs'ta yayınladığı 'Çamaşırlarınızı Çamaşır Dezenfektanı Katkı Maddeleri ile Dezenfekte Edin' başlıklı bir blog yazısında dezenfektanını bir çamaşır ürünü olarak yeniden gündeme getirdi.

Paylaşım, "Çamaşırlarınızın da sizi hasta edebileceğini biliyor muydunuz? Virüsler giysi gibi gözenekli yüzeylerde saatlerce yaşayabileceğinden, virüsün diğer çamaşırlara bulaşma riski vardır.

"Ayrıca, kirli çamaşırlarda bulunan mikroorganizmaların çoğu normal yıkama döngüsünde hayatta kalır; dolayısıyla sterilize etmek, bu mikropları ve virüsleri tamamen ortadan kaldırmak için uzun bir yol kat edebilir."

Daha sonra, ürünün "son derece etkili" olduğunu iddia ederek, çamaşırları sterilize etmek için ipuçlarından biri olarak Euca dezenfektanını eklemeyi önerdi. bakterilere, zarflı virüslere, patojenik mantarlara karşı hızlı temas süresi reaksiyonlu geniş spektrumlu dezenfektan mikobakteriler".

Çok geçmeden işletme, birinin diğerinin sadece sulandırılmış versiyonu olduğunu iddia etmesine rağmen, dezenfektanına ek olarak 'Euca Çamaşır Dezenfektanı Sıvı Antibakteriyel' satmaya başladı. Ayrıca koronavirüs pazarlamalarını da genişlettiler.

15 Eylül'de 'Euca: Bir Covid-19 Güncellemesi' başlıklı bir blog yazısında, müşterilerin "her zaman, özellikle de covid-19'un yaygın olduğu durumlarda, sağlıklı ve korunaklı kalmaları" bazı alanlar". Bu yüzden "kendinizi ve başkalarını covid-19'dan korumak için ipuçları ve tavsiyeler" sunuyorlardı.

İlk ipucu? Çamaşırlarınızı dezenfekte edin. "Covid-19 dünyasında dezenfekte edilmesi gereken sadece yüzeyler değil. Çamaşırlarınız da öyle” denildi. "Böyle zamanlarda sadece onları yıkamak yeterli değil. Yükünüze deterjanın yanı sıra dezenfektan eklediğinizden emin olun. Euca'nın çamaşır dezenfektanı mükemmel bir seçim."

Çamaşır dezenfektanına mı ihtiyacınız var?

Teknoloji Üniversitesi'nde Virüsler ve Sitokinler Araştırma grubuna başkanlık eden bir virolog olan Dr Lisa Sedger'a sorduk: Sydney ve Newcastle Üniversitesi'nde hemşirelik profesörü olan Brett Mitchell, Euca'nın pazarlamasının doğruluğunu değerlendirmek için iddialar.

Sedger, COVID-19 hastalığına neden olan virüs olan SARS-CoV-2'nin zarflı bir virüs olduğunu ve "dış tarafında lipid bir zar olduğu anlamına geldiğini" belirtiyor. Bu zar veya "zarf" olmadan virüs insan hücrelerini enfekte edemez. Sedger, bu katmanın "deterjanlar tarafından verimli bir şekilde bozulduğunu" söylüyor.

Mitchell, SARS-CoV-2 dahil olmak üzere birçok bakteri ve virüsün yaygın sabunlar ve deterjanlar tarafından etkisiz hale getirildiğini söylüyor. Dezenfektanlar mikroorganizmaları (mikroplar için başka bir kelime) azaltacak olsa da, "ilk etapta ihtiyaç duyulup duyulmadığı, olağan aklama uygulamalarının da yapacağı gibi tartışmalıdır" diyor.

Zaten sıcak suyla iyi bir deterjan kullanıyorsanız, [çamaşır dezenfektanı] gerekli olmamalıdır

Dr Lisa Sedger, UTS'de virolog

Üstelik Mitchell, Euca'nın iddia ettiği gibi tüm mikropları öldürmeye çalışmamamız gerektiğini söylüyor. Aslında, "hayatta kalmamız onlara bağlı" diyor.

Her durumda, "hiçbir şey 'mikropsuz' değildir çünkü mikroorganizmalar her yerdedir" diyor Sedger. "Onlar yemekte, suda, soluduğumuz havada."

Hem Mitchell'e hem de Sedger'e göre, Euca'nın bazı ifadelerinde doğruluk payı var. Sedger, "Dezenfektan bir ürün eklerseniz, giysilerinizdeki [virüs ve bakterilerden] kurtulmanıza kesinlikle yardımcı olacaktır" diyor.

“Ancak kıyafetlerimizde büyük miktarda virüs olması çok sıra dışı” diyor. "Virüsle aktif olarak hasta olacak, burun salgılarına çok fazla virüs bulaştıracak, öksürecek birine gerçekten ihtiyacınız var. önünüze sıçrıyor, hapşırıyor ve gerçekten çok şiddetli hale gelmeden önce doğrudan hapşırmaya başlıyorsunuz kirlenmiş."

Sedger, koronavirüsün insanların ellerine öksürdükten sonra dokunabilecekleri kapı kolları gibi düzenli temas noktalarından yayılma olasılığının çok daha yüksek olduğunu söylüyor.

"Bir sonraki kişi gelir, aynı kapı koluna dokunur, açar. Şimdi ellerine aldılar. İşte tam da bu noktada ne kadar sıklıkta gözlüklerimizi ayarlıyoruz, gözlerimizi siliyoruz, burnunuzu kaşıyoruz. İşte o zaman kendinize bulaştırma olasılığınız daha yüksek” diyor.

Sedger, "Gerçekten bir dezenfektan eklemek istiyorsanız, bu başka bir koruma katmanı gibidir, ancak zaten sıcak suyla iyi bir deterjan kullanıyorsanız buna gerek yoktur" diyor.

İnsanlar önlem almakta haklılar, diye ekliyor, ancak bu, tüm giysilerinizi yüksek sıcaklıkta yıkamanız gerektiği anlamına gelmiyor, bu da giysilerinize zarar verebilir. Çoğu durumda, virüsü bozmak için deterjanla normal bir yıkamanın yeterli olacağını söylüyor. Güneş ışığı da faydalıdır: "UV aslında giysilerinizi sterilize etmeye yardımcı olur."

Reklam için katı kurallar

Bize ihtiyacımız olmayan şeyleri satmak uzun zamandır işletmelerin pazarlama çabalarının bir parçası olmuştur ve bu gelenek COVID-19 salgını sırasında da devam etmiştir.

Şirketler, ürünlerinin reklamlarında koronavirüsten bahsetmeye başlayınca, Terapötik Ürünler İdaresi (TGA) bir açıklama yayınladı. uyarı. "Yeni hastalıkların önlenmesi veya tedavisi için terapötik ürünlerin tüketicilere tanıtımı Koronavirüsün bir dizi nedenden dolayı yasal gerekliliklere aykırı olması muhtemeldir" yazdılar. Şubatta.

Bir ürünün koronavirüsün yayılmasını engellediği iddiaları, koronavirüs ile yapılan testlerle desteklenmelidir. Açıkça veya ima yoluyla koronavirüse atıfta bulunan reklamların da çıkmadan önce TGA tarafından onaylanması gerekiyor.

Daha genel olarak, virüs öldürücü, mantar öldürücü veya diğer biyosidal iddialarda bulunan ürünler - Euca'nın ürünleri hakkında yaptığı gibi - listeye dahil edilmelidir. Avustralya Tedavi Ürünleri Kaydı yasal olarak tedarik edilmeden önce.

Mevcut pandemi, bazı insanların tüketicilerin artan savunmasızlığından yararlandığını gördü.

Terapötik Ürünler İdaresi

Ancak kayıtta "Euca" araması sonuç vermez. TGA'ya Euca'nın iddialarını sorduk.

Soruşturmamıza dayanarak konuyu araştırdılar ve Euca'nın pazarlamasının COVID-19'a onaylanmamış referanslar vererek yasaları ihlal ettiğine karar verdiler. TGA, Euca'ya herhangi bir reklam materyalinde COVID-19'dan bahsetmeyi bırakmaları konusunda uyaran bir mektup gönderdi.

1989 Terapötik Ürünler Yasası ve Terapötik Ürünler Reklam Yasası'na uymayan reklamlar için yaptırımlar ve cezalar vardır. Temmuz ayında, TGA, Lorna Jane'e para cezası verdi Web sitesinde "anti-virüs aktif giysisinin" bulaşıcı hastalıklara karşı koruyacağını ve COVID-19'a karşı etkili olacağını ima ettiği için yaklaşık 40.000 dolar.

"TGA, mevcut pandeminin bazı insanların tüketicilerin artan kırılganlığından yararlandığını gördüğünü biliyor ve tüketicileri uyardı COVID-19'u önlediğini veya iyileştirdiğini iddia eden ürünlere karşı dikkatli olun" diyor TGA.

Euca savunmada

Euca'nın arkasındaki şirket olan Proud Products'ın sahibi Leigh Goodall, çamaşır yıkama ürünlerinin SARS-CoV-2'ye karşı etkili olduğuna dair hiçbir kanıtlarının olmadığını söyledi. "Bu kanıtlanmadı, ancak genel bilgi sabunun bunu yapacağı yönünde" dedi. "Her sabun virüsü öldürür."

Goodall'a, Euca'nın COVID-19'un yayılmasını önlemek için çamaşırların dezenfekte edilmesi gerektiğine ilişkin iddialarının yanlış veya yanıltıcı göründüğünü önerdik.

Goodall, özellikle "Çin ithalatına" atıfta bulunarak, işinin sadece "rekabete ayak uydurmak" olduğunu defalarca iddia etti. Çamaşır dezenfektanlarının diğer şirketler tarafından COVID-19'a yanıt olarak yeni bir pazarlama buluşu olduğunu söyledi: "Bu yüzden bir tane icat ettik."

Ayrıca CHOICE'ı ve "bürokrasiyi" Avustralyalı üreticileri taciz etmek ve "pazara çıkmamızı engellemek ve yanlış şeyi yapan ithalatlarla rekabet etmeye çalışmakla" suçladı.

Goodall'dan benzer iddialarda bulunan markaların isimlerini vermesini istedik, böylece onları inceleyebilirdik. Bunu yapmak yerine, "Piyasayı sular altında bıraktılar ve Avustralyalı üreticiyi işsiz bıraktılar" diye yanıt verdi.

İkinci kez basıldıktan sonra şöyle dedi: "Bence Johnson & Johnson ve Dettol'un çamaşır makinesi var. Mikropları sterilize edeceğini söyleyerek, yıkanan COVID bakteri çizimleri olan dezenfektan." 

Johnson & Johnson, çok uluslu bir ABD şirketidir ve temizlik ürünleri satmaz. Dettol, çok uluslu bir İngiliz olan Reckitt Benckiser'a aittir ve bir çamaşır dezenfektanına sahiptir.

Dettol çamaşır dezenfektanı için bir YouTube reklamının son karesi, ürün şişelerini ve "KORUMAK İÇİN NE YAPMALI*" sözlerini gösteriyor. Alt köşedeki küçük metin şu uyarıyı ekleyin: "*Mikroplardan koruma". Ne video ne de Dettol'un Avustralya web sitesi COVID-19'dan korunmadan bahsetmiyor.

Dettol'un YouTube reklamlarından bir diğeri, "Mücadelemiz henüz bitmedi" diyen bir seslendirmeyle başlıyor ve ardından görüntüler geliyor. bir aile görüntülü görüşmesi ve bir kadın ve bir çocuk pencerenin iki yanında ellerini camın üzerine koymuşlar. bardak.

Bütün bunları indireceğiz ve muhtemelen hiçbir şey satmayacağız

Euca'nın sahibi Leigh Goodall, markanın koronavirüse atıfta bulunan pazarlaması hakkında

Dettol ürünlerinin bir dizi görüntüsü (el dezenfektanı, sabun, mendil ve çamaşır dezenfektanı) ekranda yanıp sönerken, "Gerçekten önemli olanı korumamız gerekiyor," diye devam ediyor seslendirme. Reklam, koronavirüsten açıkça bahsetmeden ürünlerin COVID-19'a karşı koruma sağladığını ima ediyor gibi görünüyor.

TGA'ya bu ürünleri COVID-19'a atıfta bulunmak için onaylayıp onaylamadıklarını sorduk. Dediler reklam “Covid-19 ile ilgili iddialarda bulunmaz” ve istemek bu nedenle daha fazla araştırma yapmayın.

Standart bir perdenin farklı versiyonlarında, Avustralya'da çamaşır dezenfektanı satan diğer markalar, "koku nötralize edici [sic] teknolojisi", "mikropların %99,9'unu ortadan kaldıran" ve çamaşırlarınızı "hijyenik olarak bırakan" temiz". Bunlar arasında Pine O Clean, Di San ve Clean Boost bulunur. Di San çamaşır dezenfektanı, en az 2015'ten beri Avustralya'da satılmaktadır.

Bu ürünlerin hiçbiri COVID-19 ile ilgili değildir.

Goodall, "[Euca'nın pazarlamasını] abartılı olarak okuyorsanız, öyle olabilir ve sizin için bir sorun yaratıyorsa, bunu kaldıracağız," dedi Goodall, bu olasılığa öfkesini ifade etti. "Bütün bunları kaldıracağız ve muhtemelen hiçbir şey satmayacağız" dedi.

Ertesi gün Euca, COVID-19 ile ilgili blog gönderilerini kaldırmış ve ürün sayfalarından virüslere ve salgına ilişkin önceki tüm referansları kaldırmıştı. Çamaşır dezenfektanı için sayfanın altına bir sorumluluk reddi beyanı ekledi: "Euca, ürünlerimizin özellikle COVID-19'u ortadan kaldırdığına dair herhangi bir iddiada bulunmuyor."

Telefon görüşmemizde Goodall, Euca'nın internet sitesinde yer alan iddiaları haklı çıkararak, "Piyasa bunu istiyor, genel giderleri ve ücretleri ödemek zorundayız ve rekabete ayak uyduruyoruz" diyerek ısrar etti.

Ancak sinir bozucu bir pandeminin ortasında, en az bir Euca müşterisinin şüpheleri vardı. NSW, Bega'dan Jennifer, Euca'nın diğer bazı ürünlerini ve şirketin değerlerini beğendiğini söyledi. Bu nedenle, çamaşır dezenfektanının web sayfasını gördüğünde, "pazarlama konuşması onu hayal kırıklığına uğrattı".

içindeki bir gönderide SEÇİM Topluluk Bu makaleye yol açan forumda Jennifer, Euca'nın ürün açıklamasıyla gerçeği çarpıtıp çarpıtmadığını merak etti. "Bu çetenin ürünlerini gerçekten seviyorum" diye yazdı. "Yanlış korkularla gelmelerine gerek yok."

Düşüncelerinizi paylaşmak veya bir soru sormak için CHOICE Topluluğu forumunu ziyaret edin.

CHOICE Topluluğunu ziyaret edin