JavaScript devre dışı
Mümkünse, CHOICE web sitesinde gelişmiş bir deneyim için lütfen JavaScript'i etkinleştirin.
Bilmem gerek
- Melbourne ve Mitchell Shire'daki kapalı spor salonları, eyalet hükümetinin talimatıyla ikinci kez kapatıldı
- Avustralya Tüketici Yasası uyarınca, spor salonları artık açık değilse sizden ücret almaya devam edemez - ancak hükümet tarafından kapatıldıklarında işler karmaşıklaşır
- Çoğu büyük spor salonu bayiliği ücretleri askıya alıyor ve son kullanma tarihlerini uzatıyor, ancak daha küçük spor salonları bunu yapmak için araçlara sahip olmayabilir.
Artık almadığınız bir hizmet için yine de sizden ücret alınabilir mi?
Avustralya Tüketici Yasası (ACL) oldukça açıktır: işletmeler, teslim etmeyi bıraktıkları bir şey için paranızı almaya devam edemezler. Ve ACL, elbette, Avustralya'da faaliyet gösteren her işletme için geçerlidir ve bir işletmenin sahip olabileceği herhangi bir bireysel politikadan üstündür.
Ülke Mart ayında ilk kez karantinaya girdiğinde, birçok büyük spor salonu ücretleri askıya aldı ve son kullanma tarihlerini uzattı.
Ancak koronavirüs 'ikinci dalga'nın olduğu bir bölgede yaşıyorsanız, spor salonunuz hükümetin emriyle kapılarını bir kez daha kapatırsa ödemelerinize ne olur?
Avustralya Tüketici Yasasının bile uyarıları var
SEÇİM tüketici savunucusu Jonathan Brown şöyle açıklıyor: "Bir işletmenin sağlayamadığı bir hizmet için sizden ücret almaya devam etmesine izin verilmez. Spor salonunuz kapanırken size bir ücret askıya alma veya iptal sunmalıdır. Ücretleri önceden ödediyseniz, seçenekleriniz hakkında spor salonunuzla konuşun."
Ancak bunlar olağanüstü zamanlar ve ACL'nin, bir hizmetin işletmenin kendisi tarafından değil hükümet tarafından durdurulduğu durumlar için bazı uyarıları var. Örneğin üyeliğinize ön ödeme yaptıysanız, farklı kurallar geçerli olabilir.
Spor salonunuz kapanırken size bir ücret askıya alma veya iptal sunmalıdır. Ücretleri önceden ödediyseniz, seçenekleriniz hakkında spor salonunuzla konuşun.
SEÇİM tüketici savunucusu Jonathan Brown
Brown, "Sözleşmenize yakından bakın ve hangi seçeneklerin mevcut olduğunu görün - birçok spor salonu ileride kullanmak üzere proaktif geri ödemeler veya kredi notları sağlıyor" diyor.
Marka bilinci oluşturma ve diğer politikaları merkez ofisler tarafından kontrol edilse de, birçok spor salonu bayiliğinin bireysel olarak sahip olunan işletmeler olduğunu bilmek de önemlidir.
Küçük işletme sahipleri, genellikle bir bankadan ödünç alınan bir spor salonu franchise satın almak için genellikle 200.000 ila 300.000 dolar arasında ödeme yapar.
Söz konusu banka (bazılarının olduğu gibi) bir tür rahatlama sağlamadığı sürece, mal sahiplerinin kredi geri ödemeleri kapanış sırasında devam edecektir.
Bir spor salonu sahibi, üyelerin kapanma sırasında üyelik ücretlerinin yarısını ödemeye devam edecekleri ve spor salonu yeniden açıldığında aynı süre boyunca ücretlerini yarıya indirecekleri bir anlaşma önerdi.
Spor salonu sahipleri, pandemi sırasında küçük işletmeleri ayakta tutmayı amaçlayan devlet ödemeleri için de uygun olabilir.
Küçük bir spor salonu sahibinin Mart ayındaki karantina sırasında üyelerine gönderdiği bir e-postada söylediği gibi, "Diğerlerinin birçoğunun kiralamaya ve kapanma sırasında devam eden harcamalara devam etmesini seviyorum".
Sahibi, üyelerin kapanma sırasında üyelik ücretlerinin yarısını ödemeye devam edecekleri ve spor salonu yeniden açıldığında aynı süre boyunca ücretlerini yarıya indirecekleri bir anlaşma önerdi. Sahibi, seçeneğin "masrafları karşılamama ve diğer tarafta geri dönmek için bir spor salonumuz olmasını sağlamama yardımcı olacak" diye yazdı.
Sonra tekrar, birçok hane de aşırı mali baskı altındadır, bu yüzden birçokları için bu bir satın alınabilirlik meselesidir.
Spor salonu sahipleri, pandemi sırasında küçük işletmeleri ayakta tutmayı amaçlayan devlet ödemeleri için de uygun olabilir.
Metro Melbourne ve Mitchell Shire kilitlenmesi sırasında büyük spor salonu franchise'ları ne yapıyor?
Pazar payına göre Avustralya'daki en büyük altı spor salonu bayisinin kapanışları ve devam eden ödemeleri hakkında en son bilgiler:
- Her Zaman Fitness: Etkilenen tüm spor salonları için üyelikler donduruldu.
- Önce fitness: Etkilenen tüm üyelikler, işletme yeniden açılana kadar 'zaman dondurulacak'. Ön ödemeli üyeliklerin son kullanma tarihleri uzatılacaktır.
- Snap Fitness: Etkilenen kulüplerde kapatma süresi boyunca hiçbir üye faturalandırılmayacaktır.
- Artı Fitness: Kapanış sırasında etkilenen tüm spor salonları için üye ödemeleri askıya alınacaktır.
- Fernwood Fitness: Spor salonları yeniden açılıncaya kadar etkilenen tüm üyelikler askıya alınacaktır. Üyelerin önceden satın aldıkları kulüp içi hizmetler, kulüpleri yeniden açıldığında kullanılmak üzere hesaplarında kalır.
- Goodlife sağlık kulüpleri: Etkilenen üyelikler, kapatma süresi boyunca dondurulacaktır.
bu işte beraberiz
Koronavirüs krizi boyunca CHOICE yardım etmek için burada olacak. Tüketici haklarını savunmak, araştırmacı gazeteciliğimiz aracılığıyla kötü iş uygulamalarını bildirmek ve düzenli uzman tavsiyesi ve kaynakları sağlamak için sizinle birlikte çalışacağız.
Kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak desteğinize güveniyoruz. Yapabiliyorsanız, gelecekte daha fazlasını yapabilmemiz için lütfen bağış yapmayı düşünün.
Bağış yapmak
Otomatik ödeme nasıl durdurulur
Spor salonu ödemelerinin çoğu, bugünlerde müşterilerin hesaplarından doğrudan borçlandırılıyor ve bu da, bankanız bilse de bilmese de, gücü gerçekten sizin elinize veriyor.
Bankacılık Uygulama İlkelerine göre:
- bankanızdan otomatik ödeme talebinizi iptal etmesini isteyebilirsiniz ve onlar bunu derhal işleme koyacaktır.
- Bankanızdan yetkisiz bir otomatik ödemeyi araştırmasını isteyebilirsiniz; size yardımcı olmak için derhal harekete geçeceklerdir.
- Önce otomatik ödeme yoluyla ödeme yaptığınız satıcıya iptal veya şikayette bulunmanız söylenmez, ancak bankanız o satıcıyla da iletişime geçmenizi önerebilir.
Kağıt üzerinde her şey iyi görünüyor, ancak bankaların koda bağlı kalma konusunda iyi bir sicili yok. Daha önceki bir soruşturmada gizemli alışveriş yaptığımız 16 bankadan sadece dördü, kodun otomatik ödemeler konusundaki tutumuna bağlı kaldı.
Çevrimiçi eğitim veya yolun aşağısında para iadesi karşılığında küçük bir ücret ödemeye devam ederek yerel işletmenizi desteklemek istiyorsanız, bu sizin kararınız. Ve bu sıkıntılı zamanlarda doğru kişi olabilir.
Daha önceki bir soruşturmada gizemli alışveriş yaptığımız 16 bankadan sadece dördü, kodun otomatik ödemeler konusundaki tutumuna bağlı kaldı.
Plus Fitness'ın web sitesinde belirttiği gibi, "Plus Fitness'ınız yerel topluluğunuzun bir üyesine aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Küçük işletmelerin ulusumuzun can damarı olması nedeniyle, bu son derece zorlu zamanda tüm yerel işletmeleri desteklemek için elinizden gelen her şeyi yapmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz."
Ancak spor salonlarının sizi varsayılan seçenek olarak şarj etmeye devam etmesi gerektiğini düşünmüyoruz.
Bu nedenle, bir spor salonu üyeliğinin otomatik ödemesinin iptal edilmesini istiyorsanız ve bankanızla ilgili bazı zorluklarla karşılaşırsanız, bankacılık uygulama kurallarını belirtmek, onları kendi kurallarına uymaya motive etmeye yardımcı olacaktır.
Doğruluğu önemsiyoruz. Bu makalede tam olarak doğru olmayan bir şey mi gördünüz? Bilmemize izin ver veya hakkında daha fazla bilgi edinin CHOICE'da gerçek kontrolü.
Düşüncelerinizi paylaşmak veya bir soru sormak için CHOICE Topluluğu forumunu ziyaret edin.
Biz SEÇİM olarak, üzerinde çalıştığımız bu toprakların geleneksel koruyucuları olan Gadigal halkını kabul ediyor ve bu ülkenin İlk Milletler halkına saygılarımızı sunuyoruz. SEÇİM, İlk Milletler halkının Kalpten Uluru Bildirisini desteklemektedir.