Како пронаћи квалитетне соларне панеле и компаније за уградњу

Притужбе на соларну индустрију удвостручиле су се у прошлој години.

Ево шта треба да знате и питања која морате поставити да бисте добили квалитетан соларни фотонапонски систем који траје годинама.

На овој страници:

• Контролна листа за соларну акредитацију
• Како изабрати продавца соларне енергије
• Шта да тражим у соларној компанији?
• Савети о ценама соларног система
• Како одабрати квалитетан соларни панел и инвертер
• Шта значи 'Тиер 1'?
• Гаранције и периоди хлађења

Стамбена соларна индустрија у Аустралији расте - 2017. године 3,5 милиона. панели су инсталирани, стварајући капацитет сличан капацитету а. термоелектране на угаљ средње величине.

Процват је довео до пораста притужби на соларне компаније. Наш. служба за савете потрошача, ЦХОИЦЕ Хелп, пријавила је пораст броја чланова за 116%. желећи смернице за проблеме са соларним инвестицијама у прошлој години.

Инспекције чисте енергије показују да инспекције стамбених соларних инсталација показују. да око 16% јединица има лош учинак или није правилно конфигурисано и. 4% није безбедно.

Без поузданих савета, улагање у соларну енергију може бити застрашујуће и збуњујуће. Објашњавамо ваша права према аустралијском потрошачком закону и разговарамо са индустријом. инсајдери који ће вам показати како купити квалитетан соларни фотонапонски систем по фер цени. да одговара вашим енергетским потребама дуги низ година.

Напомена: На слици на врху ове приче, човек хода по соларним панелима. Ово се не препоручује јер може изазвати микропукотине.

Контролна листа за соларну акредитацију

Да ли је компанија акредитована?

Добра вест за потрошаче је да соларна индустрија има више акредитација него икад за заштиту потрошача и одржавање стандарда. Трик је у томе да знате коју акредитацију тражите и где је можете проверити.

Када купујете и инсталирате соларни ПВ низ, вероватно ћете се бавити:

• продајно предузеће (можда је трговац на мало)
• дизајнер система (који спаја плоче, претвараче и дизајн батерија)
• инсталатер (који се заиста пење на кров и поставља систем на место)
• квалификовани електричар, који се мора одјавити са система и доставити сертификат о усклађености за електричне радове (ЦЦЕВ).

У неким случајевима једна особа (на примјер локални електричар који је специјализиран за соларне инсталације) може покрити све четири улоге. Такође није необично да већи трговци на мало обезбеде продају и уговор, а затим подуговарају инсталацију.

Акредитационо тело за дизајнера, инсталатера и компоненте је Савет за чисту енергију (ЦЕЦ), који финансира индустрија. ЦИК такође има одобрене малопродаје соларне енергије.

ЦИК наводи 4800 акредитовани соларни инсталатери на својој веб страници. Такође наводи и категорије акредитације од дизајна само до инсталације до пројектовања и инсталације. Офф-грид системима је потребна посебна ЦЕЦ акредитација.

Да ли су панели и претварач акредитовани?

ЦИК такође тврди регистар одобрених модула и претварача који задовољавају аустралијске стандарде. Уверите се да су компоненте наведеног система јасно одређене марком, величином и моделом и да ли су одобрене од стране ЦЕЦ -а.

Нема акредитације, нема рабата

Ако компоненте, дизајнер и инсталатер нису акредитовани од стране ЦЕЦ -а, нећете добити државну субвенцију ("рабат") малих технолошких сертификата (СТЦ). Систем од 6 кВ може генерисати субвенцију од СТЦ -а од око 3500 УСД, у зависности од локације.

• осигуравајући да ЦЕЦ акредитовани дизајнер дизајнира ваш систем
• осигуравајући да инсталатер акредитован од стране ЦЕЦ -а поставља ваш систем.

Како изабрати продавца соларне енергије

Осим своје шеме акредитације, Савет за чисту енергију такође води добровољни програм Одобрени соларни малопродаја, како би вам помогао да пронађете квалитетног добављача. Потврђена од стране Аустралијске комисије за конкуренцију и потрошаче (АЦЦЦ), њен циљ је подизање стандарда у соларној индустрији.

Потражите логотип и проверите списак ЦЕЦ одобрених продаваца соларне енергије да провери да ли је добављач заиста одобрен.

ЦИК је одобрио многе трговце на мало, показујући своју посвећеност добровољном кодексу понашања, укључујући:

• одговорне методе продаје и маркетинга
• петогодишња гаранција на систем
• осигуравајући да ЦЕЦ акредитовани дизајнер дизајнира ваш систем
• осигуравајући да инсталатер акредитован од стране ЦЕЦ -а поставља ваш систем.

Шта да тражим у соларној компанији?

Осим малопродајних објеката које је одобрио ЦЕЦ, постоји око 400 соларних панела. компанија и 4800 акредитованих инсталатера на тржишту. Као и код сваког мајора. инвестиције, требало би да потражите неколико цитата и претходно проверите компанију. потписујући било шта.

Тражити:

• Компанија која послује више од пет година.
• Да ли компанија има аустралијску канцеларију и локални број телефона?
• Замолите да разговарате са претходним корисницима како бисте се распитали о услузи пре и после инсталације. Да ли је било проблема са системом? Да ли их је компанија пратила? Каква је била њихова комуникација? Не ослањајте се на сведочења на мрежи.
• Компанија би требало да посети ваш дом како би утврдила шта вашој веб локацији треба и ваш профил оптерећења енергијом.
• Проверите да ли је дизајн вашег система пројектант система акредитован од ЦЕЦ -а и да ли одговара вашим потребама и буџету.
• Питајте продавца ко ће инсталирати систем. Проверите акредитацију ЦЕЦ инсталатера.

Избегавајте компаније које:

• Користите агресивне продајне технике, као што су тражење од вас да се потпишете на лицу места, продаја од врата до врата или реците „делујте сада пре него што владини рабати заврше“ или „само ограничено време“.
• Цитат са системом који одговара свима.
• Понудите системе по уобичајеној тржишној цени - на крају ћете имати систем лошег квалитета.
• Износите претеране тврдње као што су „нема више рачуна за енергију“ или нереално време враћања улагања.

Да ли је дизајн система у цитату урадио акредитовани пројектант?

Пат Соутхвелл је стручњак за технику и усклађеност са Саветом за чисту енергију и соларни консултант са Неотецх -ом. Он саветује купце да САМО разговарају са компанијама које користе пројектанта акредитованог од стране ЦЕЦ-а за пред-пројектовање инсталације ПРЕ него што потпишете уговор.

„Тада знате да га је осмислио неко ко је за то квалификован. Ово ће смањити вашу листу [трговаца] за 90% и смањити ризик од пријављивања катастрофе. "

Савети о ценама соларног система

Финн Пеацоцк, блогер о соларној индустрији и власник компаније за соларно посредовање Соларкуотес, пише на свом блогу да је одабир соларних система само по цијени рецепт за катастрофу.

"Соларно пословање је изазов, а марже обично не дозвољавају велике попусте. Препоручујемо да позовете неколико понуда како бисте утврдили основну цену за складиштење и инсталацију батерије. "

Неки од проблема са јефтиним цитатима које је видео укључују:

• Привлачење купаца квалитетним компонентама, а затим њихова замена за јефтиније, док обухваћени условима продаје који задржавају право добављача на замену 'еквиваленти'.
• Мамац са ниском ценом заснованом на јефтиним компонентама, а затим надоградњом на скупље, или једноставно додавањем много додатних трошкова.
• Резање углова са ужурбаним инсталацијама или неквалификованим особљем, што доводи до опасних инсталација.

Да бисте стекли представу о поштеној цени соларног фотонапонског система, погледајте Солар Цхоице'с водич за цене соларних система за становање.

Како одабрати квалитетан соларни панел и инвертер

Чак и ако су соларни панели и претварачи акредитовани од стране ЦЕЦ -а, то није гаранција. њиховог квалитета. Компоненте се могу мењати једном на тржишту и то. може значити пад квалитета.

ЦИК је 2017. године увео насумично испитивање ПВ панела на тржишту, као и строже стандарде усклађености.

Блаир Пестер, генерални директор тајванског произвођача панела Винаицо. каже: „Повећање захтева учинило је много за уклањање лошијег квалитета. произвођачи који су за регистрацију искористили релативно слабе стандарде. велики број модула.

„Квалитет производа се знатно побољшао. протеклих шест година откако је нестало много произвођача нижих разреда. "

С друге стране, Јамес Мартин из компаније за посредовање у соларној индустрији Солар Цхоице предлаже само куповину плоча познатих робних марки и претварача. компаније које имају историју у Аустралији.

Није неуобичајено да продавац или инсталатер престану са пословањем. када се појави проблем са вашим системом. У том тренутку ћете морати да контактирате. увозник или произвођач да поднесу захтев.

Можете се суочити са практичним изазовима када покушавате да остварите своја права према. гаранцију (или према АЦЛ -у) ако се произвођач налази изван. Аустралија.

ДНВ ГЛ објављује а. Картица поузданости ПВ модула која приказује перформансе горње плоче на основу рандомизованих лабораторијских резултата, али јесте. непотпун и недостају му неки од квалитетних брендова на тржишту у. Аустралија.

Ако соларну енергију купујете од великог продавача енергије, можда ћете имати више. регрес ако нешто пође по злу, јер је енергетска индустрија јако присутна. регулисана и одговорнија.

Шта значи 'Тиер 1'?

Аустралијски трговци соларном енергијом често ће говорити о „тиер“ рангирању соларне енергије. панели, али ранг листе су дизајниране за комерцијалне соларне инвеститоре. купују јавно и обично нису јавно доступни.

Ова ранг листа долази из истраживања Блоомберг Нев Енерги Финанце индустрије. и рангира компанију по томе колико је велика, колико пројеката соларне фарме има. панели су коришћени и колико је финансијских институција уложило. у овим панелима.

Мартин каже да можете затражити од продавца соларне енергије да вам изда сертификат или друго. независна верификација како би се доказало да су заиста „први ниво“.

Потражите независни савет 

„Инсталатери ће вас увек донекле гурати до својих фаворита. компоненте и технологије “, каже Дамиен Моисе из Ренев-а (раније познато као Алтернативе Тецхнологи Ассоциатион), непрофитна организација која нуди савете о одрживим решењима.

"Независни савети су и даље веома корисни и завршавају се бољим резултатом."

Обнова нуди сат времена услуга енергетских консултација (по цени од 199 УСД за њихове чланове и 275 УСД за нечлане) који ће посматрати вашу енергију. оптерећења као што су топла вода, грејање и хлађење и пумпа у базену, и одредити оптималну вредност. величина система и дизајн за ваше потребе. Такође ће вам помоћи да набавите и. упореди цитате.

Према Пат Соутхвелл -у, постоје неке битне ствари које треба тражити у. цитат, као и неке црвене заставице:

• Никада не прихватајте ручно писану понуду или признаницу.
• Сав рад и делови треба да буду наведени по ценама, укључујући порез на додату вредност
• Компоненте (соларни панели, претварач, батерија итд.) Треба навести количином, марком и бројем модела. У супротном се могу заменити за јефтиније делове.
• СТЦ треба укључити у цитат.
• Инсталатер треба да буде наведен у цитату. Да ли су они подизвођачи или интерни радници? Ово друго се преферира.
• У пројектовање система треба укључити процену перформанси система.
• Потражите гаранцију производа за претварач и плоче, гаранцију за инсталацију (погледајте доле), као и стандардну гаранцију од 25 година за перформансе панела.
• Потражите детаље поштанских продајних услуга и распоред одржавања. Кога да позовете?
• Предвиђени временски распоред за снабдевање и инсталирање система.
• Пословни услови као што су начин плаћања, депозити и возни редови и колико ће понуда важити.
• Додатни трошкови. Продавци на мало морају јасно ставити до знања да додатни трошкови који настану при или након постављања неће сносити они. Ови трошкови могу укључивати ствари попут замјене бројила или реконфигурације и надоградње кутије бројила. Кад смо код тога...
• Обавезно питајте инсталатера да ли ће бити потребни неки други радови, посебно надоградња кућне разводне плоче или бројила. Старије куће ће можда требати обавити овај посао како би се инсталирала соларна енергија.

Гаранције и периоди хлађења

Као што је горе поменуто, свака компанија која је потписала Кодекс понашања малопродавца Савета за чисту енергију МОРА понудити гаранцију за целокупно покриће система на минимални период од 5 година. То значи да шта год да се деси, компанија мора покрити делове И рад на било којој компоненти у вашем систему.

Изван ЦЕЦ -ових одобрених продаваца соларне енергије, соларни системи су генерално покривени са две врсте гаранције, познате као гаранције за производ и перформансе.

Гаранције перформанси јер соларни панели опћенито трају 25 година и гарантирају да ће соларни панели произвести минимални постотак њиховог називног капацитета, који се полако смањује како се панели временом деградирају.

Тхе гаранција на соларне панеле покрива физичке и електричне проблеме у ПВ модулу који узрокују његов квар или недовољне перформансе. Примери укључују улазак влаге, лом стакла, оквира или задње плоче и квар диоде у разводној кутији.

Блаир Пестер каже да је минимални индустријски стандард 10-годишња гаранција за производе, а неки произвођачи нуде дуже гаранције, попут 15 година које нуди ВИНАИЦО.

Пестер каже: „Осим тога, неки произвођачи покривају уклањање ПВ модула, као и замену. Неки ће обезбедити само нове модуле, а не и поновну инсталацију. То може бити до потрошача. "

Прочитајте своје гаранције да бисте проверили да ли укључују трошкове рада и транспорта приликом уклањања и поновне инсталације.

Тхе Инвертерски производ/гаранција произвођача је веома важно јер је претварач највероватније прва ствар коју је потребно заменити.

Јефф Вехл, генерални директор Ецоелецтриц -а каже да би људи требали очекивати да гаранција произвођача претварача покрива дијелове И рад пет година, а затим још пет година само за дијелове.

"Имајте на уму да би у зависности од тога шта је потребно за идентификацију и замену јединице могли бити додатни трошкови", каже Вехл. "Типичан исход је накнада за позивање до 160 УСД за дијагностиковање и уклањање јединице, након чега следи стварна замена коју плаћа компанија претварача."

Ако имате захтев за гаранцију, требало би прво да одете продавцу или инсталатеру. Ако се не могу контактирати, идите код увозника. Ако постоји проблем са компонентом, а не са инсталацијом, обратите се произвођачу јер он има одговорности према аустралијском закону о заштити потрошача.

Периоди хлађења

Када потпишете уговор који је произашао из нежељене продаје, примењује се период хлађења од 10 дана у којем можете да изађете из договора.

Неки добављачи могу понудити период од 10 дана за хлађење, без обзира на то да ли се радило о нежељеној продаји или не. Обавезно проверите.

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу