Да ли је потрошачима заиста стало до етичких производа?

Добро за све

У 2009. години, време часопис најавио успон етичког потрошача. Насловница септембарског издања те године похвалила је друштвену промену у Американцима за које се мислило да јесу поново калибришу осећај шта значи бити грађанин, не само гласањем, већ и где су одлучили да потроше њихов новац. У исто време, у Аустралији је дошло до све већег интересовања за зелене и етичке производе и компаније, од маркетинга повезаног са узроцима до зеленијег избора у свему, од производа у супермаркетима до беле робе.

Али у 2016. само како смо кад је у питању етичка потрошња?

Постоје докази који показују да је етички конзумеризам и даље феномен. „Одрживо“ и „поштена трговина'етикете се обично виде на производима на полицама супермаркета. Ту су и ресторани, етикете за одећу, компаније за зелену енергију и чак супер фондови који тврде да нам стварају могућности за одговорнију потрошњу.

Али не баш добра вест је да иако многи потрошачи кажу да мисле да је важно да се брендови и компаније понашају етично, наше стварно понашање када купујемо сугерише другачије. Иако многи од нас изражавају про-друштвене и етичке ставове, када је у питању криза, нас је доста не стављајте наш новац тамо где су нам уста када је у питању куповина или улагање у више етике Опције.

• Да ли етички потрошач уопште постоји?
• Различити узроци за различите људе
• Маркетинг етике
• Олакшавање етике потрошачима
• Апликације за етичке потрошаче
• Шта кажу чланови ЦХОИЦЕ
• Шта за вас значи етика?

Да ли етички потрошач уопште постоји?

Професор Тимотхи Девиннеи, коаутор књиге 'Мит о етичком потрошачу', тврди да куповина вођена савешћу не постоји. Каже да постоји уверење да вредности покрећу наше куповно понашање, али у стварности многе друге ствари такође утичу на понашање потрошача, попут цене, квалитета и вредности.

Девиннеи верује да постоји несклад између вредности које људи изражавају и стварног преузимања етичких производа на тржишту.

У својој књизи описује експеримент осмишљен за процену понашања потрошача на примеру кафе поштене трговине. Показало се да је индивидуална склоност производима „поштене трговине“ могла да зависи од тога колико је јавна куповина била. Када су купци кафића морали да траже фер кафу само је један одсто био мотивисан за то; међутим, ако би их на шалтеру питали да ли би хтели фер кафу за продају, 30% их је радо купило, а ако би их питали да их чује други купац, стопа је скочила на 70%.

Различити узроци за различите људе

Према Девиннеи -у, људи ће донети оно што мисле да су "бољи" избори у једној области свог живота, али не нужно у другој - на пример, неко ко страствено купује јаја у слободном узгоју али се не рециклира.

Цена и погодност су такође фактори за већину нас. Мицхаел Волков, предавач понашања потрошача на Универзитету Деакин, тврди да су потрошачи осјетљиви на цијене у тренутној економској клими, посебно када су у питању етички производи.

„Потрошачи су до одређене тачке етични. Истраживање је открило да постоји праг. Тај праг ће бити различит за различите људе, наравно ", каже он.

Маркетинг етике

Волков каже да је доношење етичких одлука дугогодишњи интерес за маркетиншку индустрију. Резултати великог истраживања објављеног у недавном броју часописа „Јоурнал оф Маркетинг Манагемент“ показују да би потрошачи могли бити мотивисани да купују производе ако верују да ће њихова куповина допринети смањењу неправде, што указује на то да у неким ситуацијама етички маркетинг може утицати на куповину Одлуке.

Међутим, ова студија је укључивала постављање питања купцима да ли су купили етички производ у последња два недеље - и како Девиннеи примећује, оно што говоримо о себи није увек у складу са нашим стварним понашање.

Такође, производ који се потрошачима пласира као етичан не мора увек бити прави посао.

Било је то 2015 откривено да је Волксваген намерно програмирао 11 милиона мотора који се продају као „чисти дизел“ да активирају одређене контроле емисије само током лабораторијских испитивања. Аутомобили су производили до 40 пута више емисија у условима вожње у стварном свету.

У Аустралији је од тада повучено више од 90.000 аутомобила, а погођени модели укључују Волксваген Голф, Поло, Јетту и Пассат.

У два недавна договора са Федералном трговинском комисијом Сједињених Држава и Министарством правде Сједињених Држава, сложили су се да плате 14,7 милијарди долара за решавање навода о варању тестова емисије и обмањивању купци. То ће коштати додатних 10,03 милијарди америчких долара за компензацију америчким потрошачима који прихватају раскид уговора о закупу и откуп скоро 500.000 модела за 2009-2015 2,0-литарски дизел мотор. Осим тога, Волксваген ће потрошити 4,7 милијарди долара улажући у зелену технологију.

Али да ли је скандал нанео штету поверењу потрошача? Волков каже да, изненађујуће, брендови попут Волксвагена често осећају само краткотрајне болове: „Можда ће бити мало реакције потрошача. Можда постоји одређена количина друштвених медија [реакција], али на крају се стиша. "

Олакшавање етике потрошачима

Неке организације су поставиле своју мисију да помогну потрошачима у доношењу етичких одлука. Јереми Мелтзер је оснивач и = Промена, организација која ради на премошћивању јаза између трговаца на мало и невладиних организација.

и = Промена омогућава потрошачима да купују онако како би иначе куповали на мрежи. Продавци који учествују тада доприносе 1 УСД за сваку ставку купљену невладиној организацији на листи доступних добротворних организација. Мелтзер каже да овај модел омогућава потрошачима да се боље осећају при куповини, као и да у реалном времену могу да виде како и где се прикупљају средства.

Он верује да мора бити лако да би се купци одушевили да направе разлику у избору куповине.

"Мислим да смо то успели да решимо у и = Промени је то што купац не мора да ради ништа другачије - ионако купују."

Постоји апликација за то ...

Добро за тебе је аустралијска модна апликација која даје етичке оцене маркама одеће, што потрошачима олакшава етичку куповину.

Води га мали тим у Сиднеју и ослања се на волонтере за истраживање рејтинга. Брендови се оцењују по утицају на „људе, планету и животиње“, на основу јавно доступних информација, укључујући сертификате и акредитације, као што је Етхицал Цлотхинг Аустралиа, као и независне истраживања.

Суоснивач и извршни директор Гордон Реноуф каже да купци могу створити позитивне промене у питањима до којих им је стало одабиром бољих марки или избегавањем најгорег.

„Наш циљ је да потрошачима знатно олакшамо проналажење производа које воле од брендова који су бољи од људи, животне средине и животиња.

Апликација је доступна за бесплатно преузимање у Апп Сторе -у и Гоогле Плаи Сторе -у.

Друге етичке апликације укључују:

• ЦлуцкАР: бесплатна апликација коју је креирао ЦХОИЦЕ, а која помаже купцима да идентификују права јаја из слободног узгоја
• Купујте етички!: апликација супермаркета која пружа информације о еколошком и друштвеном стању компанија иза популарних марки у аустралијским супермаркетима.

Шта кажу чланови ЦХОИЦЕ

Иако постоје многе студије о понашању потрошача и етичкој потрошњи (често са контрадикторним теоријама и закључцима), овде у ЦХОИЦЕ -у као део нашег прегледа етичке потрошње, анкетирали смо 4691 члана да бисмо видели шта мислите о етичкој потрошња. Резултати су показали висок ниво интересовања:

• 73% слажем се или се потпуно слажем са фразом: „Важно је да купујем еколошки прихватљиве кад год могу“.

• 87% верујем да је квалитет важнији од цене.

• 70% заинтересовани су за етичке производе и тврдње.

• 85% заинтересовани су за лажне тврдње о производима и маркетингу.

Шта за вас значи етика?

ЦХОИЦЕ је питао неке од својих запослених шта мисле да значи бити етичан. Молимо вас да додате своја размишљања у одељак за коментаре испод.

"Што се тиче одјеће, знам да не могу у потпуности избјећи набавку предмета који долазе из земаља са сумњивим условима производње. Зато покушавам да избегнем претерану потрошњу - немам велику гардеробу, а обожавам продавнице попут Цреам -а које узимају стару одећу и преуређују је у нову одећу. " - Даниел

„За мене бити„ етичан “као потрошач значи куповати производе (и стога подржавати компаније) чији су поступци компатибилни са мојим моралом и личним уверењима. То јест, ја верујем у права радника, па би етичка куповина за мене у том случају значила куповину од компаније која добро поступа са својим радницима. " - Сарах

„Знајући да одлуке које доносим приликом куповине или тражења производа и услуга долазе из извора који имају успостављен добар морал и квалитетну праксу. На пример, покушавам да потражим независне произвођаче јаја на слободном узгоју како бих знао да подржавам локалне фармере који се према својим животињама односе са пажњом и поштовањем. "-Ерин

„Транспарентност је неопходан предуслов за етичку куповину... мени није могуће куповати етички ако не знам како се компаније које размишљам о куповини односе према својим радницима. " - Сарах

"За мене бити етичан значи поступати часно и са поштовањем." - Цхрис