Преглед сајтова за поређење осигурања

Добра је идеја да направите неки домаћи задатак пре него што обновите своје здравствено, животно, кућно, аутомобилско или путно осигурање. Многи људи добијају цитат из једног од. бесплатне веб странице за упоређивање осигурања на мрежи. Али шта заиста значи "бесплатно". значи, и да ли су њихове препоруке непристрасне?

Помно ћемо погледати шест највећих аустралијских осигурања на мрежи. упоредне локације да бисте видели како раде и колико на тржишту раде. заправо ће вам помоћи да упоредите. Већина нуди здравље, живот, дом, аутомобил и путовања. поређења осигурања.

На овој страници:

• иСелецт
• Упоредите тржиште
• Цхооси
• Цанстар
• Финдер
• Упоредите осигурање

Како веб локације за поређење осигурања зарађују

Када купујете осигурање путем веб локација као што је иСелецт и упоредите. На тржишту, путем интернета или преко телефона, осигуравајуће друштво плаћа унапред провизију веб локацији - обично проценат. премије. Место за поређење такође може добити накнадну провизију од осигуравача - додатну. повратни удар за било шта, од 12 месеци до читавог времена док то одржавате. смернице код провајдера.

Друге веб локације, попут Цанстара и Финдера, раде по моделу „цене по клику“. Када кликнете на. веб страницу производа, провајдер плаћа поређењу референтну таксу, или. накнаду за куповину ако вас накнадно пријаве.

Све веб локације које гледамо откривају како су плаћене и позитивно. развој за индустрију, два откривају колико (отприлике).

Здравствени фонд Бупа рекао је ЦХОИЦЕ -у да подржава већу транспарентност у накнадама. зарађене на веб страницама за упоређивање осигурања.

"Снажно подржавамо потпуну транспарентност и откривање података због питања сукоб интереса упоредника плаћају организације које они. продају у име.

„Могло би се потрошити чак 200 милиона долара сваке године широм. индустрији и плаћен упоредницима за аранжмане набавке. Бупа је а. релативно мали део овог укупног броја јер имамо само однос. са једним компаратором “.

Тај упоредник је Упореди тржиште, које полаже ваљана потраживања према. „први стандардни модел одређивања цена у индустрији“ према којем сви здравствени фондови плаћају. иста накнада за услугу. Они откривају стандардну накнаду од 25% прве године. премије и 6% друге године продате премије здравствених осигурања. на њиховом сајту. Они такође траже до 20% премије производа за путовања. и осигурање куће, до 250 УСД по продаји од провајдера осигурања аутомобила па навише. до 60% премије за производе животног осигурања.

иСелецт је савјетовао ЦХОИЦЕ да не могу открити одређену провизију. појединости “јер су ови аранжмани подложни поверљивости са сваким од њих. наших појединачних партнера здравственог осигурања “. Већина упоредника ће цитирати. „комерцијално поверење“ као разлог необјављивања провизије или. структуре накнада.

Могу ли провизије утицати на резултате?

Ако бацате између политике од 500 УСД и полице од 700 УСД, имајте на уму да ће телефонски консултант добити већи бонус ако наставите са политиком од 700 УСД.

Телефонски консултанти играју све важнију улогу у. сајтови засновани на провизијама, као што су Цомпаре Маркет и иСелецт, са. онлајн поређења у суштини формирају генерацију потенцијалних клијената за телефонски позив.

Упркос томе, сајтови за поређење негирају да су провизије повезане са њиховим. препоруке производа. Упоредите тржишне разлоге за њихове стандардне цене. модел ће омогућити клијентима да схвате да су препоруке „засноване. искључиво на индивидуалним захтевима и потребама “. иСелецт говори ИЗБОРУ "наш. консултанти за здравствено осигурање нису упознати са нивоима провизије иСелецт. прима од појединачних осигуравача и ни на који начин нису подстицани да. препоручити једног провајдера другом. "

Телефонски консултанти су, међутим, подстакнути учинком - што је већи. укупне продате премије, више се плаћају. Па ако сте на телефону. до позивног центра, и бацате између 500 долара и 700 долара. правила, имајте на уму да телефонски консултант добија већи бонус ако одете. са политиком од 700 долара.

иСелецт повећао просечан приход од продаје здравственог осигурања. премије у 2016. на 894 УСД по продаји. Годишњи извештај за 2016. бележи усељење. продаја полиса здравственог осигурања “даље од покрића мале вредности према средини и. врхунских производа, што је било потакнуто тржишним помаком према старијим. купци поред јачег фокусирања на потребе купаца “.

Уверите се да позивни центри немају сазнања о аранжманима комисије. код осигуравача треба да спрече позивање оператора да препоручују средства на основу. који порезни сајт плаћа највише новца. Али без икаквих доказа. показују другачије, остаје могућност да би резултати на мрежи могли бити пристрасни. добављачу смерница који поређењу плаћа највише новца, уместо политици која је најбоља за корисника.

Како провизије за поређење сајтова могу утицати на вашу премију

Компаратори траже чак 40% премије прве године као своју провизију.

Компаније за упоређивање инсистирају да њихов пословни модел нема утицаја на осигурање. премију коју плаћате. Недавна рекламна кампања Цомпаре Маркет. уверавали људе „Осигуравач плаћа провизију, ви не плаћате ништа“ и „Ми не плаћамо. означите цену полиса које упоређујемо. Ивер. "ИСелецт говори ЦХОИЦЕ. да „купци неће плаћати више за исту политику без обзира на то јесу ли. купите га путем иСелецт -а или директно од добављача производа. "

Међутим, каже Бупа, „Компаратори тврде да чак 40% прве године. премија као њихова провизија за информисање људи о њиховом избору. Ова такса. не купује здравствене услуге никоме; скида се са стола, мора се негде апсорбовати и доводи до већих премија за све у. дугорочно. "

Провизије плаћене упоредницима финансирају се од оглашавања осигуравача. буџета, па неки осигуравачи тврде да би себи приуштили ове провизије или се такмичили. са маркетиншким буџетима упоредних локација, они се морају повећати. сопствени маркетиншки буџети и отуда премија коју плаћате.

Овај сценарио се понавља у другим личним осигурањима. производи. У свом подношењу истрази Сената о. Аустралијска општа индустрија осигурања, Аллианз је такође приметио да сајтови за поређење имају утицај на премије: „Они. наплаћују накнаду за своју услугу и стога намећу непотребно. додатне трошкове дистрибуције које би требало пренети на нас. купци у облику већих премија “.

Поређења места могу користити мањим играчима

Гиганти здравствених фондова Бупа и Медибанк имају заједнички тржишни удио од преко 50%.

Према истраживачу тржишта ИБИСВорлд, дивови здравствених фондова Бупа и. Медибанк има комбиновано тржишно учешће од преко 50%. То је сличан сценарио. у општем осигурању са Инсуранце Аустралиа Гроуп (ИАГ) и Сунцорп. држећи комбиноване акције од преко 50% у осигурању аутомобила и куће, и на врху. четири компаније у путничком осигурању доминирају са 85% тржишног удела. Скоро. половина тога је један осигуравач, Греат Лакес, најпознатији по Цовер-море. марка путног осигурања.

Будући да велики осигуравачи нерадо учествују у онлине поређењима,. сајтови могу својим малим тржиштем дати ногу у врата својим конкурентима. утицати и потенцијално отворити конкуренцију и транспарентност на тржиштима. доминира неколико играча.

Али као што смо приметили у нашем поднеску Сталном комитету Сената дана. Економско истраживање у. Аустралијска општа индустрија осигурања, овај потенцијал тек треба да се оствари због недостатка транспарентности и. независност међу неким операторима сајтова за поређење.

Купци не знају колико осигуравача упоређују

Један од кључних проблема на које је ЦХОИЦЕ указао у нашем поднеску је то што неки. сајтови упоређују само мали део тржишта. Упоредите тржиште. оглашава се као услуга поређења тржишта, али се не пореди са главним. играчи ГИО, ААМИ, НРМА, РАЦВ, СГИЦ, СГИО, Аллианз или КБЕ.

ни иСелецт не упоређује ниједног од ових осигуравача док су код куће. осигурање наводи једног осигуравача, а у здравственом осигурању и иСелецт и. Упоредите тржиште упоредите мање од трећине тржишта.

Бупа каже ЦХОИЦЕ -у да би "корисници који користе компаративне локације то требали знати. не покривају све опције и често не познају производе у као. много детаља као крајњи осигуравач. "

Сајтови за поређење осигурања повезани са осигураватељима

Такође није необично да сајтови за поређење буду у власништву или су повезани. са осигуравајућим друштвима наведеним на сајту, што ствара очигледну. сукоб интереса. АСИЦ се фокусира на поређење специфично за осигурање. веб страница, открили су да на неким веб страницама није довољно откривено. односи између оператера веб странице и издавача брендова. упоређују се.

Упоредите тржиште

је у власништву Будгет Холдингс Лимитед (БХЛ). БХЛ, пак, поседује осигурање. гигант Ауто анд Генерал, матична компанија робних марки попут осигуравача аутомобила. Будгет Дирецт. Седам од 10 осигуравача аутомобила наведених на листи. сајтови су у власништву Ауто и Генерал па не чуди што је у. мистериозна понуда ауто осигурања, пет од седам марки било је. Марке аутомобила и општег осигурања.

Цхооси.цом.ау

повезан је са Холлард Финанциал Сервицес. То је велики провајдер. животно осигурање и издаје 11 марки осигурања доступних на сајту. док матична компанија Греенстоне дистрибуира четири животна осигурања. производи.

Упореди осигурање

има директоре и акционаре заједничко са шест путних осигурања. марке које упоређује на лицу места, од којих је најпознатији 1Цовер.

Упоређена упоредна места.

Проценили смо првих шест играча који користе АСИЦ -ове смернице за финансијске. упоредна места. Такође смо користили принципе које су развиле групе потрошача. (укључујући и наше) за веб странице за поређење електричне енергије.

Погледали смо:

• Тачност: Да ли јасно откривају основу награда или оцена? Да ли укључују све провајдере или упозорење ако се не упореде сви провајдери?
• Непристрасност: Какав однос имају према добављачима производа на њиховој веб локацији?
• Транспарентност: Откривају ли везе до провајдера, укључујући провизије, накнаде за упућивање, плаћања за укључивање у поређења и плаћања за истакнуте производе?

иСелецт

иСелецт тврди да је омотач најпосећеније аустралијске приватне странице за поређење здравственог осигурања. Такође продаје опште осигурање, а његова подружница ИнфоЦхоице се користи за поређење кредитних картица и штедних рачуна.

Тачност

• Упоређено је 11 од 37 здравствених фондова, шест животних осигуравача, једно осигурање куће, осам осигурања аутомобила и три производа путног осигурања.
• На дну странице за поређење налази се веза до здравствених фондова који учествују, а корисници су дужни да означе а одрицање одговорности говорећи да разумете иСелецт препоручује осигуравајућим компанијама „полисе које одговарају мојим наведеним потребама“.
• Веза „Како иСелецт функционише“ открива да нема сваки бренд или производ на располагању за куповину, и производи се бирају тако да одговарају индивидуалним потребама и алгоритмима веб локација за које инсистира да заиста не желите знати о.

Непристрасност

• иСелецт је котиран на берзи и не посједује ниједан од осигуравајућих брендова које упоређује.

Транспарентност

• 'Како иСелецт ради' открива да иСелецт плаћа провизију од компаније која посједује производ који одаберете да купите.

иСелецт каже:

• "Оператери веб странице и позивног центра одвојени су од аранжмана за накнаде, па провизије не утичу на препоруке."
• "Претходне провизије никада не прелазе половину премије прве године за здравље, а накнадне провизије не прелазе 10% премије прикупљене током животног века производа."

Упоредите тржиште

Најпознатији по телевизијској кампањи "Упореди сурикат" која ју је катапултирала на прво место за осигурање аутомобила у Великој Британији. Упоређује здравствено, аутомобилско, кућно, животно и путно осигурање.

Тачност

• Упоређено је 13 од 37 здравствених фондова, осам осигуравача живота, седам осигуравача кућа, 11 осигуравача аутомобила и 29 марки путних осигурања.
• Пружаоци осигурања наведени су на релевантним страницама за упоређивање са ситним исписом да не упоређују све марке на тржишту.
• Не можемо пронаћи било какво откриће за основу за препоруке на Интернету, али упоредите тржиште саветује да се заснивају на клијентима који одговарају на низ питања везаних за личне околности.

Непристрасност

• Упоредите. Тржиште је у власништву Будгет Холдингс Лимитед -а, које такође поседује гигантске осигуравајуће куће Ауто и Генерал, које обухватају називе робних марки, као што је Будгет Дирецт.
• Седам од 11 осигуравача аутомобила наведених на сајту повезано је са матичном компанијом, као и три од пет производа осигурања куће, три путна осигурања и једно осигурање живота.

Транспарентност

• Када успете да пронађете његов водич за финансијске услуге, Цомпаре тхе Маркет има најтранспарентније обелодањивање провизија на веб локацијама које смо проценили.
• Открива накнаде које зарађује сестринска организација ако купите производ осигурања који потпада под заставу холдинг компаније.

Упоредите тржиште каже:

• „Када схватимо зашто би желели здравствено осигурање и које посебне карактеристике би желели да укључе у своју политику, наш алгоритам за поређење тада препоручује 12 најјефтинијих смерница које укључују све функције које сматра потрошач. "
• "Сви здравствени фондови плаћају исту накнаду за услугу коју примају, чиме се уклања сваки уочени ризик да фаворизујемо једног осигуравача у односу на другог на основу скривених накнада."

Цхооси

Цхооси нуди поређења за здравствено, животно, погребно и осигурање кућних љубимаца.

Тачност

• Упоређена су три од 37 здравствених фондова, 13 осигуравача живота, четири производа за осигурање куће и седам аутомобила.
• Списак добављача за сваки производ доступан је са почетне странице.
• Ситним словима на дну почетне странице наводи се да Цхооси не пружа информације нити нуди покриће за све производе доступне на тржишту.
• Не можемо пронаћи било какво откривање као основу за препоруке. Цхооси каже да је „уместо давања препорука услуга којој потрошачи могу приступити информације и цитате у низу производа који им омогућавају да изаберу производ који им највише одговара потребе ".

Непристрасност

• Цхооси је повезан са Холлард Финанциал Сервицес која је издавач једанаест упоређених производа, и део Греенстоне Финанциал Сервицес, дистрибутер четири производа животног осигурања Цхооси упоређује.

Транспарентност

• Ситним словима на дну почетне странице објављују се Цхоосијеве везе са Холлард Финанциал Сервицес.
• Водич за финансијске услуге изјављује да ако купите производ доступан преко Цхоосија, он добија до 52% премија током очекиваног века трајања полисе.
• На сајту се такође примећује да "Цхооси није осигуравач" (само је у власништву осигуравача).

Цхооси каже:

• „Цхооси -јев циљ је да понуди највећи спектар понуда осигурања на тржишту. Стално настојимо да додамо добављаче на наше панеле и проширимо овај досег. "

Цанстар

Пружа поређење већине производа личног осигурања користећи систем оцењивања звезда за препоруке. Обично ћете бити упућени на веб локацију провајдера за живе понуде.

Тачност

• 22 од 37 здравствених фондова, 28 животних осигурања, 49 осигурања куће, 51 осигурање аутомобила и 75 марки путних осигурања.
• Да бисте добили приступ најширем опсегу поређења, онемогућите поље за потврду „Прикажи само резултате који воде до веб странице осигуравача“ на страници за поређење.
• Методологија његовог система пондерисања звезда је јасно обелодањена на веб локацији.

Непристрасност

• Цанстар је у приватном власништву акционара без икаквих веза са осигураватељима.

Транспарентност

• Осигуравачи који су добили оцену од пет звездица од Цанстара могу платити коришћење имена Цанстар и награду у свом маркетингу.
• Цанстар такође прима накнаде за оглашавање на својој веб локацији, а може примити и уплату за упућивање на веб локације провајдера.

Цанстар каже:

• "Цанстар наводи за поређење онолико тржишта колико је то практично могуће учинити, без обзира на то да ли примамо накнаде за тај производ или не."

Финдер

Упоређује здравствено, животно, путовање, осигурање аутомобила, куће и кућних љубимаца, као и новац, енергију и телекомуникационе производе.

Тачност

• Може се упоредити више од 30 здравствених фондова, као и преко 15 осигуравача живота, седам осигурања куће, девет осигурања аутомобила и преко 25 марки путних осигурања.
• *Слично Цанстар -у, мораћете да онемогућите поље за потврду „Прикажи учешћа здравствених фондова“ да бисте добили приступ свим здравственим фондовима.
• За разлику од Цанстара, поље за потврду је тешко пронаћи, па ћете, ако га не пронађете, вероватно добити поређење осам здравствених фондова који „учествују“.
• Ситним словима на дну почетне странице напомиње се да нису покривени сви производи на тржишту.
• Такође напомиње да веб локација не препоручује одређене производе или добављаче.

Непристрасност

• Финдер је у приватном власништву два акционара и на својој веб страници нема никаквих линкова према провајдерима.

Транспарентност

• Финдер у својим ФАК -овима открива: „Када кликнете на или се пријавите код финансијске институције, посредник или продавац са наше веб странице, тај провајдер ће нам платити малу накнаду за упућивање ако вас пошаљемо тамо. "

Финдер каже:

• "Финдер не управља позивним центром и не приморава корисника да преда контакт податке пре него што прикаже цене."

Упоредите осигурање

Пружа поређење већине производа личног осигурања и корисничке рецензије здравственог осигурања.

Тачност

• Упоређено је 10 животних осигурања, пет осигурања аутомобила и 26 производа путног осигурања.
• Упоређене карактеристике производа (али не и цитати) за 29 производа осигурања куће.
• Страница „Осигуравачи које упоређујемо“ напомиње да се не упоређују сви осигуравачи.
• Такође напомиње за осигурање аутомобила да будући да се сви производи не упоређују, понуђени цитати можда нису најбоља понуда или политика за околности корисника.
• Доступни су кориснички прегледи производа, а подразумевана листа осигурања аутомобила коју смо упоредили је по цени.

Непристрасност

• Упореди Осигурање има директоре и акционаре заједничко са неколико наведених производа осигурања, укључујући шест производа осигурања путовања, од којих је најпознатији 1Цовер.

Транспарентност

• Упореди осигурање открива накнаду за упућивање на веб локацију провајдера до 15% за путно осигурање и провизију до 25% премије за остале производе.

Упоредите осигурање каже:

• "У оквиру одељка о стопи и прегледима купаца на нашој веб страници, наводимо већину провајдера на тржишту, међутим, када је у питању цитирање осигуравача, ми наводимо само оне осигураваче који су пристали на партнерство са нама. Спремни смо на партнерство са било којим реномираним брендом који је срећан што се може отворено упоредити. "
• "Наше таксе су далеко од претјераних, ишли бисмо чак до тога да претпоставимо да су номинални. Посебно када узмете у обзир услуге и погодности које пружамо и нашим клијентима и партнерима. Ми смо у ствари један од најисплативијих канала на тржишту. "

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу