22 октобар 2015
ЦХОИЦЕ је објавио свој најновији национални извештај о пулсу потрошача,[1] показује ублажавање великих забринутости око трошкова домаћинства у септембру, праћено повећањем броја Аустралијанаца који су економију рангирали као „сиромашну“.
„Видели смо како се циклус притисака рачуна за домаћинства смањује како прелазимо време обнове осигурања, са мање бриге око тога кућно, здравствено и осигурање аутомобила од јуна до септембра “, каже ЦХОИЦЕ директор кампање и комуникација, Матт Левеи.
„Забринутост због цијена горива такође је значајно опала, павши за 8% након раста од 9% у посљедњем кварталу. Ово наглашава променљивост цена горива, коју толико диктирају међународна тржишта, и чињеницу да бисмо требали учинити више да помогнемо Аустралијанцима у куповини возила са ефикасном потрошњом горива.
„Док се свакодневна забринутост око трошкова смањује, наше истраживање је забележило највећи степен песимизма о већој економској Слика, са 37% Аустралијанаца који су економију у септембру оценили као сиромашну, у поређењу са само 25% у ово време прошле године ", рекао је Левеи каже.
Најновије национално репрезентативно истраживање компаније ЦХОИЦЕ спроведено је у данима непосредно након прошлогодишње промене руководства савезне владе.
Показало се да су цене електричне енергије остале на врху бриге о трошковима живота домаћинстава у шестом узастопном кварталу (79%), а затим следе храна и намирнице (попуштање 5%на 73%) и гориво (70%).
Најновије истраживање такође је оценило поузданост 10 различитих пружалаца услуга, при чему су потрошачи на врху ставили лекаре (74% „поверење“) и фармацеуте (70% „поверење“).[2]
Потрошачи су највероватније рекли да не верују добављачима енергије (44% „не верује“) и апаратима продавци (42% „не верују“), затим телеком оператери (38% „не верују“) и хипотекарни посредници (32% „не верују“) поверење ').
"Није изненађење што толико домаћинстава не верује добављачима енергије када ова битна услуга остаје притисак на трошковима број један", каже господин Левеи.
„Као што је прошлонедељни енергетски извештај Винниес показао, постоје велики знаци питања о томе да ли се на мало продаје мало енергије раде за аустралијске потрошаче, а тренутни приступ конкуренцији показао се скупим и збуњујућим.[3]
„Такође је откривајуће видети да су хипотекарни посредници рангирани равноправно са добављачима енергије (14%„ поверења “) и тек мало изнад продаваца апарата (12%) у смислу поверења.
"Ово сугерише да потрошачи имају мало поверења да када користе хипотекарног посредника добијају најбоље препоруке за своју личну ситуацију.
„Јасно је да постоји проблем са провизијама и перцепцијом да плаћања искривљују препоруке које се дају потрошачима - било да је у питању неко ко продаје хипотеку, уређај или финансијску помоћ савет.
"Такође не чуди што Аустралијанци најактивније немају поверења у неке од намерно најсложенијих и збуњујућих сектора - енергетику и телекомуникације", каже Левеи.
Прочитајте комплетне налазе ИЗБОРА потрошачког пулса на цхоице.цом.ау/цонсумерпулсе
[1] Укупан узорак у таласу 6 је н = 1032. Теренски рад је обављен између 15. и 21. септембра 2015.
ЦХОИЦЕ Цонсумер Пулсе покренут је у јуну 2014. Анкету је дизајнирао и анализирао ЦХОИЦЕ са теренским радом ГМИ/Лигхтспеед Ресеарцх Аустралиа, који је члан аустралијског тржишта и друштвених истраживања Друштво (АМСРС), стриктно се придржава Кодекса професионалног понашања за истраживање тржишта и управљање панелима у Аустралији и у складу је са аустралијском приватношћу Принципи. Сваке четвртине се анкетира најмање 1000 Аустралијанаца у доби од 18 до 75 година. Подаци сваког таласа су пондерисани како би били сигурни да су репрезентативни за аустралијско становништво на основу пописа АБС 2011.
Напомене о извештавању цифара: Осим ако није другачије назначено, одговори о забринутости око трошкова заснивају се на укупној популацији, укључујући и људе који немају дате трошкове. Учинили смо ово да представимо укупне погледе Аустралаца.
[2] Недостатак поверења потрошача у пословне секторе/услуге:
[3] Погледајте „Национално тржиште електричне енергије-још увек на снази: запажања из Винниесовог пројекта праћења тарифа“, септембар 2015.