Хеј, немојте нас погрешно схватити - велики смо верници у чисту одећу. Али не мислимо да кућни послови треба да укључују пиротехнику, посебно не пожаре у кућама. Предајемо овај Схонки Самсунг-у због његових мање енергичних покушаја опозива око линије врхунских утоваривача-укупно 144.000 машина-који имају несрећну тенденцију да горе. А још увек их има доста - на крају их је било преко 70.000.
До августа су се догодила 224 запаљива инцидента, од којих је 76 класификовано (од стране Самсунг -а) као пожаре, али компанија није нашла за сходно да изнесе реч на начин који је користан за потрошаче, на пример ТВ. Умјесто тога, корпорацијски гигант избацио је информације на радију, на интернету и у штампи и опћенито се препунио, остављајући многе потрошаче несвјесним опасности овог производа. Комуникација је више личила на огласе за машине за прање веша него на упозорења о безбедности.
Раније ове године, новоизграђена кућа Емме Јордан била је тешко оштећена када се запалила њена машина за прање веша Самсунг. Пре инцидента није чула ништа о опозиву. То бисмо назвали великим прекидом комуникације.
И таман кад сте помислили да не може бити горе, Самсунг је потрошачима наметнуо сумњиве поправке (укључујући пластику и траку) уместо да нудите повраћај новца, на шта имате право у случају великог неуспеха (као што је склоност хватању ватра). Да би се разјаснила забуна, АЦЦЦ је истакао да је Самсунг у обавези да откупи неисправне машине. И ми истичемо: Схонки!