ЈаваСцрипт је онемогућен
Ако је могуће, омогућите ЈаваСцрипт за побољшано искуство на веб локацији ЦХОИЦЕ.
Замолили смо вас да оцените своје задовољство телефонским планом. Дакле, која је мобилна мрежа зарадила највише задовољства?
Оптус је у нашој анкети за 2017. забележио најбоље оцене задовољства и поузданости својих купаца, а најновији планови показују да и даље добијате велику мобилну вредност за свој долар.
Зашто смо се удружили са ВхистлеОут -ом
Партнерство смо са претраживачем ВхистлеОут како бисмо вам помогли да пронађете и купите прави план за вас. Горње дугме „Добављачи претраге“ ће вас одвести на њихову веб локацију. Иако зарађујемо ако купујете путем ВхистлеОута, то не утиче на нашу ранг листу. 100% новца који зарадимо иде директно назад у наш непрофитна мисија.
Наша анкета о задовољству мобилним уређајима оцењује пружаоце услуга на основу повратних информација њихових купаца о томе како они раде за свој телефон и план мобилне мреже. Наша анкета из 2017. покрила је низ питања као што су јасноћа позива, брзина интернета, корисничка услуга и колико је јасно да рачун треба разумети. Укупна оцена задовољства просек је свих ових питања.
Када је у питању избор СИМ и телефонског провајдера, испитаници су их оцијенили подједнако као три најважнија фактора: поузданост мреже (95%), покривеност мреже (95%) и вриједност за новац (95%).
Оцене задовољства се рачунају од 100 тако што се од испитаника тражи да оцене свог пружаоца услуга различити атрибути и опште задовољство на скали од седам тачака у распону од ужасних до одличних. Резултати се тестирају на статистичку значајност ради провере скорова који су статистички већи или нижи од просека.
Истраживање задовољства мобилних уређаја ЦХОИЦЕ спроведено је у мају 2017. године. Становници Аустралије старији од 18 година који имају услугу мобилне телефоније (Н = 1994) попунили су анкету. ЦХОИЦЕ је дизајнирао анкету и рад на терену, а Ресеарцх Нов је спровео анкету. Резултати анкете су пондерисани тако да буду национално репрезентативни за аустралијско становништво према попису АБС -а 2011.
Провајдеру је било потребно 30 или више испитаника да буду укључени у наше резултате. У табели се просечна оцена односи на просек категорије и не укључује само наведене брендове, већ и све остале марке које су имале узорак Н <30 и нису ушле у нашу табелу.
Од 765 испитаних људи, већина (скоро 90%) има уговор о раду. Није изненађујуће што је Телстра, са својим великим обухватом, имала највеће присуство међу регионалним и руралним испитаницима (48%). Водафоне (20%) и Виргин Мобиле (11%) имали су веће присуство међу метро СИМ и мобилним корисницима у поређењу са онима у регионалним областима.
Телстрин већи број корисника СИМ -а и мобилних телефона не значи нужно и велико задовољство корисника.
Анкета је испитанике питала о њиховој врсти мобилне везе (само СИМ или СИМ и мобилна), њиховој тренутног мобилног оператера, њихово задовољство провајдером и све проблеме које би имали суочени.
Ми у ЦХОИЦЕ -у одајемо признање народу Гадигал, традиционалним чуварима ове земље на којој радимо, и одајемо почаст људима Првих народа ове земље. ЦХОИЦЕ подржава Изјаву народа Улуру Првих нација од срца.