Никада не потцењујте моћ имена. То је једини најбољи прилог који сам пронашао у недавној студији понуђеној као подршка ХД-ДВД-у, једном од два конкурентски формати у трци за формат диска следеће генерације са капацитетом потребним за високу дефиницију садржаја. И према овој студији, познати звук ХД-ДВД-а ће му добро послужити у наредном формату рат — што није изненађујући закључак, с обзиром да је студију наручио ХД-ДВД присталице.
У јулу сам погледао истраживање које је објавило Блу-раи Дисц Ассоциатион, група која гура конкурентски формат ХД-ДВД-а. Аппле је члан управног одбора Блу-раи Дисц Ассоцатион-а.
И ХД-ДВД и Блу-раи Дисц студије су јасно дизајниране да покажу предности технологије чији су поборници платили истраживање. Ипак, као што сам пронашао интригантне исечке закопане у студији Блу-раи Дисц, тако сам и ја пронашао вредне груменчиће у студији наручио је Варнер Хоме Видео у име ХД-ДВД-а, а спроведен је отприлике у истом временском оквиру као и истраживање Блу-раи Дисц-а.
„Спровели смо ову студију да бисмо стекли утисак о томе како се потрошачи осећају о ова два формата“, објашњава Стив Никерсон, виши потпредседник тржишног менаџмента за Варнер Хоме Видео. Он напомиње да је истраживачка компанија која је спровела студију, Ипсос-Вантис, иста фирма чији су се модели предвиђања за ДВД показали тачним за Ворнер касних 1990-их и раније ове деценије.
ХД-ДВД вс. Блу-раи диск: ХД-ДВД побеђује
За разлику од апстрактније фокусиране Блу-раи Дисц студије, која је углавном тражила од потрошача да изразе опште преференције у погледу Оптичка технологија нове генерације без уласка у одређене формате, Варнерова студија је посебно супротставила ХД-ДВД против Блу-раи-а Дисц.
Учесницима анкете су достављене изјаве које објашњавају две технологије; али по мом мишљењу изјаве нису биле тако добро написане или добро информисане колико би могле бити, и изгледале су пристрасне према ХД-ДВД-у. На пример, спецификације за оба формата захтевају хибридни диск (формат следеће генерације са једне стране, стандардни ДВД са друге), али хибридни диск је поменут само у ХД-ДВД изјави. Чини се логичним претпоставити да су одговори на анкету били под великим утицајем ових изјава концепта.
Студија је заснована на интервјуима са 3.000 људи, од којих су сви рекли да поседују ДВД плејер. Међутим, само око трећине анкетиране групе је изјавило да такође поседују ХДТВ; друга трећина је рекла да намеравају да га купе; а последња трећина је рекла да нису склони да добију ХДТВ.
Један сет питања произвео је огромну подршку за ХД-ДВД преко Блу-раи диска. У овом делу анкете учесници су подељени у различите групе. Једна група је добила изјаву о концепту за ХД-ДВД, а затим јој је речено да претпостави да је на тржиште први дошао ХД-ДВД плејер, а шест месеци касније следи Блу-раи Дисц плејер. Овим испитаницима је затим достављена изјава о концепту Блу-раи Дисц-а и упитани који плејер би купили, са обе врсте плејера на располагању. Отприлике половина (51 одсто) рекло је да ће изабрати ХД-ДВД плејер; само четвртина се одлучила за Блу-раи Дисц плејер; остали су рекли да неће купити ниједан производ.
Те бројке су се једва промениле када је другом групи испитаника прво приказана изјава о концепту Блу-раи Дисц-а, а одмах затим изјава о ХД-ДВД-у, а затим су упитани који плејер би купили. (Ипсос-Вантис никада није поставио сценарио у којем се Блу-Раи Дисц производи појављују први јер ХД-ДВД камп очекује да се његови производи први појаве, објаснио је портпарол компаније.)
Никерсон каже да ове бројке доказују да је људима угоднији формат који је заснован на производима које већ познају и користе него са потпуно новим форматом. „Име ХД-ДВД директно се повезује са брендом ДВД-а, а искуство потрошача са ДВД-ом је веома високо када су у питању резултати задовољства“, каже Никерсон. „Није важно који [формат] ћете им први показати; не можете тражити од њих да игноришу своје животно искуство са ХДТВ-има и ДВД-овима. Ово истраживање то потврђује."
Када ново није боље
Други сет питања покушао је да утврди да ли ће се очигледно интересовање потрошача за ХД-ДВД претворити у стварне куповине.
Испитаници су прво упитани да ли сматрају ХД-ДВД и Блу-раи Дисц „јединственим и другачијим“ од тренутних технологија. Добра вест за будућност снимања са високом дефиницијом је да су потрошачи јасно видели да су оба формата јединствена. У ствари, Блу-раи Дисц је чак имао благу предност: ниједан испитаник није мислио да „уопште није јединствен“, док је 3 процента мислило да ХД-ДВД, а 22 процента испитаних рекло је да верује да је Блу-раи диск „изузетно јединствен“, у поређењу са 19 процената за ХД-ДВД.
Међутим, када су испитаници следећи пут упитани да ли би купили ХД-ДВД или Блу-раи Дисц плејер (под претпоставком да је један од њих био једини доступан формат), 44 одсто потрошача је рекло да би „дефинитивно” или „вероватно би” купило ХД-ДВД, док се само 28 одсто одлучило за Блу-раи диск.
„Претварање речи „мислим да је јединствено“ у „купићу то“ много је веће за ХД-ДВД“, каже Никерсон.
ХД-ДВД је такође надмашио Блу-раи Дисц у очекивањима потрошача у погледу задовољства: 62 процента испитаника рекло је да очекује да ће попут ХД-ДВД плејера „изузетно добро“ или „веома добро“, док је само 44 процента проверило те одговоре за Блу-раи Дисц производ.
Све је у имену
Ницкерсон верује да име ХД-ДВД-а даје предност која ће му добро послужити у случају рата формата. Студија је покушала да процени утицај рата формата тако што је испитаницима прво рекао да могу да купују и пуштају филмове било на ХД-ДВД плејеру или Блу-раи Дисц плејеру: У том сценарију, 47 процената испитаника је рекло да би купило ХД-ДВД; 30 процената је рекло да би купило Блу-раи Дисц; а 23 одсто је рекло да не би купило ниједан производ.
Али када је учесницима речено да би неки студији могли учинити своје филмове доступним само у једном од та два конкурентски формати (избор формата би варирао у зависности од студија), бројеви су се померали драматично. Тридесет девет процената испитаника је и даље навело да би купило ХД-ДВД, али само 16 процената је рекло да би купују Блу-раи Дисц, а чак 45 процената — скоро дупло више него раније — рекло је да неће купити било.
Али док се чини да бројке из ове студије фаворизују шансе ХД-ДВД-а у рату формата, што је већи слика је да би оба формата трпела јер би потрошачи одложили куповину било ког наследника ДВД. Коментар читаоца Марка Џонсона, објављен као одговор на мој блог од 29. јула о рату формата, представља репрезентативне ставове претежно изражено у објавама на форуму на мрежи и у мом сандучету за е-пошту: „Лично, размотрићу надоградњу [на нови формат] када ми затреба нова ТВ. До тада ћу уживати у ДВД-овима, који ми сасвим добро раде… Дозволићу првим усвојитељима да униште свој новац."
Мислим да чак и они рани усвојитељи почињу да се хладе. Знам да ја јесам.