То се догодило када су гиганти кредитних картица Виса и МастерЦард покренули тап-анд-го паиВаве и ПаиПассреспективно, отприлике почевши од 2009. Неки. потрошачи су и даље забринути због тога што им је ускраћена прилика да одбију своје кредитне и дебитне картице које имају технологију „бесконтактног плаћања“ - „Стоп“. присиљавање људи на ПаиПасс или паиВаве 'Фацебоок страницу ради од септембра 2012.
У априлу 2015 Гласите свој избор анкета, већина чланова је рекла да је забринута за безбедност комуникације на терену (НФЦ). С друге стране, само. отприлике четвртина је изјавила да би се искључили да им се укаже прилика.
Предности које промовише кредитна картица џинови су до сада познати већини нас-можете брзо и јефтино куповати (100 УСД или мање) без потребе. гњавите потписом или личним идентификационим бројем (или ПИН -ом). „Додирни и иди“ је продат као напредак у пољу плаћања које се стално развија. технологија дизајнирана за вашу удобност - свиђало вам се то или не.
Још једно гледиште је да су Виса и МастерЦард усвојили технологију како би натерали људе да чешће користе своје картице, јер значи више трансакција. већи приход. Ако је то био план, изгледа да функционише. Виса -ин аустралијски државни менаџер Випин Калра известио је то почетком прошле године. преузимање ПаиВаве -а било је снажно, са преко 28 милиона трансакција месечно на више од 100.000 бесконтактних терминала. Открио је и то бесконтактно. куповина је навела потрошаче да купују више ствари.
Новозеландска банка нуди излаз
Огорчење широм Тасмана због присилног храњења паиВаве-а и ПаиПасс-а навело је новозеландску банку АСБ да потрошачима пружи могућност искључивања технологије од априла ове године. Банка је објавила своју Апликација 'Цард Цонтрол' који комуницира са чипом на вашој платној картици и омогућава вам да деактивирате НФЦ. Још корисније, апликација вам омогућава да потпуно зауставите трансакције на картици ако је изгубите, и поново активирајте трансакције када је пронађете - много лакше него да откажете картицу и набавите нову једна.
Колико је технологија тап-анд-го сигурна?
Од увођења чипова за радио-фреквенцијску идентификацију (РФИД) на кредитним картицама са НФЦ технологијом, расте забринутост за сигурност.
У једном познатом случају 2012. године, познати стручњак за рачунарску безбедност по имену Кристин Пагет наводно је демонстрирао на годишњој конференцији хакера у. Васхингтон, ДЦ, да број ваше кредитне картице, подаци о истеку рока трајања и ЦВВ број (три броја на полеђини које мрежни трговци често траже) може бити „отргнуто“ (копирано) са ваше картице путем РФИД чипа.
Уз Вивотецх РФИД читач кредита купљен на еБаи -у за 50 УСД и магнетизатор за картицу од 300 УСД, Пагет је пренео податке чланова публике волонтера на празну картицу. Затим је са лако доступним прилогом за иПхоне платила себи 15 долара са добровољног рачуна кредитне картице.
Али то би био релативно софистициран облик преваре са НФЦ -ом и за сада нема доказа да се то дешава у стварном свету. Више. реално, преварант би једноставно могао сакупити низ плаћања од 100 УСД или мање помоћу ваше картице пре него што схватите да су куповине извршене.
Један потрошач који је контактирао ЦХОИЦЕ рекао је да није схватио да је његова изгубљена картица опремљена НФЦ-ом и сазнао је да новац нестаје тек кад се то случајно догодило. проверите његов налог на мрежи.
Која су ваша права ако неко злоупотреби вашу картицу за тапкање?
Служба финансијског омбудсмана (ФОС) уважаваће жалбе на издаваоце картица (познате и као банке) који одбијају да врате новац за неовлашћено коришћење. трансакције, али тек након што сте сами покушали то да решите са издаваоцем картице. Технички, банке не морају нудити повраћај ако узмете и ви. дуго да им кажете да је ваша картица изгубљена или украдена.
Али постоји још један ниво заштите. Производи Виса и МастерЦард долазе са правима поврата средстава, што значи да ћете обично имати рок до 120 дана. пријавите лажне активности и уплатите новац који недостаје на ваш рачун.
Портпарол ФОС -а рекао нам је да су спорови око паиВаве -а и ПаиПасс -а "у благом порасту, што одражава велике број обављених трансакција, али угодно је што се већина њих брзо ријеши, а новчани износи су обично мали ".
Тачни услови и одредбе ваше ПаиВаве или ПаиПасс картице зависе од банке која ју је издала. Међутим, америчка компанија Виса каже да води политику „нулте одговорности“. покрива картице издате у Аустралији, мада се смернице не примењују на трансакције „које Виса не обрађује или одређене трансакције комерцијалним картицама“.
МастерЦард такође има политику „нулте одговорности“ са својим ограничењима. На пример, покривени сте само ако сте „били на опрезу“, реците. издавалац картице о превари "одмах и без одлагања" и "нису пријавили два или више инцидената неовлашћене употребе у претходних 12 месеци".
Који су ризици паиВаве -а и ПаиПасс -а?
Рогер Цларке, директор Ксамак Цонсултанци у Цанберри и гостујући професор на Универзитету Центар за право и политику у сајбер простору код Универзитет НСВ и Истраживачка школа рачунарства код Аустралијски национални универзитет, је. посебно гласан критичар НФЦ технологије. Цларке види све врсте потенцијалних безбедносних проблема са паиВаве -ом и ПаиПасс -ом, и навео је два основна начина. технологија вас може довести у невоље.
Ако је ваша картица изгубљена или украдена, може се извршити више трансакција од 100 УСД без икаквог облика аутентификације (попут потписа или ПИН -а). откривају се неовлашћене активности.
Недостатак документације за трансакције - као што су рачуни - отежава власницима картица да ускладе изводе са куповинама, што чини. лажне трансакције теже открити.
Вицториа је доживела велики скок у преварама са платним картицама од 2013-14 до 2014-15, од којих је већина, с правом или не, приписана технологији тап-анд-го. У мају прошле године. године, тадашњи министар полиције Ким Веллс записао је да су банке избегавале своју дужност да спречавају незаконите трансакције.
Важе Виса и МастерЦард
Виса и МастерЦард одбацују тврдње да НФЦ технологија представља безбедносни ризик. Портпарол Висе рекао нам је да ПаиВаве -ови „вишеструки слојеви безбедности“ чине. картице "практично немогуће фалсификовати", али је додао да би власници картица "требало да поступају са својим картицама као са готовином и да пријаве сваку сумњиву активност. њихове банке “.
МастерЦард је потврдио да неовлашћене НФЦ апликације могу да читају податке са платних картица, али каже да се „такви подаци не могу поново користити за прављење. фалсификована картица и обично није довољна за обављање трансакције е-трговине “.
„Власници картица су покривени од трошкова неовлашћених трансакција све док чине све што могу да се заштите од преваре“, каже. Рекао је портпарол МастерЦард -а.
Оно што сте нам рекли
Чули смо од стотина ЦХОИЦЕ чланова о Виса паиВаве и МастерЦард ПаиПасс. Неки су били забринути за безбедност; други не толико.
Без бриге:
"Не видим како га чини мање сигурним. Морате држати картицу да би радила и постоји ограничење, док само са кредитним картицама. детаљи би неко могао купити било шта на мрежи. "
„Ако се карте„ хакују “или компромитују на неки други начин, док сам у свом нормалном власништву, оспорио бих наплату од моје банке или финансијске институције, [исто] као и [са] било којим другим неовлашћеним трансакција. "
„Пажљив сам и верујем да банке не би обезбедиле ову функцију да није сигурна.“
Да, бриге:
"Ако је картица украдена, могу се брзо и лако наплатити."
„У почетку сам био забринут због лакоће с којом се картица могла користити ако падне у погрешне руке. Погодност система ме је навела на то. прикладно превидети потенцијални безбедносни ризик. Не бих желео да буде доступан за било шта веће од 100 долара. "
„Све бежичне могућности могу бити хаковане. Међутим, помно пратим своје изјаве на мрежи и држим своја кредитна ограничења ниским. Немам паиВаве на себи. примарни штедни рачун “.
Ако желите да поделите своја мишљења и искуства са ЦХОИЦЕ, придружите се нашој новој истраживачкој заједници приватних чланова на адреси ввв.воицеиоурцхоице.цом.ау.
ИЗБОР пресуда
Жири можда не зна да ли НФЦ технологија представља ново подручје ризика за потрошаче, али тренутно немамо разлога да верујемо да постоји. мање сигурна од других постојећих метода плаћања картицама. Ипак, вероватно је добра идеја да чврсто држите сваки платни систем који дозвољава куповину. без потписа или ПИН -а.