Читалац Русс Пиклер пише о проблему са Аппле-овим прегледником помоћи. Конкретно…
Када отворим Хелп Виевер, добијам ову поруку о грешци: „Апликација Хелп Виевер се неочекивано затворила. Систем и друге апликације нису погођене.” Немам помоћ за мој ПоверБоок Г4 Титаниум. Мој оперативни систем је 10.2.8. Шта треба да урадим да поново ради?
Из разлога који су најпознатији Аппле-у, Хелп Виевер је склонији оваквим проблемима од других апликација. На срећу, постоји ограничен број ствари које могу изазвати такве проблеме. Прођимо кроз њих:
1. Покварене поставке.
Пратите ову путању ~/Либрари/Преференцес (где је ~ ваша корисничка фасцикла) и избаците датотеке цом.аппле.хелп.плист, цом.аппле.хелпуи.плист и цом.аппле.хелпвиевер.плист. Ако је проблем био оштећење преференција, Хелп Виевер би требало да ради када га поново покренете.
2. Оштећена кеш меморија.
У реду, тако да бацање префс датотека није помогло. Покушајте да обришете фасциклу кеша прегледача помоћи (која се зове цом.аппле.хелпуи), која се може наћи на ~/Либрари/Цацхес.
3. Проверите да ли постоје лоше датотеке помоћи.
Нису све датотеке помоћи креиране једнако - што значи да већина функционише, али неке не. У Јагуару ћете пронаћи датотеке помоћи треће стране тако што ћете пратити ову путању: /Либрари/Доцументатион/Хелп. Уклоните све датотеке помоћи треће стране и покушајте поново да покренете Хелп Виевер. Ако ради исправно, једна од датотека помоћи коју сте уклонили је функи. Испробајте трик додај један по један и поново покрени помоћ за преглед да бисте пронашли кривца.
4. Надоградите Палм Десктоп
Датотека помоћи Палм Десктоп 4.0 може да сруши Хелп Виевер. Надоградите на Палм Десктоп 4.1 да бисте решили проблем.