Пет стратегија које трговци користе да бисте потрошили више

Врхунске технике због којих трошите новац

Маркетиншке технике су свуда око нас - од тренутка када устанете и проверите своју е -пошту до одласка у супермаркет увече, маркетиншки стручњаци вас обавештавају. Погледали смо пет стратегија које трговци користе да би вас натерали да потрошите.

1. Програми награђивања лојалности

Нажалост, програми награђивања лојалности не покушавају само да вам понуде бољу понуду или бесплатну робу. У ствари, кључна сврха програма лојалности је мотивисање редовног понашања потрошње, како пише Адам Поснер у својој књизи Вратите се да бисте се вратили: 9 корака до профитабилног програма лојалности.

Кад смо погледали програми награђивања лојалности пре неколико година пронашли смо статистику која истиче овај ефекат картице лојалности. На пример, 2009. године Миер -ови подаци су открили да је у просеку, за годину дана:

• купци потроше 795 УСД у продавници,
• клијенти картице лојалности троше 822 УСД, и
• Корисници картица лојалности који су регистровали своју адресу е -поште троше 971 УСД.

Истраживање из Тачка лојалности такође подржава ову теорију, са налазима да 80% потрошача купује више од компанија чији су програми чланови.

2. Маркетинг вођен подацима 

Јесте ли икада приметили маркетиншку е -пошту или оглас који вам се није чинио само релевантним, већ језиво?

Програми лојалности (уз то што ћете статистички повећати вероватноћу да ћете потрошити) су такође прикупљање драгоцене информације о вашим навикама куповине. Ово се затим може користити за слање циљаног оглашавања. Софистициране базе података чувају информације о одређеним производима које купујете, што може бити прилично откривајуће, као што је показивање да ли пушите или тражите органске производе или волите одређене грицкалице намирнице.

Додајте овоме информације које ваш веб прегледач прикупља о вама и трговци ће вероватно имати прилично потпуну слику о вашем начину живота. Када користите интернет, остављате мале податке о веб локацијама које сте посетили, појмове за претрагу и ИП адресу рачунара. Ове мрвице информација се зову колачићи. Овај траг се прикупља у банке података које се могу ископати за информације о вашим интернет навикама. Оглашивачи га тада често користе за креирање корисничких профила и циљање огласа према вама и вашим специфичним областима од интереса.

3. Стратешки дизајн тржног центра 

Ако сте се икада осећали изгубљено или дезоријентисано у тржном центру, вероватно није грешка. Тржни центри могу да користе лукаву архитектуру и подсвесни маркетинг да вас задрже тамо - идеја је да што дуже задржите, то ћете учинити импулсивнију куповину.

Стратешки тлоцрти могу усмерити купце по центру, са циљем максимизирања непланираних куповина. На пример, велике робне куће и супермаркети (познати и као сидришта) постављени су на супротним крајевима како би се повећале шансе да ходате с једног на други крај. Секундарни атрактори (продавнице у које бисте отишли ​​без обзира на све, попут банака и поште) постављени су у најудаљеније или изоловане углове како бисте успут прошли поред других продавница.

Друге карактеристике, попут неколико прозора и недостатка сатова, могу нас дезоријентисати и подстаћи да изгубимо осећај за време. И музика се може користити да нас убрза или успори-откривено је да купци ходају у времену са свираном музиком, па ће у тржном центру вероватно бити споро и тихо.

4. Посебне понуде супермаркета 

Сви смо били у супермаркету да поједемо неколико састојака за вечеру и на крају смо добили читава колица хране која нам не треба. Специјали су уобичајена појава у супермаркету - у ствари, према аналитичарима УБС Глобал Ресеарцх, промовисани производи чине чак 40% продаје производа у Воолвортхс -у.

Речи "посебно" играју на нашу подсвест, покрећући психолошки процес у нашим умовима, рекао је потрошачки психолог др Паул Харрисон за ЦХОИЦЕ када смо погледали тактика супермаркета. „Ако је нешто означено као„ посебно “, мислимо да мора бити добро. Такође се надовезује на теорију познату као ефекат оскудице," он каже.

• Не баш 'посебне' понуде Можда ћемо бити преварени у размишљању да штедимо велике новце на „специјалној“ цени када се она заиста може продати дуже него што је означено по „уобичајеној“ или „пре“ цени. На пример, 2013. године је утврђено да је британски ланац супермаркета Саинсбури продао Царек Алое Вера & Еуцалиптус Моистуризинг Антибактеријско прање руку (250 мл) за 1,80 долара само седам дана, а затим га је 84 дана продавало по нижој "посебној" цени.
• Понуде за више куповина Супермаркети могу понудити понуде у стилу „3 за 3 УСД“ користећи блиставе рекламне натписе када су производи и даље 1 УСД појединачно. Или вас могу само намамити да купите више производа него што вам је потребно. На пример, када видите понуду за више куповина, попут три кесе тестенине за 3 УСД, то само значи да морате да купите најмање три кесе да бисте се квалификовали по јединичној цени од 1 УСД. Дакле, ако вам заправо требају само четири кесе тестенине, купите четири, а не шест.

5. Ефекат оскудице 

Икад сте отишли ​​да резервишете јефтин лет на мрежи и речено вам је да је боље да резервишете ускоро јер су остала "само два места!" по тој цени? Чудно, наша истрага тактика одређивања цена авиопревозника Утврђено је да такве тврдње не треба схватити дословно. Али наш страх да не изгубимо карту по тој цени охрабрује нас да брзо резервишемо.

То је зато што су маркетиншки стручњаци у стању да повећају опажану вредност производа и услуга манипулацијом опаженим оскудица од њих. Ово је један од шест принципа који охрабрују људе да кажу да, како је смислио аутор Роберт Циалдини у својој књизи Утицај: Психологија убеђивања. Тактика оскудице може се видети у маркетиншким праксама као што су ограничена издања производа и престижне цене производа и услуга, или можда недостатак иПхона када први пут пуштен.

Желите ли знати више?

Читали о:

• Картице за награде лојалности
• Стратешки дизајн тржног центра
• Трикови продаје супермаркета
• Како колачићи прегледача функционишу
• Тактика одређивања цена авиона