Више од 11.000 корисника ииНет -а и Интерноде -а биће обештећено након што је истрага показала да плаћају за брзине НБН -а које нису могли да добију.
Ово су четврти и пети извршни подухвати осигурани од стране. Аустралијска комисија за конкуренцију и потрошаче (АЦЦЦ) последњих месеци, пошто надзорник конкуренције реагује на пораст притужби на НБН.
Повраћаји и одрицања долазе након што је истрага АЦЦЦ -а открила 8000. Корисницима ииНета и 3000 клијената Интернодеа продати су планови великом брзином. технички нису могли да приме од 2015. до средине 2017. године.
Две компаније, обе подружнице ТПГ Телецома, признале су своју вероватноћу. да се бави понашањем које је забрањено аустралијским потрошачким законом, каже Сарах. Суд, повереник у АЦЦЦ.
„Корисници ииНета и Интерноде -а требали би пажљиво прегледати сваку е -пошту или писмо. од свог провајдера и изабрати лек што је пре могуће ", каже она.
„Опције доступне сваком купцу зависе од њиховог плана, али многи могу. пређите на план ниже брзине и примите поврат новца или напустите план без њега. трошак. "
Од 11.900 корисника ииНета, 64% није могло да прими ФТТН 100/40 Мбпс. брзине које су продате. А 1720 њих није могло ни да постигне брзину на. нижи план 50/20 Мбпс.
За Интерноде, 34% од његових 5060 корисника није могло да достигне врхунских 100/40 Мбпс. брзине својих планова, док више од четвртине ових купаца није могло достићи брзину. упола брже.
Предузећа ииНет -а и Интерноде -а придружују се онима које АЦЦЦ обезбеђује из. Телстра, ТПГ и Оптус. Заједно, број купаца са којима су планови продати. брзине које сада не могу постићи износи 69.000.
Имате НБН? Помозите нам да обезбедимо брзину коју плаћате. Сазнајте више или се региструјте ЦХОИЦЕ мерење перформанси широкопојасног приступа.