Како пронаћи најбољу услугу доставе намирница

ЈаваСцрипт је онемогућен
Ако је могуће, омогућите ЈаваСцрипт за побољшано искуство на веб локацији ЦХОИЦЕ.

Куповином намирница путем интернета можете уштедети време или омогућити људима који немају аутомобил - или који имају ограничену покретљивост - да раде велике недељне продавнице, не бринући се да ће намирнице вратити у своју кућу.

У нашем прегледу испоруке супермаркета, наручивали смо путем Интернета са продавцима Цолес, Воолвортхс и НСВ Харрис Фарм Маркетс (који достављају у Сиднеи и АЦТ). Ово смо научили да извучемо најбоље из ваше наруџбе.

На овој страници:

• Тражење ставки на Интернету
• Одабир временског интервала
• Наручивање производа
• Безбедност хране
• Суочавање са заменама
• Детаљи испоруке
• Како добити бесплатну доставу
• Програми лојалности супермаркета

Купујте паметније уз чланство ЦХОИЦЕ

• Пронађите најбоље брендове
• Избегавајте лоше извођаче
• Потражите помоћ када ствари крену наопако

Придружите се ЦХОИЦЕ

илиСазнајте више

Тражење ставки на Интернету

Иако сва три продавца нуде могућност прегледавања производа по категоријама (као што бисте то радили у продавници), ако знате шта желите, много је брже једноставно укуцати сваку ставку директно у траку за претрагу. На пример, откуцавањем „Млечни произвођачи млека 1Л“ добићете релевантне резултате па нећете морати да прелиставате странице дечијег чоколадног млека и напитака за замену оброка у категорији млека.

Ако вам претрага не даје жељене резултате, покушајте уклонити једну од речи да бисте олакшали претрагу. Када обавите прву куповину, можете сачувати своју листу за куповину како бисте будуће продавнице учинили бржим.

Одабир временског интервала

Тренутно већина продаваца прехрамбених производа не користи централизирано складиште за слање наруџби, што значи да се ваша испорука пакује и испоручује у било којој трговини која вам је најближа. Доступни слотови за испоруку ће се стога јако разликовати у зависности од тога где наручујете. Достава следећег дана се често резервише, па ако вам је потребна испорука у одређено време, можда ћете морати да наручите неколико дана унапред.

Наручивање производа

Наш претходни тест је открио да супермаркети процењују тежину просечног комада воћа или поврћа, уместо да одмеравају вашу поруџбину да би израчунали цену. Та се пракса донекле променила, али се у неким случајевима и даље задржава:

• Цолес наплаћује на основу тежине.
• Харрис Фарм и Воолвортхс наплаћују процену тежине која се израчунава при одласку. То може довести до незнатног или премалог пуњења.

Проблем са системом који користе Харрис Фарм и Цолес је то што комади које примите могу бити знатно мањи или већи од просека, што значи да бисте могли да добијете било шта између 600 г до 1,4 кг. Заиста нема шансе да се то заобиђе, па ако вам је потребна одређена количина производа (на пример за рецепт), сигурније је да купите у продавници или наручите додатно у случају да су они мањи од просека. У пракси смо открили да сте подједнако вероватни да ћете бити подцењени и свеукупно су нам ове процене заправо омогућиле око долар боље по наруџби.

Безбедност хране

Свака продавница је у нашем тесту била прилично доследна у испоруци хране на безбедној температури. Међутим, бар једном су заобишли линију различитим производима. На пример, једна поруџбина компаније Цолес-која је укључивала маслац, млеко, сир и сладолед-била је изнад препоручених сигурних температура по доласку. Сладолед је такође био мало бљузгав по ивицама.

Воолвортхс се суочио са сличним проблемима. Једном приликом су пилећа прса по доласку измерила 10,5 ° Ц. Сва наша расхладна роба стигла је на повишену температуру у другој испоруци, укључујући пилећа прса која су била 12,3 ° Ц. Пилећа прса на фарми Харрис забележила су температуре од 9,6 ° Ц и 5,2 ° Ц у наше две испоруке.

Фоод Стандардс Аустралиа каже да се потенцијално опасна храна мора чувати на 5 ° Ц или хладније. Што је дуже хладна храна изнад овога, већи је ризик да постане несигурна. Проблем је у томе што не постоји начин да се каже колико је дуго храна била на овим потенцијално небезбедним температурама, јер то диктира да ли је још увек можете јести.

На пример, ако је пилетина била на температури вишој од 5 ° Ц у периоду дужем од два сата, требало би је одмах скувати или бацити, а не поново хладити. Сир и сладолед могу проћи мало боље, али нико не жели да једе млечну супу уместо укусне смрзнуте посластице.

Можда ћете имати право на повраћај новца/повратак ако се то догоди, мада би то могло да се своди на вашу реч против супермаркета.

Суочавање са заменама

Ако наручите производ који ваша локална продавница нема на лагеру, ставку ће потпуно оставити ван ваше поруџбине (што може бити досадан), или га заменити сличним производом једнаке или веће вредности, а притом вам наплатити само цену производа који наредио.

Цолес и Воолвортхс замењују производе на лагеру ако означите поље за одобрење на благајни. Харрис Фарм ће вас контактирати да вас пита да ли желите замену, замену производа или поврат новца. Ово није проблем ако се ради о истом производу друге компаније, али наше искуство је да људи који пакују кутије могу постати помало креативни ако ствари недостају.

Међутим, сва три супермаркета су скоро увек испоручивала све артикле на нашој листи, укључујући и Харрис Фарм што је побољшање јер је особље извршило више замена и пропуста по наруџбини на нашем тесту за 2018. годину. Углавном ћете добити оно што сте наручили или одговарајућу замену. Међутим, увек пажљиво прегледајте своју поруџбину када стигне јер ћете имати право на повраћај новца све незадовољавајуће замене или производи који су случајно изостављени из ваше поруџбине (али су и даље наплаћени) за).

За оне ставке које су остале без ваше наруџбе и уклоњене са вашег рачуна, не можете ништа друго учинити него се надати да ће их следећи пут имати на лагеру или отићи у продавницу да их набавите сами. Када се то догоди, требали бисте примити унапријед обавијест како бисте знали да то неће бити укључено у вашу наруџбу.

Детаљи испоруке

Цолес, Харрис Фармс и Воолвортхс имају могућност да оставите испоруку напољу, тако да не морате бити код куће да је преузмете. Међутим, ове ствари неће оставити без надзора:

• Цолес: Алкохол, дуван и предмети без кесице.
• Воолвортхс: Алкохол, дуван и оштри предмети.

Ово вам ставља на терет да будете код куће на време да сакупите кварљиву робу.

Можда ће вам бити наплаћена накнада ако возач очекује да сте код куће и пропустите испоруку:

• Цолес: Могу се наплатити неодређене додатне накнаде.
• Фарма Харрис: Не наводи.
• Воолвортхс: Могу се наплатити додатне накнаде до 25 УСД плус трошкови кварљивих ствари.

Како добити бесплатну доставу

Већина локација нуди бесплатну доставу ако потрошите довољно новца. Међутим, Цолес и Харрис Фарм додају време испоруке мешавини што ствари чини мало компликованим.

Начин на који функционише је да можете набавити намирнице бесплатно за неколико сати у зависности од тога колико потрошите. Овај период испоруке се смањује како трошите више новца. На пример, можда ћете морати да чекате до шест сати на бесплатну доставу ако потрошите 150 УСД, док ће храна доћи у року од два сата ако потрошите 300 УСД.

Цолес

• 150 долара у шестосатном прозору
• 250 долара у тросатном прозору
• 300 долара у двосатном прозору

Фарма Харрис

• Наруџба у износу од 100 УСД, испоручена пре 8:00 ујутру ако се наручи пре 17:00 дан раније
• Наручите 120 УСД у 5-часовном прозору ако сте наручили пре поноћи дан раније
• 150 УСД наручите у 3-часовном прозору ако сте наручили пре поноћи дан раније
• Поруџбина од 180 долара

Воолвортхс

• Наруџба од 300 УСД, паушал

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу

Ми у ЦХОИЦЕ -у одајемо признање народу Гадигал, традиционалним чуварима ове земље на којој радимо, и одајемо почаст људима Првих народа ове земље. ЦХОИЦЕ подржава Изјаву народа Улуру Првих нација од срца.