Дански сајт ЛукСтиле циља на Аустралијанце на друштвеним мрежама. огласе, шаљући их на веб локацију са аустралијским интернетским кодом земље „ау“ у свом УРЛ -у.
Али једном на сајту, Аустрије не могу да виде цену својих предмета - као што је нпр. маска за лице позната као "убица митесера", на слици - осим ако не уђу путем поште. и адресе е -поште.
ЛукСтиле ово третира као пристанак за куповину, каже АЦЦЦ, слањем производа поштом и фактуром која захтева плаћање. Чак је и то случај. када људи затворе прозор веб локације и оду одмах након прегледа детаља. о ценама.
У неким случајевима када је плаћање одбијено, ЛукСтиле је задужио дуг. сакупљачи.
АЦЦЦ је примио 127 притужби на ЛукСтиле у два месеца од тада. Јануара 2017.
Заменица председника АЦЦЦ -а, Делиа Рицкард, каже да се људи на то нису обавезали. купити ЛукСтиле производи су законски заштићени од аустралијског потрошача. Закон.
„Ако предузеће шаље нежељену робу аустралијском потрошачу, потрошач није дужан да плати робу, нити је то од потрошача. да плати враћање робе “, каже Рицкард.
"АЦЦЦ је веома забринут што потрошачи то пријављују, као одговор. на захтеве ЛукСтиле -а, платили су робу коју нису наручили. и не желим “, додаје она.
Купци у Аустралији, Новом Зеланду и Канади су уложили жалбе данском омбудсману за потрошаче, који је такође. спровођење истраге о пракси ЛукСтиле -а.
ЛукСтиле је учинио цене видљивима након што су пријављене. Данска полиција.
Људи које је инкатор контактирао у вези робе из. ЛукСтиле би требао поднети извештај преко веб странице АЦЦЦ -а.
Да ли сте добили робу и услуге које нисте тражили? Објашњавамо ваше права и заштите у вези са нежељеним залихама.