Консолидација дуга и управљање дугом

Фирме за управљање дугом не успевају да извршавају обавезе

Након детаљне истраге, АСИЦ упозорава потрошаче да се клоне послова управљања дугом који обећавају да ће вам једним потезом очистити финансијски живот.

Проблем је у томе што многе такве операције - које се називају и фирме за консолидацију дугова - наплаћују високе накнаде унапред за услуге које можете сами да урадите бесплатно, укључујући оспоравање нетачних информација о вашем кредитном извештају или склапање уговора о плаћању са комуналним предузећем или телекомуникационом компанијом компаније.

Није случајно што структуре накнада за послове консолидације дуга нису ништа друго до неразумљиве; закључити колико ћете дуговати дугорочно готово је немогуће.

Бесплатно добијте бољи савет

АСИЦ извештај, Плаћање да бисте се ослободили дугова или избрисали своје податке: обећање фирми за управљање дугом,

представља чврст доказ да је тражење бесплатног финансијског савета од службе за финансијско саветовање увек боља идеја него да паднете на лажна обећања од сумњиве фирме за управљање дугом.

Као што АСИЦ истиче, "не постоји јединствен регулаторни оквир за фирме за управљање дугом и баријере за улазак су ниске или не постоје".

„Тамо где потрошачи одлазе у фирме за управљање дугом, важно је да разумеју шта добијају и колико ће то коштати, па могу одлучити да ли се исплати “, рекао је заменик председника АСИЦ -а Петер Келл. „Тешко је пронаћи информације о накнадама и обично су високе, унапред учитане и не враћају се ако обећање није испуњено. Обећање је увек истакнутије од цене. "

Узнемирујуће је да предузећа за консолидацију дугова све више представљају потрошаче кроз програме омбудсмана попут Службе финансијског омбудсмана, Омбудсман за телекомуникациону индустрију и услуге државног омбудсмана за енергију - нешто што потрошачи могу сами учинити - без побољшања резултата за потрошачи.

Шта фирме за управљање дугом обећавају да ће испоручити?

• „Чишћење“, „поправљање“, „поправљање“, „уклањање“ или „испирање“ подразумеваних уноса на кредитним извештајима.
• Израда и управљање буџетима.
• Преговарање са повериоцима, укључујући зајмодавце, телекомуникационе компаније, комунална предузећа или утериваче дугова.
• Саветовање и уређивање формалних уговора о дугу према Делу ИКС Закона о стечају, 1966.

Шта је већ доступно бесплатно?

• Можете приступити свом кредитном извештају и оспорити погрешан унос без икаквих трошкова.
• Потражите помоћ од финансијских саветника или правних служби у заједници.
• Користите независну шему омбудсмана да помогнете у решавању спорова са зајмодавцима, телекомуникационим компанијама и пружаоцима комуналних услуга.
• Уђите у програм тешкоћа и преговарајте о року за отплату дугова - повериоцима, укључујући енергију, телекомуникације и друго добављачи основних услуга, као и банке и други зајмодавци морају понудити флексибилне аранжмане плаћања у тешким условима случајевима.

Како је АСИЦ истраживао

АСИЦ је наручио мистериозну радњу фирми за управљање дугом и истражио умешаност таквих компанија које делују у име потрошача у програмима омбудсмана који покривају финансијске услуге, телекомуникације и енергију и воду секторима.

Налази, мистериозна радња:

• Накнаде и трошкови били су непрозирни, па је потрошачима, често у значајним финансијским тешкоћама, било тешко да процене трошкове у односу на наводну вредност.
• Накнаде су често биле „унапред наплаћене“-то јест, накнаде су се плаћале пре пружања услуга, чиме су повећане обавезе потрошача кроз неповратне трошкове.
• Неке продајне технике стварају продајно окружење под високим притиском.
• Давано је мало информација о важним ризицима, а неке компаније нису добро разумеле релевантно право и последице одређених стратегија које могу довести до неприкладних услуга за потрошачи.

Налази, шеме омбудсмана:

• Све већи број компанија заступа потрошаче на спољашњем решавању спорова (ЕДР).
• Спорови које су фирме за управљање дугом унеле у схеме ЕДР односе се готово искључиво на аргументе о уклањању неиспуњених ставки у извештајима о потрошачким кредитима (упркос ширини других питања која се могу појавити код задужених потрошачи).
• Иако компаније за управљање дугом представљају све већи број потрошача на ЕДР-у, то не доводи до тога да се пронађе више спорова везаних за кредитно извештавање у корист потрошача.

Извештај је наручила АСИЦ -ова Саветодавна комисија за потрошаче, а заснива се на главном истраживању спроведеном између фебруара и јуна 2014. године са даљим радом у 2015. години.

Сазнајте више о свом права у вези са основним комуналним услугама.