Како пронаћи добру, поуздану традицију

Традие решавање проблема

Већина трговаца свој посао обавља најбоље по поштеној цени, али као и у свакој индустрији, има и оних који су можда мање од унапред или поштени. А појединци на страну, само у ангажовању извођача може бити тешко кретати се.

Саставили смо кључне савете који ће вам помоћи да унапред обавите дуе дилигенце и касније уштедите неке проблеме.

Ево од провере лиценци и осигурања да сте осигурани до преговарања о понудама и потписивања уговора све што треба да знате пре него што унајмите трговину, плус све што треба да знате ако ствари крену наопако.

• Питања која треба поставити унапред
• Начини да се заштитите
• Шта учинити ако ствари крену наопако

Поставите ова питања

• Да ли сте лиценцирани? Можете да проверите лиценцу за трговину на мрежи да бисте се уверили да није истекла. Морате да користите лиценцираног трговца или грађевинског радника за све радове на изградњи стамбене зграде који вреде више 5000 УСД, као и било које електрично ожичење, водовод, клима уређај, хлађење, одводњавање и опремање гасом послови.
instagram viewer
• Да ли сте осигурани? Проверите да ли трговац има одговарајуће осигурање за посао. Ако нађете традицију преко а сајт за трговце попут СервицеСеекинг -а или Хипагес -а, проверите ситним словима: неке веб локације не пружају осигурање за своје кориснике или ће осигурати само осигурање за рад плаћен преко веб локације, а не готовином у руци.

Приликом куповине посла преко Интернета, они морају дати цену да би добили ваше контакт податке, па немојте то узимати као коначну цену - Цхристине, ЦХОИЦЕ

• Да ли се о понуди може преговарати? Не може наудити да питате. А ако резервишете путем веб локације за услуге, имајте на уму да корисници често морају да наведу цену да би добили ваше контакт податке, али цена би могла бити већа за преговоре.
• Да ли наплаћујете накнаде за позив? Питајте трговца о прозивке и да ли имају минималну накнаду за своје време. Сазнајте тачно шта такса укључује.

Скупи цитати не одражавају увек квалитет рада; ни јефтино - Емили, ИЗБОР

• Шта укључује ваш цитат? Будите што је могуће прецизнији о томе шта треба да урадите како би вам трговци могли дати тачан цитат. И затражите да се сви трошкови обелодане унапред како не би дошло до гадних изненађења.
• Могу ли то написати? Посебно за веће послове, затражите писмени цитат прије него што посао почне како бисте избјегли неугодна изненађења. Генерално, потребан вам је уговор за било који посао који кошта више од 5000 УСД, али добра је идеја да за све радове добијете писани уговор. И побрините се да добијете потврду о послу, посебно ако плаћате у готовини.

Бити јединствен

Уверите се да је предмету потпуно јасно шта желите да урадите, како би вам могли дати тачан цитат.

"Ако користите веб локације као што су СервицесСеекинг или Аиртаскер, увек добијем најбоље одговоре када дам што више детаља", каже Јасон, запослени у ЦХОИЦЕ -у.

„Немојте само да кажете„ обојите ми палубу “и поставите једну фотографију. Наведите колико слојева желите, површину квадратног метра, ако пружате боју и четке. Јасно поставља очекивања и касније ће помоћи да се избегне забуна и аргументи. "

Добијте неколико цитата

„Цитати се могу јако разликовати између традија; тешко је знати колика је права цена посла, а да не добијете више цитата “, каже Емили, интерактивни дизајнер у ЦХОИЦЕ.

„Увек имамо најмање три цитата за сваки посао. Када користите мрежне услуге за проналажење традија, обично сте повезани са најмање три традије. "

Цитати се такође могу значајно разликовати у зависности од тога ко ради на истраживању.

ЖЕНСКА жена, запослени у компанији ЦХОИЦЕ, коштала је 1800 долара да би неки кухињски апарати били спојени у кухињу. Џејмс је мислио да звучи мало стрмо, па је потражио још један цитат који је коштао 250 долара.

„Забринута да су разлике између ова два цитата можда настале због„ пореза за даме “, добила је трећи цитат за прекид везе од једне женске даме која је такође стигла за 250 долара, па с тим смо и отишли ​​", рекао је он каже.

Проверите уговор:

• Не журите читајући је. Спавајте на њој преко ноћи ако је потребно.
• Прочитајте све, посебно ситни тисак, и уверите се да све разумете.
• Ако нешто не разумете, питајте!
• Ако нисте сигурни у било шта, или још увек нешто не разумете, потражите правни савет.
• Не потписујте уговор јер се осећате притиснутим.
• Уверите се да нема празних места у уговору - неко други би то касније могао да попуни и нећете знати шта је додато.
• Све промене треба потписати или парафирати како би било јасно да су се све стране сложиле са променама.
• Обавезно примите копију уговора.

Требате више информација? Погледајте наше савете о непоштеним уговорима.

Проверите своје осигурање

• Немојте само претпостављати да сте покривени ако ствари крену наопако. Лиценцирани градитељ би требао имати грађевинско осигурање, али то ће опћенито покрити само дио структуре на којој раде.
• Сазнајте тачно шта покрива осигурање вашег градитеља. Можда ћете моћи додатно да платите да бисте добили покриће за целу зграду.
• Контактирајте свог осигуравача пре почетка грађевинских радова. Генерално, имате уговорну обавезу да их обавестите о било каквом великом реновирању или о томе да ће ваш дом бити ненасељен дужи временски период.

Немојте финализирати плаћање док не заврше посао

Један службеник ЦХОИЦЕ -а је то открио на тежи начин.

Његов градитељ га је нешто раније молио за коначну исплату да плати последњем подизвођачу да заврши посао реновирања следећег викенда. Љубазно се обавезао и платио, а онда су градитељи нестали и избегавали га месецима.

Пошто је претња обуставе плаћања нестала, морао је да запрети одласком на Фаир Традинг пре него што се коначно врате.

Аустралијски закон о потрошачима покрива вас када купујете или плаћате услугу, баш као и производе.

Према АЦЛ -у, услуге морају:

• бити изведени са одговарајућом пажњом и вештином
• бити прикладни за одређену сврху или постићи резултат који сте очекивали
• бити испоручене у разумном року или до датума истека уговора.

Коме се обратити

Ако ствари крену наопако, ево са ким треба да разговарате. Ако не добијете задовољавајућу резолуцију након 1. корака, ескалирајте ствари према низу:

1. Бизнис: Прво покушајте да решите проблем са послом. Већа предузећа треба да имају успостављене поступке за решавање жалби. За мања предузећа, покушајте да разговарате са менаџером или власником ако не уживате у пословању са трговцем.
2. Агенција за заштиту потрошача: Ваша локална држава или територија агенција за заштиту потрошача може вам пружити информације о вашим правима и могућностима, а може вам помоћи и у преговарању о решењу.
3. Трибунал или суд: Ако агенција за заштиту потрошача не може помоћи или сте и даље незадовољни исходом, можете поднијети жалбу трибуналу или суду, нпр. НЦАТ у НСВ, ВЦАТ у Викторији или Прекршајни суд ВА.

Ако сте нервозни због подношења жалбе или то нисте учинили раније, ево неколико корисних ресурса из тима за помоћ ЦХОИЦЕ:

• Контролна листа жалби потрошача
• Шаблони и скрипте телефона
• Корисни контакти