"Значајни пропусти" детаљно описани у великој банци. подношење да краљевска комисија довео је до тога да је његов извршни директор објаснио особљу зашто је потребан највиши облик истраге.
Комесар Кеннетх Хаине дао је велике четири банке до 29. јануара. у поднесцима који резимирају десет година лошег понашања и понашања које је пало. испод стандарда заједнице.
Извршни директор АНЗ -а обратио се особљу након што је прегледао банковне податке. подношење, штетан документ који наводи шта је пошло по злу, како је било. поправљено и зашто верују да се то неће поновити.
"Наш поднесак показује да смо имали значајне пропусте у последњој деценији", каже извршна директорка Схаине Еллиотт у свом обраћању особљу од 2000 речи.
„Иако су многа питања у нашем поднеску позната и била су или. се поправљају - супротно је видети их све у једном документу. "
Он је признао да нису сви подаци у поднеску познати јавности и да је лоше понашање проистекло из културе банке.
„Било би лако пребацити кривицу на неколико лоших јабука или рећи да су то ове. су углавном историјски технички пропусти који су резултат великих сложених ИТ -а. система. То би било погрешно.
„Потпуно је неприхватљиво да смо изазвали неке наше клијенте. финансијску штету и емоционални стрес. "
Изневерила вас је ваша банка или финансијска служба? Придружите се нашој кампањи за поправљање банака .
Поверење у банке је нарушено због превисоких маржи профита, извршних бонуса, сукоба интереса, скупих накнада и лоше услуге корисницима, каже Еллиотт.
„Надам се да ће краљевска комисија послужити као прекретница у обнови. поверење купаца и заједнице ", каже он.
Комесар Хаине затражио је од великих банака да доставе сажетке у. крајем децембра, са обавезом да не садрже више од 50 страница.
Они су требали да идентификују да ли „било какво понашање субјеката финансијских услуга. (укључујући директоре, службенике или запосленике или било кога ко дјелује. у име тих субјеката) могло представљати недолично понашање “.
Банке су такође требале сажети да ли „било какво понашање, пракса, понашање или. пословне активности субјеката финансијских услуга спадају испод заједнице. стандарди и очекивања “.
Поднесци прате низ извршних радњи у финансијском смислу. услужне индустрије, као и оштар извештај који детаљно описује сукобе. интереси због којих финансијски саветници препоручују незадовољавајуће. производи.
Жртве финансијских малверзација се позивају да доставе своје случајевима коришћење онлине обрасца о хипотекама, осигурању, пензионисању и. више.
Комисија ће своју прву расправу одржати за мање од две недеље, 12. Фебруара.