Да ли треба да купите електричне уређаје на мрежи или у продавници?

ЈаваСцрипт је онемогућен
Ако је могуће, омогућите ЈаваСцрипт за побољшано искуство на веб локацији ЦХОИЦЕ.

Индустрија онлине куповине у Аустралији вреди 24 милијарде долара и процењује се да ће до 2020. сваки од десет артикала бити купљен на мрежи.

Што се тиче електричних апарата, великих и малих, нема много ствари које не можете купити једноставним притиском на дугме,

Али било да комплетну куповину довршите из удобности свог кауча или „изложбеног простора“ (одјава производе у продавници, а затим их купујете на мрежи по нижој цени), како заиста доживљавате куповину на мрежи нагомилају?

А. Недавно истраживање чланова ЦХОИЦЕ -а каже, „прилично добро“. Када су упитани да оцијене задовољство продавача на мрежи, испитаници су дали просјечну укупну оцјену 80 (при чему је продавач, Апплианцес Онлине, водећи продавац, добио укупну оцјену 86). Такође смо их замолили да оцене ствари као што су вредност за новац, распон и једноставност употребе.

Дакле, следећи пут када будете на тржишту за нову телевизију, фрижидер или апарат за кафу, да ли бисте требали да укључите лаптоп или да одете у продавницу цигли и малтера?

Гледамо неке од предности и недостатака и чујемо шта наши чланови имају да кажу.

Прос

1. Постоји више могућности да добијете бољу цену 

Уз могућност лаког упоређивања и приступа широком спектру производа и продаваца, није изненађење што често можете пронаћи јефтиније цене куповином на мрежи.

Наши чланови препоручују да проверите еБаи продајна места за велике малопродаје, као што су Гоод Гуис и Бинг Лее, и искористите гаранције за усклађивање цена. „Добио сам одличан попуст у оутлет продавници Гоод Гуис еБаи“, каже један члан.

У почетку сам производ купио у продавници. Затим сам приметио да је на Интернету јефтиније на Апплианцес Онлине. Бинг Лее се поклапао са ценама и испоручио га бесплатно.

ЦХОИЦЕ члан

2. Опције „Кликни и прикупи“ и брза испорука 

Већина продаваца на мрежи сада нуди услуге „Кликни и прикупи“ где можете куповати артикле на мрежи и изабрати продавницу у којој ћете преузети, штедећи тако да морате да чекате код куће на испоруку.

То је згодна опција коју многи наши чланови користе: „Користим преузимање из продавнице које ми је згодно јер можете куповати ван радног времена и преузети следећег дана“, каже један. „Свиђа ми се Биг В због могућности за новац и када наручите на мрежи и преузмете у продавници, можете брзо добити производе које желите“, каже други.

Достава и за артикле купљене на мрежи је често бржа (али обично само за градска подручја). Неки испитаници у истраживању кажу да су њихови предмети испоручени најбрже у року од неколико сати: „Недавно сам на мрежи купио два апарата и оба су испоручена у року од два сата. Једна ставка је имала грешку у року од седам дана, а замена је испоручена у року од једног сата “, каже један члан.

Ипак, нису све руже, а испитаници оцењују Харвеи Нормана као најгору интернет продавницу за испоруку због проблема као што су велики рокови испоруке, дуга времена чекања и ломови.

3. Корисничка услуга при руци 

Иако је једна од предности куповине на мрежи то што се не морате носити са упорним продавачима, понекад ви и даље вам је потребан неко ко ће вам помоћи у куповини или у вези са проблемима који се појаве када будете имали свој производ кућа.

Функције као што су цхат уживо, телефонска подршка за усклађивање цена и врхунске „услуге консијержа“ на мрежи (доступне уз накнаду) наши су чланови означили као побољшање њиховог корисничког искуства на мрежи.

Апплианцес Онлине има веома услужно телефонско особље, добар домет и одличну корисничку услугу.

ЦХОИЦЕ члан

Верзија доступна само за текст

Цонс

1. То може довести до прекомерне потрошње или забуне око тога шта купујете 

Могућност да купите нешто за неколико минута док удобно седите код куће у било које доба дана дефинитивно има своју привлачност, али вас такође може довести до превелике потрошње или куповине погрешне ствари.

Подложнији сте импулсним куповинама и продавању непотребних додатака (попут продужених гаранција) јер сте случајно оставили означено поље или примили искачућу специјалну понуду.

Истражите тако што ћете прегледати наше рецензије производа за кућне апарате и електронику и још једном проверите да ли добијате производ који желите и који вам је потребан.

2. Проблеми са доступношћу залиха и производа 

Неки наши чланови су означили да су имали проблема при претраживању артикала на мрежи којих није било на лагеру када су кликнули за куповину.

Наручио сам нову плочу за кување за коју се испоставило да је на залихама, па сам морао да чекам недељу дана да се предмет испоручи. Ово није први пут да се сусрећем са проблемима са залихама приликом куповине на мрежи

ЦХОИЦЕ члан

3. Другачије искуство куповине

Лако је осетити да се понекад мало љубави може изгубити у искуству куповине на мрежи. Ако сте неко ко воли да се приближи и лично разговара са апаратима пре куповине, или да има добар стари разговор или да се цјенка са стварном особом, вероватно нећете желети.

Али можда ни то искуство нећете стећи у продавници. Многи испитаници анкетирали су због недостатка расположивог и услужног особља за циглу и малтер продајни објекти: "Понекад је тешко навести некога да вам помогне, јер су продавнице често тако запослене", каже један члан.

4. Техничке потешкоће

Веб локација која је тешка за коришћење и навигацију може бити крајње досадна, и не добијају сви палац од наших чланова: "Веб локација Гоод Гуис је помало лепљива и префињена по мом укусу. Ово ме одбија од куповине на мрежи. "Веб локација Апплианцес Онлине сматра се најједноставнијом за употребу, са оценом 85 наших чланова.

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу

Ми у ЦХОИЦЕ -у одајемо признање народу Гадигал, традиционалним чуварима ове земље на којој радимо, и одајемо почаст људима Првих народа ове земље. ЦХОИЦЕ подржава Изјаву народа Улуру Првих нација од срца.