ЈаваСцрипт је онемогућен
Ако је могуће, омогућите ЈаваСцрипт за побољшано искуство на веб локацији ЦХОИЦЕ.
Треба да знају
- Цраиг је један од процењених милион Аустралијанаца који је део групне тужбе против АМП -а због претераног наплаћивања административних такси
- Цраиг је такође био згрожен третманом који је добио од АМП -а приликом подношења захтева за осигурање
"Верујете у људе који вам узимају новац да учине праву ствар", јада се Цраиг Јохнсон. Он сада осећа да је ова вера изневерена.
Нокаутни 53-годишњак живи на Златној обали, где ради као столар. Свој приступ животу описује као „малу стару школу“; он је прави стрелац који очекује да и други буду спремни с њим.
Као и многи Аустралијанци, Цраиг је имао мировину у АМП-у и вјеровао је у 170-годишњу институцију да брине о његовој штедњи за пензију. Као и сви супер фондови, АМП има законску обавезу да најбољи интерес својих чланова стави на прво место.
Компанија је сада део групне тужбе, оптужена за масовно надувавање административних такси, наплаћујући својим члановима два до три пута више од осталих супер фондова.
Тек када је банкарска краљевска комисија дошла на наслове вести, Цраиг је имао осећаја да нешто није у реду. "Ако се то што (адвокатске канцеларије класних тужби) изнесу оствари, тамо ће бити много љутих људи", каже он.
"Мислили сте да сам их украо"
Цраиг је такође склопио осигурање за заштиту прихода код АМП -а и мислио је да за то плаћа добар новац душевни мир како би могао да настави да брине о својој жени и два сина ако му икада затреба рад.
Када је болан проблем са коленом значио да мора да има слободног времена за операцију замене, поднео је захтев АМП -у. Пошто је годинама плаћао значајне премије, очекивао је да ће његова лојалност бити награђена једноставним процесом потраживања. Нажалост, погрешио је.
"Служба за кориснике је била ужасна", сећа се он. „Било је то као да покушавам да добијем крв из камена, друже. Помислили бисте да сам их украо. "
Стално је морао да оставља поруке и јури свог консултанта да добије одговор. Више пута се питао зашто компанија не може само брзо назвати свог лекара како би убрзала фрустрирајући процес.
С обзиром да је истраживање показало да 22% Аустралаца уопште нема уштеде, од виталног је значаја да осигуравачи обрађују приход брзи захтеви за заштиту како би се осигурало да људи могу да се издржавају када су због болести приморани да напусте посао или повреда.
„Добијао сам замену колена, морао сам да платим хипотеку... Морао сам да позајмим новац... Они свакако нису олакшали терет стреса
Како Цраиг каже, недостатак вештина људи и организације од његовог консултанта у АМП -у погоршао је оно што је већ било тешко време обележено физичким болом и бригом.
„Добијао сам замену колена, морао сам да платим хипотеку... Морао сам да позајмим новац, знаш. Није као да ми није било довољно тога. Они сигурно нису олакшали терет стреса. "
Члан АМП отишао са неизвесном пензијом
Цраиг је био толико збуњен процесом да је сада отказао осигурање код АМП -а.
Он и даље има пензију у компанији и одлучан је у намери да их надокнади својим лојалним члановима.
"Надам се да ће им књига бити бачена, јер ако је оно што [адвокати] наводе тачно, то је апсолутно одвратан начин да се бринете о људима."
"Могу да стојим у огледалу у пуној дужини и... погледај себе ", каже он. Х.е се пита да ли АМП може учинити исто, анакон што су наводно нарушили равнотежу својих чланова претјераним хонорарима,
„Шта се заправо дешава када одем у пензију? Одакле ће заправо доћи тај новац? "
Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.
Ми у ЦХОИЦЕ -у одајемо признање народу Гадигал, традиционалним чуварима ове земље на којој радимо, и одајемо почаст људима Првих народа ове земље. ЦХОИЦЕ подржава Изјаву народа Улуру Првих нација од срца.