У мраку о бескаматним пословима

Бескаматне финансије? Ја сам заинтересован!

Жао нам је, али немојте се надати надама у вези са понудама финансирања без камата у продавницама. Можда звуче примамљиво када вас сврби да набавите толико сјајну нову ствар ТВ и немате готовину да је одмах купите, али истраживање ЦХОИЦЕ показује да су ове понуде ретко толико добре колико звуче - и често далеко од тога да су "бесплатне".

Наравно, нећете платити камату ако све исплатите у периоду без камата, али ви могли би на крају платити стотине долара за трошкове попут оснивања и месечне администрације накнаде. А ако не платите све у периоду без камата, могли бисте се суочити са високим каматама на неизмирени дуг-стопе од око 30% нису неуобичајене.

У 2011. ЦХОИЦЕ је прегледао флексибилне понуде плаћања од шест великих трговаца и послао купца у сенци ЦХОИЦЕ да види како се поступа са понудама у продавницама.

Недоследне информације

Наш купац је посетио сиднејске продавнице Бинг Лее, Бридгестоне Тирес, Давид Јонес, Харвеи Норман, ЈБ Хи-Фи и Миер. Продајно особље је купцу углавном давало непотпуне или погрешне информације о детаљима као што су каматне стопе, накнаде и услови.

Да бисте постигли бескаматни уговор, генерално се морате пријавити за кредитна или продавничка картица, што може доћи са високим годишњим накнадама и високим каматама. Такође се могу наплатити пријаве и месечне накнаде.

• Пет од шест продавница понудило се да на лицу места упишу нашег купца.
• Још пет није купцу рекло каматну стопу која би се примењивала ако се куповина не отплати у периоду без камата.
• Само је један продавац дао камату, али то није била иста стопа која је оглашена на веб страници продавнице.
• Само једна од продавница - Давид Јонес - дала је тачне информације о свим накнадама које се примењују. Остале продавнице нису дале информације о већини накнада или су дале информације које се не подударају са промоцијама веб странице.
• Две продавнице понудиле су нашем купцу краћи период без камата него што је објављено на њиховим веб страницама.

Одмах до продајног места

ЦХОИЦЕ верује да регулаторна рупа значи да потрошачи не добијају одговарајуће информације о финансијским производима на месту продаје. Трговци на мало су тренутно изузети од неких важних лиценцних захтева наметнутих пружаоцима кредита чије производе представљају.

Ан Аустралијска комисија за хартије од вредности и инвестиције портпарол је рекао ЦХОИЦЕ -у: "Обавеза откривања одређених информација легално пада на даваоца кредита, а не на представника продајног места које ради за малопродају. У практичном смислу, међутим, трговац на мало може, и често то чини, прикупљати информације, дистрибуирати и генерисати документе и добити потпис клијента, као представника даваоца кредита продаје. "

Портпарол је потврдио да је пружаоцу кредита према садашњем законодавству дозвољено да пренесе обавезе откривања података на малопродавца, додајући да је "откривање накнаде и таксе се обично врше путем финансијске табеле која се налази у копији уговора о кредиту који се даје клијентима пре уласка у уговор". АСИЦ нуди додатне савете о бескаматном финансирању купцима овде.

Међутим, ниједна од продавница није понудила кредитни уговор или финансијски сто нашем купцу. У једној продавници, наш купац је питао за ову документацију и речено јој је да је доступна само на мрежи. Ми на ово гледамо као на потенцијално кршење Национална заштита потрошачких кредита Ацт.

ИЗБОР пресуда

Изузеће за трговце на мало је замка која може довести до погрешног информисања потрошача о кредитним уговорима за које се пријављују.

Међутим, ЦХОИЦЕ поздравља промену захтева за откривањем података која би купце требало боље информисати. У јулу 2012. године одлучено је да сви подносиоци захтева за кредитну картицу, укључујући и оне који се пријављују у продавници, морају да добију обавезну кључну листу са подацима о каматама, таксама и трошковима.