Погодно за сврху?

Да ли бисте носили купаћи костим који не може издржати загрејани базен, грубе површине или лосионе за сунчање - а постаје прозиран када је мокар?

Да ли су кровне шине заиста „кровне шине“ ако су уграђене само да изгледају добро јер се не могу користити за транспорт било чега?

И тачно како можете ли користити провидне јога панталоне?

Под Аустралијски потрошачки закон (АЦЛ) ови производи би се могли сматрати „неприкладним за намену“, што значи да не раде оно што би разумна особа очекивала.

Приче из стварног живота

У ЦХОИЦЕ -у смо затражили од наших чланова да нам упишу примере робе која можда није одговарала њиховој намени.

  • Талина нам је причала о ципелама које је купила како би пристајала свом 18-месечнику, у којима се наводи да „нису погодне за децу млађу од три године“.
  • Ем је купио наочаре за пливање које нису биле погодне за роњење у базенима.
  • Јессица је купила торбицу са уторима који су били премали за уметање картица.
  • Матт је приметио брдски бицикл који се продаје у робној кући који очигледно "није био погодан за употребу ван путева".
  • А у сопствену лигу била је и грудњак за новорођенчад који је убацила чланица ЦХОИЦЕ Таниа: била је „само на хемијско чишћење“.

Сусс пливачи

Желите нови купаћи костим за лето? Открили смо да се исплати пажљиво погледати када смо отишли ​​у Миер, Давид Јонес, Сурф Диве 'н' Ски и Кмарт да проверимо њихове домете. Без обзира на цену - било да је то основни Кмарт од 20 долара или дизајнерски број од 270 долара - пливачи су имали неке сложене и збуњујуће захтеве.

Један комад кућног бренда Кмарт имао је упутства за негу која су се, изгледа, настављала. Упозорили су на низ активности: "Избјегавајте претјеран контакт са лосионима за сунчање, уљима, храпавим површинама, гријаним базенима и бањама третираним јаким хемикалијама. Неки одевни предмети могу бити прозирни када су мокри. "

Да бисте доследно пратили ова упутства, морали бисте да прескочите купање у базенима или бањама

Биллабонг -ов бикини топ од 46 долара био је подједнако захтеван: "Никада се не смотајте кад је мокар... избегавајте контакт са лосионима за сунчање, уљима, храпавим површинама, базенима и бањама третираним грубим средствима" хемикалије. "И тај стари кестен:" Неке боје могу бити прозирне када су мокре. "На налепници Тигерлили купаћег костима стоји да се не сме носити у загрејаним базенима или бањама на све.

Да бисте доследно следили ова упутства, морали бисте да прескочите купање у базенима и бањама и да никада не седите на храпавој ивици базена или на зрнастом песку. У неким случајевима морали бисте да останете ван воде до краја.

Чланица ЦХОИЦЕ Керрие причала нам је о пријатељицама пливачицама које су постале без боје након првог ношења. "[Касније] јој је продајни помоћник рекао да су дизајнирани за ношење око базена, а не у њему."

Издржљивости тест

Особље ЦХОИЦЕ -а Карина Браи купило је Спеедо Ендуранце костим од 55 долара за сатове пливања. Али након само неколико хабања, дно је почело да се пуни и троши.

"С обзиром на то да је ово био скуп пар пливача за дете, и чињеница да се зове 'Издржљивост', мислим да ово није довољно добро", каже она.

"Деци на часовима пливања увек се каже да седну са стране базена како би могли да добију упутства од својих тренера, тако да пливачи морају то да издрже."

Козметичке кровне шине?

Неки предмети који не одговарају својој сврси више су од сметњи - могу бити потпуно опасни.

Када смо доделили Цхери Ј1 аутомобил Схонкиин 2011, то је зато што је налепница која је неупадљиво постављена на унутрашњости кровних шина упозоравала: „Кровне шине су само у козметичке сврхе. Немојте користити." 

Неки предмети који не одговарају сврси више су од сметњи - могу бити потпуно опасни

У то време смо били забринути због будућих импликација ових наизглед декоративних кровних додатака. Написали смо: „Без обзира на„ козметичку сврху “ношења овог аутомобила еквивалент тупеа, забринути смо због тога ако аутомобил успе да наџиви налепницу и неко је купи из друге руке, неће знати да је не користи шине “.

Две године касније, Цхери Ј1 и његове козметичке кровне шине су биле повучен са аустралијског тржишта због неуспеха аутомобила у испуњавању нових безбедносних стандарда.

Чист образ: прозирне јога панталоне

Године 2013., врхунски трговац спортском одећом Лулулемон (који у Аустралији продаје панталоне за вежбање за више од 100 долара по пару) ушао је у топлу воду због јоге панталоне које су мало остављале машти, посебно када су се носиоци сагнули (што је сасвим вероватно ако сте вежбали позу јога за псе).

Према речима компаније, проблем је био у контроли квалитета, што је довело до "нивоа чистоће на неким од наших женских црних дна Луона који не задовољава наше врло високе стандарде".

Компанија је идентификовала проблем који погађа 17% њихових црних панталона и повукла је опозив. Међутим, упркос опозиву, било је извештаја о неки продајни помоћници су претерано ревносни у њиховом решавању ситуације.

Продавац спортске одеће Лулулемон ушао је у топлу воду преко јога панталона које су оставиле мало машти

Цонсумерист, део ЦХОИЦЕ-ове сестринске публикације са седиштем у САД-у Цонсумер Репортс, написао је: „Ево проблема са Лулулемоновим сада већ злогласним прозирним јога панталонама: изгледају и осећају се скоро као панталоне које нису провидне.

„Заиста постоји само један начин да се утврди да ли су заиста провидни. Морате се сагнути и видети да ли неко може видети ваше предузеће. Обожаватељи онлине робне марке извијестили су да су неке благајнице овај проблем довеле до логичног закључка и затражиле од купаца да се сагну ради прегледа задњице прије него што врате панталоне. "

И док је Лулулемон рекао да је ријешио проблем, постојали су стални извјештаји да су тканине у свим бојама превише прозирне. Овај пут је компанија наводно окривила потрошаче што су наручили панталоне које су им биле премале, и предложио је да се наручи величина како би се избегла чистоћа.

цар_рооф_рацк

Брдски бицикл који није дизајниран за „офф-роад“ пример је производа који би се могао сматрати неприкладним за своју намену-и стога крши аустралијски Закон о потрошачима.

Могу ли то учинити?

Костим за пливање који се не може носити у води, не може издржати излагање сунчевој светлости или загревање базени или имају боју која крвари, могли би бити и неприхватљивог квалитета и неприкладни за сврха.

Слично томе, брдски бицикл који се не може скинути са пута уопште није „брдски бицикл“, па би могао кршити АЦЛ.

Шта можете да урадите?

Према АЦЛ -у, роба и услуге подлежу одређеним потрошачке гаранције, укључујући и то да купљена роба мора бити прихватљивог квалитета. То значи да морају бити сигурни, трајни, без грешака, изгледати прихватљиво и, што је најважније у овом случају, радити све оно што би неко од њих нормално очекивао.

Производи се такође морају подударати са описима продавца, на амбалажи и етикетама, у промоцијама или оглашавању, и морају бити у складу са сврхом за коју су вам рекли да ће одговарати. АЦЛ узима у обзир оно што се обично очекује за врсту производа и цену, али и упозорења и ризике на које се скреће пажња потрошача (као што су на етикетама).

Производи морају одговарати описима... и бити у складу са сврхом за коју вам је речено да ће одговарати

Али мислимо да је то неразумно ако продавница покуша да се ослони на сићушну етикету за негу која објашњава да се купаћи костим не може користити у води или да се планински бицикл не може користити ван пута.

На шта имате право

Ако продавац није испунио ниједну од потрошачких гаранција, ви сте има право на поврат новца, надокнаду, поправку или замену робе (што зависи од околности).

Наш саветник за стратешку политику препоручује: „ако добра која сте купили не раде посао под којим бисте обично очекивали У нормалним околностима, не оклевајте да контактирате продавницу у којој сте је купили и затражите поправку, замену или повраћај новца.

„Ако то не успе, контактирајте ЦХОИЦЕ и своју локалну канцеларију у потрошачких послова или поштене трговине".

Топ савети

1. Проверите етикету

Пре куповине проверите етикете за негу на одећи и купаћим костимима како бисте били сигурни да нећете добити мање од онога што сте очекивали.

2. Не зависите од изгледа

Не претпостављајте о производима на основу изгледа. Питајте продајног помоћника да ли је производ који купујете погодан за употребу коју имате на уму. Ако кажу да јесте, заштићени сте АЦЛ -ове потрошачке гаранције, ако се докаже супротно.

3. Води евиденцију

Водите евиденцију о куповини (и припазите бледећи рачуни) ради лакшег враћања робе.

4. Повлачим

Ако нешто не одговара својој сврси или није прихватљивог квалитета, однесите га у продавницу у којој сте га купили - чак и ако сте га добили на поклон. Ако не поштују своју потрошачку гаранцију, обратите се одељењу за поштену трговину или питања потрошача у вашој држави.

5. Запамтите да је покривена и куповина на мрежи

Ако сте производ купили на мрежи, он је и даље обухваћен аустралијским Законом о потрошачима, па бисте и даље требали моћи да набавите замена или повраћај новца, мада у пракси малопродавцу из иностранства може бити теже.

6. Уложите жалбу

Ако продавац одбије да се придржава аустралијског Закона о потрошачима, можете добити помоћ потрошача или се жалити АЦЦЦ.

Треба вам додатна помоћ?

Тхе ИЗБОР Услуга помоћи је бесплатан за чланове ЦХОИЦЕ. Наши стручњаци за савете потрошача помоћи ће вам да разумете своја права и могу се залагати за вас.

ИЗБОР Икона заједнице

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу
  • Aug 03, 2021
  • 22
  • 0