Шта је јединична цена?
Сви волимо да имамо добре понуде за намирнице, али најјефтинији артикал на полици не мора нужно понудити најбољу вриједност за новац. То је зато што се слични производи могу паковати у различитим тежинама и величинама, што их отежава упоређивање само по продајној цени.
Унесите јединичне цене; ово је систем означавања супермаркета који приказује цене у терминима стандардних мерних јединица (нпр. долара по 100 г), омогућавајући вам да изаберете производ најбоље вредности без потребе за компликовањем прорачуни.
Јединичне цене требале би вам на први поглед рећи да ли је јефтиније купити јабуке у слободном стању или у свежњу од шест комада, или које паковање пиринча најмање кошта по 100 г.
Повезан: Како смо користили јединичне цене за уштеду на благајни
Да ли помаже потрошачима?
Јединична цена је обавезна за велике продавнице прехрамбених производа и онлине продавнице у Аустралији скоро 10 година, а докази показују да помаже многим потрошачима да уштеде време и новац.
Према истраживању ЦХОИЦЕ 2018, 76% људи које смо питали користи јединичну цену све време или већину времена. Скоро свима је то од помоћи - 69% је рекло да јединичне цене олакшавају поређење цена без обзира на величину паковања, а 59% је рекло да им се тиме штеди време на проналажењу најбољег производа вредност.
Повезан: Десет савета за уштеду новца при куповини коришћењем јединичних цена
Позиви расту како би цене по јединицама биле приступачније
Алди је смањио величину приказане јединице која је награђивала 2018. године.
Иако нема сумње да јасно приказане јединичне цене могу помоћи свима нама да донесемо информисаније одлуке када у куповини, према недавном истраживању ЦХОИЦЕ -а, четвртини анкетираних људи било је тешко одредити јединичне цене читати.
Гласноговорник Асоцијације потрошача Куеенсланда Иан Јарратт ОАМ водио је кампању за увођење јединичних цијена 2009. године, али вјерује да постојећи прописи потрошаче не успијевају.
"Систем једноставно не ради довољно добро", каже он. "Превише је јединичних цена тешко прочитати, чак и за људе [који не носе наочаре], а немогуће за људе који немају добар вид или покретљивост."
Тренутно, закон захтева да јединичне цене буду "истакнуте" и "читљиве". Међутим, на малопродавцима је да тумаче ове субјективне појмове, јер не постоје експлицитне смернице за величину фонта, боје, језик или положај.
То значи да се трговци могу извући приказујући јединичне цене које је многима тешко дешифровати.
На пример, 2018. Алди је одлучио да смањи величину приказане јединичне цене, што знатно отежава читање. (ИЗБОР водили кампању по овом питању, али упркос хиљадама Аустралијанаца који су позивали Алдија да повећа јединичне цене и одважније, продавац није предузео ништа.)
Систем једноставно не ради довољно добро... превише јединица је немогуће прочитати за људе који немају добар вид или покретљивост
Према речима менаџера за односе с владом за Висион Аустралиа, Цхрис Едвардс, они са слабим видом често нису у стању да читају јединичне цене.
"Људи који су слепи или имају слаб вид заслужују да могу куповати независно као и сви други у широј заједници", каже он.
„Јединична цена даје купцима информације које су им потребне за информисан избор - ове информације морају бити приступачна особама са слабим видом, како би им се пружила иста прилика да добију најбољу вредност за новац. "
Али начин на који се тренутно приказује цена по јединици није негативно погођен само онима са слабим видом.
Према Јарратту, корисници инвалидских колица и они са смањеном покретљивошћу такође имају проблема са приступом јединичним ценама, јер можда неће моћи да читају ознаке на високим или ниским полицама.
"Сви ови проблеми могли би се решити побољшањем важности и читљивости јединичних цена", каже он.
Студија случаја: "Постаје стресно и превише тешко"
За Анние (26) слаб вид може куповину учинити стресним искуством.
„Морам да проведем доста времена жмирећи на ценовнику ако желим да прочитам јединичну цену. Ако је највеће време за куповину и има људи свуда око вас, постаје стресно и превише тешко. "
Због тога се често одлучује за куповину ствари једноставно зато што се њихове ознаке цена лакше читају.
"Посебне понуде [ознаке] су често веће и лакше се читају, па их често добијам уместо да пронађем производ најбоље вредности по јединичној цени."
Она каже да нису у питању само мали фонтови, објашњавајући да су одређене врсте и боје фонтова такође изазовне за читање.
„ИГА има веома тежак фонт јер су неки делови слова подебљани, а други прилично танки, па добијате ову екстремну разлику између подебљаног и танког која је заиста тешко прочитати. Жута и црна боја на етикети чине је још тежом. "
Она верује да би јасне смернице о величини фонта, врсти и боји омогућиле њој и другима са слабим видом да имају одговарајуће користи од јединичних цена.
Проблеми приступачности у онлине супермаркетима
Нису само супермаркети у опекама и малтерима у проблему приступачности - према Јарратту, јединичне цене могу бити још збуњујуће на мрежи.
"Иако многи људи са инвалидитетом могу да се одлуче за куповину на мрежи, то може знатно отежати коришћење јединичних цена", каже он.
„Јединична цена понекад није наведена, тешко је тражити одређене производе и има их понекад нема могућности сортирања производа по јединичној цени, што чини скоро немогућим поређење производи."
17% испитаних људи рекло је да не може претраживати по најнижој јединичној цијени
У анкети потрошача компаније ЦХОИЦЕ, скоро 17% људи који су изјавили да купују намирнице на мрежи изјавили су да се боре да користе јединичне цене јер нису могли да претражују по најнижој јединичној цени.
"Велики проблем је што често када тражите одређену врсту производа добијете много других [артикала]", додаје Јарратт, "па је веома тешко добити листу конкретних производа који вас занимају, а затим их сортирати по јединици Цена."
Шта раде друге земље?
Слична питања у погледу приступачности јединичних цена покренуо је надзорни одбор потрошача Који? у Уједињеном Краљевству.
Као одговор, влада је формирала стручну радну групу која је укључивала консултације са Краљевским националним институтом за слепе особе. Иако је ова акција подигла свијест о проблемима читљивости код трговаца, нажалост никада нису створене јасне смјернице.
У САД -у је јединична цијена обавезна у одабраним државама, а неки државни закони кажу да цијена по јединици мора одговарају величини продајне цене на ознакама, а друге наводе боју или величину фонта јединице одређивање цена.
Амерички национални институт за стандарде и технологију (НИСТ) такође је израдио општи водич кроз најбољу праксу за изглед и дизајн ознаке јединичне цене, која каже да величина фонта јединичне цене не сме бити мања од 6 мм и најмање 50% фонта малопродајне цене величина.
У Европи су закони о читљивости јединичних цена подједнако нејасни као и у Аустралији, иако су јединичне цене доступне у широком спектру продавница, укључујући апотеке и продавнице хардвера.
Шта треба учинити у Аустралији?
Према саветници за политику и кампање ЦХОИЦЕ Линди Прзхедетски, закон мора да укључи јасна правила о истакнутости, читљивости и величини фонта како би јединичне цене биле доступне свим Аустралијанцима.
"Ово би осигурало да систем не дискриминише особе са слабим видом или ограниченом покретљивошћу, и олакшало би читање јединичних цена за све", каже она.
Мрежне продавнице морају омогућити људима са слабим видом потпуни приступ њиховим веб локацијама, каже Едвардс.
"Подаци о јединичним ценама морају бити јасно повезани са одређеним производом и доступни у текстуалном формату како би их софтвер за читање екрана и друге помоћне технологије могле препознати", каже он. Да би то постигли, требало би да буду у складу са Смерницама за приступачност веб садржаја.
Прзхедетски додаје да је потребно променити обавезне стандарде за онлине продавнице како би се захтевало да сви продавци на мрежи олакшавају купцима сортирање производа по јединичној цени.
Која још побољшања треба учинити?
Проширите јединичне цене на друге продавнице
Тренутно само физичке продавнице удаљене најмање 1000м2, и који продају одређени избор намирница, морају приказати јединичне цијене, као и мрежни трговци на мало који продају одређени асортиман прехрамбених производа.
Према истраживању ЦХОИЦЕ, већина учесника (86%) сматра да би јединичне цене требало проширити на продавнице које тренутно нису потребно за приказ јединичних цена, укључујући апотеке, продавнице, мање продавнице прехрамбених производа (попут ИГА) и хардвер продавнице.
Олакшајте подношење жалбе
Током недавне кампање, присталице ЦХОИЦЕ -а су послале преко 250 фотографија проблема јединичних цена прикупљених из целе Аустралије. Иако се чини да су ова питања уобичајена и да их потрошачи често примећују у продавницама, тренутно не постоји једноставан начин да их пријавите.
Слични производи морају користити конзистентне мерне јединице
Према тренутним прописима, могуће је да једна врећа брашна наведе цену по 1 кг, а друга да наведе цену по 100 г, што потрошачима отежава да на први поглед упореде сличне производе. У ствари, 26% испитаних купаца пријавило је проблеме са различитим мерним јединицама за исту врсту производа.
Иако недоследне мерне јединице отежавају коришћење јединичних цена за све потрошаче, то може посебно довести у неповољан положај оне са интелектуалним тешкоћама.
Јединичне цене ће вероватно бити враћене
Влада је недавно предузела десетогодишњи преглед законодавства о јединичним ценама како би одлучила да ли треба да се настави и, ако јесте, како би се систем могао побољшати како би боље служио потрошачима. Иако се исход тек треба утврдити, ревизија Трезора за 2012. показала је да јединичне цене иду у корист потрошачима, што значи да ће вероватно бити враћене.
ЦХОИЦЕ подржава наставак система, али препоручује горе наведена побољшања како би се осигурало да јединичне цијене постану корисније за све Аустралце.
"Систем не функционише онако како би могао, због чега ЦХОИЦЕ води кампању за бројне промене кода јединичних цена", каже Прзхедетски.
Разговарајте о детаљима вашег искуства са јединичне цене преко у ИЗБОР Заједница страна.
Повезан:
- Правила јединичних цена се не поштују увек
- Анкета о задовољству супермаркета 2019
- Честа питања о оценама здравствених звездица
Бринемо о тачности. Видите ли нешто што није сасвим у реду у овом чланку? Пошаљите нам е -поруку на. фацтцхецк@цхоице.цом.ау или прочитајте више о провјера чињеница на ЦХОИЦЕ.