Последње ажурирање: 20. марта 2017
Продавнице одеће, разноврсне продавнице и апотеке биле су међу највећим прекршитељима у проверама предузећа која нису поштовала аустралијски Закон о потрошачима одбијајући повраћај новца за куповину.
Дванаест службеника из НСВ Фаир Традинг -а посетило је више од 560. малопродаје у руралним и градским зонама НСВ -а у оквиру „Операције Повраћај“, акције која има за циљ заштиту права потрошача на поврат новца.
Током два дана крајем фебруара, службеници за усклађеност су нашли једног од пет продаваца који ускраћују права потрошача на рефундирање у продавници. прозоре и на признаницама.
Незаконито је тврдити да аустралијски потрошачи немају право на. повраћај новца, каже Матт Кеан, министар за иновације и бољу регулативу.
„Потрошачи немају увек право на поврат новца - на пример, ако имају. само су се предомислили. Међутим, они свакако имају право на. рефундирати ако постоји проблем са производом, а предложити другачије јесте. незаконито. "
Непоштовање аустралијског закона о заштити потрошача могло би резултирати казном од. 11.000 долара ако се кривично гони.
Више од половине од 120 предузећа која нису усклађена са прописима били су трговци на мало одећом. Уследиле су разноврсне продавнице и апотеке са попустом, иако су заостале за а. маржа.
Предграђе Сиднеја, Фаирфиелд, угостило је највећи број недоследних. трговци на мало са свих 15 предузећа на лицу места негирају права на рефундирање.
Друге локације са великим бројем преступника су Оранге (10), Ливерпоол (9), Хурствилле (8), Мерриландс (7) и Сутхерланд (7).
Већина трговаца који су увредили изјавили су се о незнању, тврдећи да нису свесни. закона.
Трговине које нису у складу са правилима уклониле су ознаке Фаир Традинг. службеника, замењени и образовани о правима потрошача под аустралијским. Закон о потрошачима.
- Нисте сигурни у своја права? Сазнајте више о ваше право на повраћај новца