Да ли је ваш хипотекарни посредник у томе за вас или за њих?

На овој страници:

• Колико су вешти хипотекарни брокери?
• Фокус на продају
• Научити како да се носи са приговорима купаца
• Шта се дешава након што добијете сертификат
• Брокинг је ослабио углед

Притисните плаи да бисте чули Андија Коллморгена како говори о својој истрази хипотекарних посредника

Сектор хипотекарног посредовања се последњих година прилично добро снашао.

Провизија брокера се заснива на величини стамбеног кредита, који је постајао све већи како се тржиште некретнина пењало према небу.

У 2015. брокерима су плаћене кумулативне провизије од 2,4 милијарде долара, у односу на 1,5 милијарди долара у 2012., што је повећало трошкове хипотека за 16 базних поена.

А у последња три месеца 2018. године 56,8% свих стамбених стамбених кредита подмирили су хипотекарни посредници - највећи тржишни удео у сектору до сада.

Водећи хипотекарни агрегатори у власништву банака измирили су 48,77 милијарди долара тих кредита.

Посредовање у хипотеци је професија отворена за свакога, све док имате више од 18 година и знате да користите рачунар

Банке такође подстичу брокере да усмеравају своје пословање помоћу „меких доларских погодности“, попут бесплатног уласка у конференције повезане са продајом стамбених кредита и „брокерски клубови“ који укључују разне погодности, путовања и гостопримство. Њихови буџети за ове подстицаје и провизије су знатни.

А хипотекарно посредовање је професија отворена за свакога, све док имате више од 18 година и знате да користите рачунар.

Колико су вешти хипотекарни брокери?

За разлику од финансијских саветника, за које. минимално знање, вештине и образовни стандарди постали су обавезни у јануару. 2019., хипотекарни брокери само треба да стекну релативно мање тежак посао. Сертификат ИВ из области финансија и хипотекарног пословања пре него што почну да посредују.

Да бисте сазнали колико је тежак овај курс. заиста јесте, или није, платили смо 695 УСД за он -лине верзију коју нуди. Национални институт за финансије (НФИ), у којем углавном раде људи са. историјат хипотекарног посредовања.

Прва јединица вам то вероватно даје до знања. то неће бити најтежи курс који сте икада узели, рекавши „они су минимум. [брокери] би требали бити упознати са слањем е -поште ".

Вишеструки избор и једноставно истина. или су лажна питања покривала теме попут софтвера који бисте могли користити. саставити писмо и да ли ће то пружити добро обучено продајно лице. брзу и ефикасну услугу својим клијентима.

Курс је представљен у 12 целина, од којих свака прати низ онлине питања са вишеструким избором. Ти. примите оцене одмах по предаји овог дела курса.

Питања се крећу од заиста лаких до прилично лаких... углавном зато што су погрешни одговори тако очигледно погрешни

Питања се крећу од заиста лаких до прилично лаких по процени овог приправника, углавном зато што су погрешни одговори толико очигледно погрешни у већини случајева.

Затим постоје четири вежбе и два задатка које морате послати НФИ на оцењивање.

Овде је велики фокус на маркетингу и продаји, на томе како да развијете своје пословање или помогнете некоме да развије своје. Морат ћете доставити маркетиншки план и анализу конкурената и показати административне вјештине.

Најтежи делови су вероватно стварни обрасци захтева за кредит (од АНЗ -а и Вестпаца) и сродни документи, у којима ћете морати да прочитате калкулатор. Али можете се вратити на примере курса и потрајати колико год желите да то исправите-све док останете у року од шест месеци за завршетак.

Ако патите од испитне фобије, одморите се - можете похађати курс о хипотекарном посредовању на мрежи и отворити уџбеник док радите квизове, вежбе и задатке.

Још боље, имате три покушаја да то исправите на свим деловима курса.

Курс има низ недостатака, као што је препорука да користите МиСпаце и Бебо за умрежавање, две услуге које су одавно пале у корист последњи пут када смо то проверили.

Проверивачи чињеница могли би да доведу у питање позивање на Телстру као „владину агенцију“.

Осим таквих занимљивости, мораћете да прођете кроз много тешког читања и вежбе - где попуњавате стварне хипотекарне захтеве и сродну документацију клијента - одузимају вам мало времена пракса. Ако вам рачунање није јача страна, можда ћете морати да проверите математику неколико пута.

Али када се навикнете на калкулације и попуњавање образаца, на добром сте путу да своју продавницу оснујете као независног оператера, што је већина хипотекарних посредника.

Како се у градиву каже, "може бити потребно шест месеци да се добије разумна и редовна количина кредита, али ћете бити награђени поновљеним послом ако имате прави став."

Овом полазнику је требало око 10 радних дана да заврши курс. Можда бих то брже завршио да није било разних других захтева мог посла са пуним радним временом.

Избор хипотекарног агрегатора Мортгаге Цхоице (делимично у власништву Цоммонвеалтх Банк) чак каже: „То је важно је напоменути да недостатак искуства не нарушава договоре када је у питању хипотека Брокер. Све док имате жељу за успехом, волите продају и људи сте, имате све што вам је потребно да постанете успешан хипотекарни посредник. "

Фокус на продају

Курс даје неке сумњиве савете, попут тога како преварити потенцијалне клијенте да мисле да заправо не радите из своје спаваће собе како не би стекли погрешну идеју. (Након што сте заслужили њихово поверење, кажете да сте се недавно преселили у кућну канцеларију.)

Постоји и ова врста смерница: „Интервју са хипотекарним посредником је ситуација продаје. Чистоћа, уредна коса и добра хигијена изузетно су важни за успех хипотекарног посредника. "

И ово: „Продаја производа клијенту није увек лака због његових преференција и толеранције на ризик. Они ће дати много примедби и хипотекарни посредник мора да их превазиђе. "

Курс даје неке сумњиве савете, попут тога како преварити потенцијалне клијенте да мисле да заправо не радите ван своје спаваће собе

Курс је јасан у једној контроверзној тачки: величина провизије коју нуде различити зајмодавци може утицати на препоруке брокера.

Многи у индустрији хипотекарних посредника тврдили су да брокери зарађују своје текуће провизије радећи додатни посао за клијента.

Цертификат ИВ из предмета Финансије и хипотекарно посредовање не говори ништа о томе, али каже „ако а зајмодавац не плаћа провизије, посредник можда неће укључити своје кредите на листу производа које препоручује “.

И описује провизије за траг као "трошак корисничке услуге институција за позајмљивање за задржавање клијента", а не сталну накнаду за наставак услуга клијенту.

Научити како да се носи са приговорима купаца

Дуги одељак под насловом „превазилажење приговора“ детаљније говори о томе како хипотекарни брокери зарађују своје провизије.

„Без замерки, хипотекарни посредници би једноставно били продавачи засновани на провизијама, који би испитивали и обрађивали кредитне захтеве. Да бисте се развили у успешног хипотекарног посредника, мораћете да будете вешти у превазилажењу замерки које потенцијални клијенти поставе током фаза истраге и пред пријаву. Замерка је све што потенцијални клијент каже или учини, што омета или блокира напредак хипотекарне трансакције. "

У међувремену, сама индустрија признаје да провизије могу утицати на препоруке брокера. На пример, Аустралијско удружење за оглашавање хипотекарних финансија из фебруара 2007. каже „ако посредник прими провизије или друге бенефиције од зајмодавца постоји потенцијал да на брокера утичу други фактори осим потрошачевих камата “.

Шта се дешава након што добијете сертификат

Када добијете сертификат о хипотекарном посредовању, мораћете да послујете под менторством а искуснији посредник у прве две године ако немате претходно искуство у финансијама сектор.

Али менторство може бити удаљено и заправо не морате радити за свог ментора.

Мање -више можете сами да штрајкујете, мада ћете морати да се договорите са хипотекарним агрегатом.

Агрегатори већ имају уговоре са низом зајмодаваца - послове које не бисте могли сами да склопите. Они ће вам узети део провизије.

Бити представник једног од ових власника лиценци за финансијске услуге значи да нећете морати да пролазите кроз процес провере који морају да предузму, укључујући полицијске провере, кредитне провере и стицање професионалне одштете осигурање. Можете остати нелиценцирани представник колико год желите.

Ваш главни посао је да пронађете клијента за зајмодавца.

Свака част курсу, он се савија уназад да подсети полазнике на одговорно законодавство о кредитирању, углавном Национално Кодекс потрошачких кредита (НЦЦП), који прописује да брокери треба да препоручују само кредите који „нису неприкладни“ за клијент.

Осим редовног помињања заштите потрошача и потребе да се поштују, бити добар продавац а затварање договора је најважнија тема Цертификата ИВ на курсу Финансије и хипотекарно посредовање.

Брокинг је ослабио углед

Иако је стамбени бум био профитабилан, протеклих је неколико година прошло отприлике неколико година за репутацију индустрије хипотекарних посредника.

Почетком 2017. године АСИЦ је објавио извештај у којем се каже да пролазак преко хипотекарног посредника има низ лоших страна за амбициозног власника куће, углавном због сукоба интереса који су створиле комисије.

АСИЦ -ова истрага - која се фокусирала на податке о хипотекарним посредницима у вредности од четири године прикупљене од разних заинтересованих страна у индустрији - открили су да брокери препоручују ризичније стратегије позајмљивања од банака и да већину клијената шаљу назад на само четири зајмодавци.

Утврђено је да је зајмопримцима који прођу посредника до 25% већа вероватноћа да ће неплатити стамбени кредит

Такође је откривено да хипотекарни посредници у кредитима не стоје ништа боље - и често су скупљи - од онога што су клијенти могли да добију одласком директно до зајмодавца.

Истраживање је показало да брокери често гурају клијенте у неприкладно веће кредите јер ће добити већу провизију.

Резултат све веће продаје? Утврђено је да је зајмопримцима који прођу посредника до 25% већа вероватноћа да ће неплатити стамбени кредит.

Према недавном извештају краљевске комисије за банкарство и истраживању УБС -а, индустрија хипотекарног посредовања у целини је значајно преплаћена.

АСИЦ је препоручио индустрији да се растане са својим тренутним приступом моделу накнада заснованим на провизији.

То је став са којим се ЦХОИЦЕ дуго слагао, а такође је била препорука краљевске комисије за банкарство раније ове године.

Индустрија хипотекарних посредника мање је заинтересована за ту идеју, тврдећи да би окончање провизија оставило зајмопримце на милост и немилост банака.

Очигледно је да индустрија има одређене лобистичке мишиће: савезна влада брзо је поништила идеју о окончању накнада заснованих на провизијама при хипотекарном посредовању.

Шта индустријске групе кажу о квалификацијама хипотекарних посредника

Питали смо и Аустралијско удружење за хипотеку и финансије и Аустралијско удружење финансијских посредника (ФБАА) - два врхунска индустријска тела за хипотекарни брокери - да коментаришу квалитет Цертификата ИВ у квалификацијама за финансије и хипотеку, рекавши да не мислимо да је то веома високо стандард.

Обе групе су одбиле да коментаришу. Удружење за финансијско планирање је такође прихватило пропусницу.

Међутим, након избора Моррисонове владе у мају, извршни директор ФБАА -е Петер Вхите издао је тријумфалну изјаву.

„Налази краљевске комисије и политички пад довели су до тога да су се многи брокери повукли у образац држања, вођени страхом од самог финансијског опстанка и онога што би то значило за зајмопримце. Сада када су избори завршени, желим да позовем све брокере да се обавежу да ће учинити све што могу да развију наше пословање сада када банке знају да смо сила на коју треба рачунати. "

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу