Шест летова из Аустралије за Бали отказано је синоћ са слободним сатима. У саопштењу за јавност објављеном на веб страници компаније са временском ознаком од 23.40 наводи се да је вест објављена касно синоћ.
Власницима карата "биће понуђен потпуни поврат новца", наводи се у саопштењу, али ће ипак морати да направе алтернативне планове путовања на Бали - вероватно на дан када су се надали да ће одлетети из земље.
Ситуација за путнике који лете са Балија за Аустралију је мало другачија. Људи који су летели за Аустралију имали су договорене летове са различитим авио -компанијама.Објава на веб страници Тигераир сугерише да су корисници који су позвали линију за помоћ морали да доживе „време чекања... дуже него обично“ због „веће количине позива него што је уобичајено“.
Тигераир је првобитно планирао да ће његов лет бити враћен данас, 3. фебруара, након што је индонежанска влада пооштрила административне услове почетком јануара.
Остаје непознато да ли ће се нормалне летове наставити од сутра.
Отказивање лета било је "због питања у вези са коначним процедуралним одобрењима индонежанских власти", наводи се у саопштењу компаније.
"Тигераир ће ажурирати своје летове за и са Балија од суботе 4. фебруара надаље што је пре могуће."Ажурирање 3. фебруара у 13.30: Тигераир је трајно отказао све летове за Бали.
У изјави за медије, авиокомпанија је написала:
Преко ноћи, Тигераир Аустралиа је обавештен да индонежанске власти неће обезбедити Тигераир са коначним одобрењем потребним за рад од и до Балија од данас, у петак 3. фебруара 2017.
Индонежанске власти су обавестиле Тигераир да захтевају алтернативно регулаторно решење за операције Тигераира према Балију. За имплементацију овог решења било би потребно најмање шест месеци и компромитовало би способност авиопревозника да нуди јефтине авионске карте путницима на Балију.
Као резултат овог развоја, Тигераир Аустралиа је донео тешку одлуку да се трајно повуче из летења између Аустралије и Балија, која је ступила на снагу данас, у петак 3. фебруара 2017.
Искрено се извињавамо купцима због непријатности изазваних овом ситуацијом и наставићемо да радимо нон -стоп како бисмо подржали купце током овог времена.