Потрошачке кампање и организације за лобирање

Промјењивачи

Лако је бити активиста у фотељи - у доба петиција на мрежи потребно је само да притиснете дугме да бисте подржали неки циљ. И док потписи петиција помажу у јачању кампање, они су само почетак: за промену су потребни сати често невидљив посао, укључујући бескрајна истраживања, преговарање са доносиоцима одлука и дубоку борбу са лобистима џепови.

Ту долазе неке од аустралијских непрофитних потрошачких група.

Често немају довољно ресурса и преоптерећене су, ове потрошачке организације лобирају код доносиоца одлука да створе све врсте промена. Они предузимају детаљна истраживања и истраге, користе локално залагање за креирање кампања и лобирају код креатора политике о безбедности производа, заштити потрошача и поштеним уговорним условима.

Овај чланак разматра:

• Удружење потрошача Западне Аустралије
• Удружење потрошача Јужне Аустралије
• Правни центар за деловање потрошача
• ИЗБОР

Удружење потрошача Западне Аустралије - ЦАВА

Неполитичка, непрофитна, добровољна организација, ЦАВА се укључује у предложене законске измене које ће утицати на потрошаче у Западној Аустралији. Његови чланови се састају са индустријом и владом, пишу поднеске и представљају потрошаче у одборима, одборима и судовима. ЦАВА такође помаже појединцима да реше жалбе потрошача.

Победе

• Незаштићени дечји кишобрани забрањени за продају
• РЕВС (Регистар оптерећених возила) основан 1988. (Провера РЕВС-а помаже вам да сазнате да ли половни аутомобил који купујете има дуг на себи.) Државни систем РЕВС сада је национални Регистар хартија од вредности личне имовине.
• ЦАВА је 2014. године освојила награду Дицк Флетцхер на ВА Цонсумер Авардс.
• Бивше чланице ЦАВА Верити Цриппс, Анне Хавкинс и Сандра Бровн освојиле су награде Рона Окели за допринос заштити потрошача током свог рада са ЦАВА -ом.

Изазови

„У последњих неколико година смо, нажалост, изгубили неколико дугорочних упорних ЦАВА-а. Тако сада имамо неодрживо малу базу чланова коју очајнички покушавамо повећати ", каже предсједница ЦАВА -е Генетте Кеатинг.

„Потребна нам је кампања како бисмо ажурирали ЦАВА, привукли нове чланове и постали видљивији на друштвеним медијима. Алтернатива је да се након 43 године наша организација суочава са скорим колапсом. "

ЦХОИЦЕ -ови ВА форуми привлаче стотине посетилаца, тако да очигледно постоји велико интересовање за питања потрошача у држави. ЦАВА би волела да ангажује ове забринуте потрошаче.

Контакт

Телефон: 0419 943 707 (Генетте Кеатинг)

Веб сајт: потрошачи.асн.ау

Емаил: инфо@цонсумерс.асн.ау

Удружење потрошача Јужне Аустралије (ЦСА)

ЦСА представља интересе потрошача, подстиче дистрибуцију информација о питањима која се тичу потрошача, пружа форум за дискусију о тим питањима и лобира за потрошаче на свим нивоима влада.

Шта ЦСА чини за потрошаче

Чланови ЦСА активни су у националним и међународним групама, укључујући:

• ИСО комитети за нанотехнологију и технологију финих мехурића
• Стандарди хране Аустралија Нови Зеланд (ФСАНЗ)
• Политика потрошача (ЦОПОЛЦО)
• Национални одбори за зрачење, органске производе и јединичне цене

Чланови ЦСА служе на:

• Савет потрошача енергије СА (ЕЦЦ)
• Саветодавна група за резиденцијалне купце СА Ватер (РЦАГ)
• СА Консултативни форум о потрошачком праву
• СА Консултативни комитет заједнице (ЕСЦОСА) Комисије за основне услуге Комисије
• Савет за потрошаче Елецтранет -а (ЦАП
• Аустралијске гасне мреже (АГН)

"Чланови одбора ЦСА успевају да покрију многа подручја која брину потрошаче, без икакве директне владине финансијске помоћи", каже председник ЦСА Иан Буттервортх.

„Иако смо мали посвећен тим волонтера, од нас се много пута тражи да пронађемо представнике присуствовати бројним консултативним групама за потрошаче - унутар и изван владе - што успевамо урадите."

Удружења потрошача играју снажну улогу у развоју робусних и поштених политика, каже Буттервортх, па је од виталног значаја имати заступљеност потрошача у развоју политика.

Контакт

Телефон: (08) 8227 1648

Веб сајт: Цонсумерсса.цом

Емаил: Цонсумерсса.асн@гмаил.цом

Правни центар за деловање потрошача

Цонсумер Ацтион пружа бесплатне правне савете и финансијско саветовање Викторијанцима, са приоритетом за они који се суочавају са изазовима као што су ниски приходи, насиље у породици, инвалидитет, бескућништво и маргинализација. Његова визија је праведно тржиште на којем људи имају моћ и посао се правично одвија.

Победе укључују

• 2011: Забрањене превремене накнаде за хипотеке (ЦХОИЦЕ и Цонсумер Ацтион су заједно радили на постизању овог исхода)
• 2012: Уведено национално доследно законодавство за регулисање зајмова до дана исплате
• 2016: покренута демандарефунд.цом-алатка за самопомоћ која је помогла потрошачима да поднесу захтеве за више од милион долара повраћаја за додатно осигурање и гаранције
• 2017: Парламентарна истрага о старачким домовима препоручује омбудсмана
• 2017: Уврштавање „дужничких лешинара“ (компанија за управљање дугом које плене угрожене Аустралце) на дневни ред националне политике
• 2018: Подршка тројици наших клијената да испричају своје приче Краљевској комисији о недоличном понашању у индустрији банкарства, пензија и финансијских услуга

Изазови

„Потреба је увек већа од наших капацитета, па увек морамо да доносимо одлуке о томе шта ћемо, а шта нећемо да радимо“, каже Денисе Боид, директорка политике и кампања Цонсумер Ацтион -а.

"То је тешко, јер знамо да се људи стално раде."

А промене се не дешавају преко ноћи - још један изазов са којим се суочава Акција потрошача.

„Може проћи доста времена, понекад и година, да се промена догоди. У међувремену, људи настављају да се отимају или пропадају јер једноставно нема довољно финансијских саветника и адвоката да пруже бесплатне савете људима којима је то потребно. "

Тренутни приоритети и кампање

2018. ће бити још једна година која се брзо развија, каже Боид, па је Цонсумер Ацтион преобликовао неке од својих кампања. Фокус ће бити на одговорном кредитирању, непоштеним уговорним условима у ценама осигурања и малопродаји енергије.

Контакт

Веб сајт: цонсумерацтион.орг.ау

ЦХОИЦЕ (Аустралијско удружење потрошача)

Више од 50 година ЦХОИЦЕ се бори за поштена, сигурна и праведна тржишта. Били смо укључени у развој Закона о трговачким праксама 1970 -их, као и његову тренутну итерацију, Аустралијски закон о потрошачима.

Победе

Последњих година ЦХОИЦЕ је имао значајну улогу у бројним победама потрошача, укључујући:

• Обавезно повлачење Таката ваздушних јастука - фебруар 2018
• Мрежне отказивања кредитних картица и поштеније процене кредита - фебруар 2018
• Реформе препродаје карата - октобар 2017
• Трогодишњи истек поклон картица у НСВ-октобар 2017
• Превелике накнаде за кредитне картице постале су незаконите - септембар 2016
• Означавање земље порекла на храни - јул 2016
• Апликација ЦлуцкАР за проналажење јаја из слободног домета покренута је-април 2016

Изазови

Кад се суочимо са индустријама и корпорацијама, то је ситуација Давид-анд-Голиатх: непрофитна организација удружење-члан које финансирају потрошачи, у односу на велика, профитна предузећа са значајним лобирањем снага. Али то је изазов који добијамо по једну борбу уз помоћ наших чланова и присталица кампање.

Актуелне кампање

Да бисте се укључили, погледајте наше тренутне кампање: цхоице.цом.ау/цонсумер-адвоцаци.

Контакт

Телефон: 1800 069 552 (бесплатан позив у Аустралији)

Веб сајт: цхоице.цом.ау

Придружити: цхоице.цом.ау/мембер/мемберсхип-оптионс