Последње ажурирање: 20. априла 2017
Веће казне, сигурнији производи и права на повраћај су обележја завршног извештаја у прегледу аустралијског закона о заштити потрошача.
Преглед, који су спровели Цонсумер Аффаирс Аустралиа и Нови Зеланд, циљао је на слабости у правној заштити која штити потрошаче. предлажући 19 законодавних промена.
Међу кључним променама био је и позив на казне због којих ће се прекршити. закон скуп за велика предузећа.
Тренутно максимална казна коју предузеће може бити кажњено по прекршају је 1,1 УСД. милиона, али се у извештају препоручује повећање ових казни на минималну казну од. 10 милиона долара или три пута више новца него што је посао зарадио од. кршење.
У случајевима када се вредност кршења не може израчунати, новчана казна. биће 10% новца који је компанија зарадила у претходним финансијским извештајима. године.
Повећане казне ће престати да предузећа верују да могу профитирати. кршење закона, каже Ерин Турнер, вршилац дужности директора садржаја, кампања и комуникација у ЦХОИЦЕ.
„Усклађивање казни са било којом користи коју компанија има од кршења. закон је елегантно решење овог проблема.
„Компаније попут Рецкитт Бенцкисер -а, које продају Нурофен, зарадио око 45 долара. милиона прихода од производа за које је утврђено да крше потрошаче. закон. Мале казне наспрам овакве непредвиђене ситуације су бруто. неадекватан “.
Казне против појединаца такође су подигнуте са 220.000 долара на 500.000 долара за. кршење.
Предузећа ће се суочити са овим пооштреним казнама ако не продају сеф. производа, што је био још један велики фокус прегледа.
У извештају је систем који се користи да би се осигурало да су аустралијски производи безбедни описан као „застарео“, уз напомену. опасни производи се идентификују тек након - а не пре - јесу. отишао у продају.
"Производи за које се покаже да представљају ризик по здравље и сигурност се затим уклањају. са тржишта, обично... након што се догодио сигурносни инцидент ", наводи се у. извештај.
"Ово би генерално укључивало озбиљне повреде, болест или смрт. потрошача или уништавање имовине. "
Препоруке упућене министрима потрошача укључују јасно држање. предузећа одговорна за безбедност својих производа тако што ће написати безбедносни лист. клаузуле аустралијског закона о заштити потрошача.
Садашњи поступак опозива био би темељито преиспитан како би се осигурали опасни производи. се уклањају са тржишта што је брже могуће.
Компаније ће морати да испуне "разумне, основне стандарде" у безбедности, каже. ЦХОИЦЕ'с Турнер.
„У овом тренутку сигурност производа је накнадна ствар - предузећа то морају само. поступити након што је нешто страшно кренуло наопако. Данашњи извештај позива на општу безбедносну одредбу, у суштини нову. правило које значи да предузећа неће моћи да продају небезбедно смеће. "
Потрошачка електроника, електрични апарати, роба за домаћинство, храна и. одећа је препозната као најчешће укључена у производ. подсећа.
Ревизија је имала једну од најспорнијих замерки са којима се суочавају потрошачи. данас у вези повраћај новца.
Потрошачи тренутно немају право на поврат новца ако производ има серију. грешака које су према закону квалификоване као „мање“.
Међутим, преглед препоручује промјену закона која би му дала право на. повраћај ако производ у кратком року развије низ мањих грешака. период.
Промена ће одјекнути код нових и скорашњих купаца аутомобила који су уморни од посла. са понављају грешке, каже Турнер.
„Преглед... је открио да морамо да подигнемо стандарде закона да бисмо се тиме бавили. са заједничким бригама потрошача. На пример, требало би да буде много јасније. потрошачи заслужују поврат новца када производ има много малих проблема, нпр. са ауто са лимуном."
Ревизијом се обележава пет година од ступања на снагу аустралијског Закона о потрошачима. Још једна ревизија наручена је за четири године 2021.