Како упоређујемо веб локације за резервације хотела

Свака страница за резервације хотела тврди да нуди најбоље понуде и највећи избор могућности смештаја. Планирали смо одмор и тражили собе по целом свету, како бисмо сазнали да ли су ове тврдње тачне.

Процењујемо веб локације попут Боокинг.цом, Екпедиа, Агода и других за:

• Лакоћа коришћења
• Перформансе
• Боокинг

Лакоћа коришћења

Процењујемо квалитет услуге од почетка ваше претраге, па све до фазе резервације. Гледамо алате за претраживање, карактеристике упоређивања и општу употребу.

На свакој услузи тражимо хотелску собу на истој локацији.

Резултат претраге

Процењујемо колико је лако тражити собу и филтрирати резултате. Гледамо:

• Текст: читљивост и количина информација наведених на листи резултата претраживања.
• Мапа: да ли је мапа присутна и може ли се користити за навигацију по резултатима и претраживање других хотела у близини?
• Одређивање датума путовања
• Корисници: можете ли лако да изаберете број станара? Можете ли изабрати двокреветне једнокреветне собе за два путника, уместо да морате да користите брачни или француски кревет?
  instagram viewer
• Параметри трошкова: можете ли једноставно и конкретно поставити заграде са ценама?
• Оцене: да ли можете да изаберете на основу оцена звездица?
• Информације о објектима: колико лако можете филтрирати резултате на основу захтева објеката?
• Остало: нуди ли услуга друге прилагођене филтере који могу сузити резултате претраживања према вашим специфичним потребама путовања, као што су приступачност или рецепција која ради 24 сата?

Упоредите резултат

Ово укључује:

• Детаљи о хотелу: да ли резултати претраживања пружају одговарајући ниво информација о хотелу? Основне информације које очекујете, као што су објекти, попуњеност, оцена у звездицама, цена и рецензије корисника. Постоје ли фотографије и да ли су укључени њихов извор и укупан број слика? Постоји ли могућност одабира различитих језика?
• Листа резултата: ово се односи на информације наведене у прегледаним резултатима, како је листа поређена и да ли је то јасно дефинисано. Такође разматрамо могућност прилагођавања ове листе, на пример организовање према цени или рејтингу, и како је ова оцена дефинисана.
• Уграђена мапа: тражимо карте које је лако претраживати, како бисмо пронашли смештај који одговара вашим плановима путовања у вези са локацијом и близином, те количином података које пружа мапа, када кликнете на а Хотел.

Општа употреба

Процењујемо квалитет других алата који олакшавају процес резервације или отказивања.

• Подршка за услуге резервације и контакт информације
• Пријавите се: да ли вам је потребан налог за резервацију и да ли је лако отворити?
• Оглашавање: да ли су огласи присутни или не, да ли су инвазивни и да ли се јасно идентификују као огласи или се приказују као резултати претраге?
• Више језичких опција
• Више опција валуте

Перформансе

Претрага (укупан број резултата)

Да бисмо проценили перформансе претраживања, тражимо собу у локалним и међународним урбаним и регионалним подручјима.

Претраге су спроведене следећих датума и времена, како би се осигурали упоредиви резултати у свим услугама:

• Мелбурн, Аустралија: 22. јануара 2019 у 13:00
• Брокен Хилл, Аустралија: 21. јануара 2019 у 18:30
• Париз, Француска: 22. јануара 2019 у 11:30
• Мунстер, Немачка: 22. јануара 2019 у 17:45

Тражили смо ноћење у новембру 2019. у соби са пет звездица за два станара на горе наведеним локацијама.

Ми одређујемо сопствене резултате у близини на основу средишта ових локација, јер свака услуга има различите границе резултата које се не подударају. Постављањем сопствених ограничења, можемо прецизно упоредити број резултата у одређеној области.

Резултати се броје ручно. Већи број резултата једнак је већој оцени.

Цена

Наш веб прегледач смо поставили у анонимни режим, отворили сваку услугу резервације хотела, а затим у року од минуте потражили следеће хотеле:

• Мецуре Хотел, Алберт Парк, Мелбоурне
• Хотел Ибис, Монтемартре, Париз

Одабиремо популарне хотеле на популарним локацијама јер су доступни за резервацију за сваку услугу. На тај начин можемо упоредити резултате цена да видимо да ли одређена услуга заиста нуди „најбоље цене“ у поређењу са другима.

Боокинг

Сајтови за резервације хотела долазе у две верзије:

• Услуге агрегације одвести вас на веб локацију хотела или у засебну услугу резервације.
• Услуге резервације омогућавају вам да довршите резервацију и на веб локацији.

Због тога не можемо упоредно проценити и оценити одељак за резервације сваке услуге, јер то није увек доступно. Уместо тога, ми процењујемо оне који укључују резервације, али ти подаци не доприносе укупној оцени. Процена разматра општу лакоћу коришћења, укључујући:

• Потребне информацијерезервисати: број телефона, е -маил итд.
• Опције Плаћања
• Отказивање и промене: тражимо услуге које јасно описују накнаде за отказивање, без обзира да ли можете да унесете измене или не вашу резервацију, обим ових промена (нпр. датуме, тип собе и величину собе) и додатне трошкове.

Сцорес

Укупну оцену рецензија нашег сајта за резервације хотела чине:

• Лакоћа употребе (70%)
• Перформансе (30%)

Опширније

• Ако желите детаљно упоредити услуге резервације хотела, погледајте нашу преглед сајтова за резервације хотела.
• Ако сте тек почели да користите ове услуге и само желите преглед онога што смо пронашли, пређите на нашу водич за веб локације за резервације хотела.