Како прегледавамо услуге дељења вожње

Резервисали смо вожње са компанијама Убер, Ола, Схебах, Ридо, Ингого, ГоЦатцх и Болт (претходно Такифи) да бисмо проценили квалитет апликација и свих додатних услуга које су нудили.

Боокинг

Процењујемо процес резервације:

• Лакоћа употребе при уласку на одредиште, избору возила и резервацији вожње
• Опције отказивања, трошкови и сродне политике
• Достављене информације о возачу и возилу које ће вам помоћи да идентификујете своју вожњу, нпр. име, регистрација, тип возила и боја
• Друге доступне функције, као што је додавање више станица

Јахање

Процењујемо информације и функције које су доступне у апликацији током вожње:

• Информације о возачу и возилу
• Функције праћења путовања
• Системи оцењивања и повратних информација
• Општа лакоћа коришћења у навигацији апликацијом током вожње

Сигурност

У апликацији тражимо безбедносне функције којима се може приступити током вожње ако постоји безбедносни проблем или хитан случај. Процењујемо:

• Да ли апликација има сигурносне функције
• Било да их је лако идентификовати и лоцирати, нпр. постоји ли јасно, очигледно дугме „безбедност“ или су ови алати скривени у менију
• Било да су сигурносне карактеристике једноставне и лаке за употребу, или превише сложене
• Доступни алати, укључујући приступ хитним службама, представницима компанија, контактима за хитне случајеве које именују корисници (попут породице и пријатељи), могућност дељења вожње у реалном времену са контактима које су именовали корисници и све друге функције које могу побољшати безбедност вашег јахати.

Поставити

Процењујемо:

• Како је лако поставити налог
• Захтеви за корисничке податке (име, адреса итд.)
• Опције Плаћања
• Да ли услуга тражи неке чудне дозволе (осим локације, контаката итд.)

Општа лакоћа употребе

Процењујемо преостале функције и функције у апликацијама, укључујући:

• Подношење извештаја/захтева/спорова око плаћања
• Подешавања и функције налога
• Можете ли свој рачун користити у иностранству
• Било који други општи утисак

Сцорес

Укупан резултат се састоји од:

• Резервација (25%)
• Јахање (25%)
• Сигурност (20%)
• Подешавање налога (20%) 
• Општа оцена лакоће коришћења (10%).

Опширније

• Ако желите детаљно упоредити услуге дељења вожње и апликације за резервацију таксија, погледајте наше ридесхаринг услуге рецензије.
• Ако раније нисте користили услуге дељења вожње или апликације за резервацију таксија, а желите да сазнате више, пређите на нашу страницу водич за куповину услуга дељења вожње.