Шема временског дељења без уговора и излаза

Цорал Матцхам заиста не може себи приуштити да стално плаћа за аранжман о временском закупу који су она и њен покојни супруг Ваине узели у Тасманиа'с Схеарватер Цоунтри Цлуб анд Ресорт 1996. године.

Има 66 година, неће остати тамо поново, а није ни много година.

Али она је платила свој недавни годишњи рачун јер је менаџер временског дела који је 2015. године преузео управљање шемом, Цлассиц Холидаис из Куеенсланда, запретио да ће послати утериватеље за њом.

Продаја би била велика ствар с обзиром на недостатак купаца за ове врсте уговора о временском закупу, који могу трајати до 99 година без могућности изласка

"Размишљао сам, не желим да платим, не желим да платим, али мораћу јер не желим да идем на наплату дуга", рекао је Цорал за ЦХОИЦЕ у недавном интервјуу.

„Па сам платио 912 долара. Платио сам то јер последње што желим је да ме контактирају утеривачи дугова. "

Накнаде се повећавају за 495% за 28 година

Године 1992. годишња накнада износила је 153,33 долара, што значи да је током 28 година порасла скоро 495%, што је знатно изнад стопе инфлације. Чак и ако би годишња накнада остала иста - што не би било због инфлације - Цорал, а затим и њена ћерка Цасс, гледале би 58.368 долара хонорара током преосталог века трајања шеме. Права цифра би, наравно, могла бити много већа.

Цорал и Цасс - која покушава да избаци маму из схеме - убеђени су да Цорал нема законску обавезу да бисте платили било који рачун за Цлассиц Холидаис или уопште остали при шеми временског дела, али Цлассиц Холидаис се повлачи тешко.

Према најновијој комуникацији из Цлассиц Холидаис -а, Цорал је посвећен 64 године преостале на шеми, без излаза осим продаје.

Продаја би била велика ствар с обзиром на недостатак купаца за ове врсте послова с временским закупом, који могу трајати до 99 година без могућности изласка.

Непоуздани подаци из Цлассиц Холидаис 

Цлассиц Холидаис није доследан у погледу тога колико је година остало на Цорал -овој шеми.

Према Цасс -у, у јулу 2019. представник Цлассиц Холидаис -а рекао је Матцхамс -у да је на шеми остало 67 година. У јулу 2020., представник Цлассиц Холидаис -а рекао је Цорал -у да су преостале 64 године, али је рекао њеној ћерки Цасс да их има "око 60".

Цорал и Ваине, који су деценијама били запослени послом, за почетак никада нису пронашли велику вредност у шеми.

"Заправо смо открили да с тим не можемо много учинити јер смо били ограничени на то да је потребно читаву седмицу", каже Цорал. „Нисмо могли да проведемо дан овде или дан тамо. А ако смо узели само три дана, изгубили смо остатак те недеље. " 

Покушај да разговараш са Цлассиц Холидаисом о томе је као да лупаш главом о зид од опеке

Цорал Матцхам

У нашем претходном Класични празнични профил Јохна и Линде Боотх, Цлассиц Холидаис је забележено да каже да шема постаје део њиховог имања и преноси се на њихову децу - свиђало се то њима или не.

Као и Бутова деца, Цасс Матцхам не жели њен део.

„Шта ћу да радим са овим програмом? Желим напоље ", каже Цорал. „Не желим, не одговара ми, једноставно не желим. Али покушај да разговарате са Цлассиц Холидаисом о томе је као да лупате главом о зид од опеке. Они једноставно не желе да знају. "

Један од многих оштећених купаца 

Цорал тешко да је једини члан тимесхареа који није задовољан што је у шеми тимесхареа.

Према великом извештају АСИЦ -а о сектору који је изашао у децембру 2019. године, „свеукупно је постојао висок ниво незадовољства. Многи потрошачи су сматрали да од свог чланства не добијају очекивану вредност и да су то доживели финансијски стрес због неочекиваних промена чланарине, или у неким случајевима, њихових личних околности “.

Усред ове истраге, друга чланица Цлассиц Холидаис -а, Маргарет Ролла, ступила је у контакт са ЦХОИЦЕ -ом са причом сличном Матцхамс -у.

Маргарет је 2008. године преузела шему временског зајма Цлассиц Холидаис, али до 2013. породичне финансије више нису могле да се носе са годишњим исплатама.

„Када сам питао о отказивању чланства и да ли би нам био надокнађен новац од 20.000 долара, био сам рекла да ћу морати да дам своје чланство неком другом или да га продам приватно ", рекла је Маргарет за ЦХОИЦЕ.

Наша деца и праунуци ће бити преплављени овим

Клијенткиња Цлассиц Холидаис Маргарет Ролла 

Затим је саветник за власништво компаније Цлассиц Холидаис назвао Маргарет и рекао јој „неке ствари које нам никада нису рекле нити то пише у уговору ПДС“, каже Маргарет.

Међу њима је био недостатак излазне опције и то што чланство постаје део имања Маргарет и њеног мужа када умру. Другим речима, како је рекла Маргарет, "Наша деца и праунуци ће бити преплављени овим!"

Цорал, Цасс, Маргарет и многи други повређени чланови тимесхареа који су контактирали ЦХОИЦЕ последњих година ухваћени су у оно што је познат као „шема временског удела заснована на наслову“, у којој чланови сваке године имају приступ одређеној имовини у одређеном временском периоду.

Друга врста привременог коришћења је „шема заснована на бодовима“, замршени систем у којем чланови купују бодове и откупљују их за одмор у одређеним одмаралиштима или смештајним објектима.

ЦХОИЦЕ има демонстрирано да шеме за закуп времена генерално не нуде добру вредност за новац.

Није могуће пронаћи уговор 

Оно што су Цорал и Цасс покушавали да испричају Цлассиц Холидаис од јула 2019. је да, попут Маргарет, никада нису имали уговор или ПДС који говоре било шта о томе да је 64 године остало на шеми (или 85 у случају Маргарет) или да није у могућности да остави то.

Оно што је најважније, и Цлассиц Холидаис и одмаралиште Схеарватер рекли су да немају такве документе ни када је Цасс покушао да им уђе у траг у јулу 2019.

Цлассиц Холидаис је рекао да их Схеарватер има. Схеарватер је рекао да их Цлассиц Холидаис има.

"Када сам контактирала Схеарватер, деловали су веома збуњено зашто сам их контактирала", каже Цасс. "Рекли су да су сву документацију и одговорност за то предали Цлассиц Холидаис -у као део уговора о управљању."

Цорал је рекла Цлассиц Холидаис -у да би волела да види записе како би могла да размотри своје могућности.

„У основи, њихов одговор је био:„ Немамо ништа слично. Немамо уговор. Требало би да га имаш '. Али никада нисмо добили уговор. " 

Не разумем како могу да наставе да нам наплаћују нешто за шта заправо немамо споразум

Цасс Матцхам

"То је оно због чега сам био толико неповерљив", рекао је Цасс за ЦХОИЦЕ. „Још увек шаљу рачуне мами. Знам из прошлих рачуна и прошлих активности и читајући форуме да су врло склони да наплаћују заостале таксе људима ако не плате и пошаљу рачуне утеривачима. Али не могу ми рећи зашто нешто плаћам. Не разумем како могу да наставе да нам наплаћују нешто за шта заправо немамо договор. Изгледа лудо. " 

Цлассиц Холидаис је у почетку рекао Цорал -у да морају чувати такве документе само седам година. Чинило се да је импликација била да су некад имали документе, али их више нису имали, и да би Цорал у сваком случају требала имати своје копије.

Али Цорал, која је професионални менаџер докумената у каријери, каже да није особа која ће изгубити појам о папирологији.

"Знам како је то водити евиденцију из законодавних разлога, из правних разлога и свих других разлога", каже она. „Да сам имао ту папирологију, верујте ми, и даље бих је имао. Морате да задржите уговор најмање седам година након истека или раскида. Ако је активан, не можете га се отарасити. " 

Када је Цлассиц Холидаис запретио да ће ослободити наплатитеље дуга због кршења уговора ако не плати свој недавни рачун, Цорал је за компанију имала оштро питање: „Какав уговор? Шта кршим? " 

"Када сам говорио о могућем ангажовању адвоката, они су у основи рекли: 'Па, срећно, ни они неће нигде стићи'", каже Цасс.

Нема наслова у датотеци 

У једном тренутку током месеци напред -назад, продавац Цлассиц Холидаис -а рекао је Цорал -у и Цасс -у да је 'наслов' на тимесхареу у архиви у Тасманији.

Корала је потресла ова тврдња: „Рекао сам:„ Шта? То никако не може бити тачно. Хоћеш ли да ми кажеш да на моје име имам право у канцеларији за титуле на Тасманији? "

Канцеларија за наслов Тасманије рекла је Цорал -у да не постоји потврда о власништву под њеним именом у области одмаралишта Схеарватер и да у сваком случају број документа и сертификата које јој је представница Цлассиц Холидаис -а дала није у праву формат.

„Канцеларија власника земљишта не издаје потврду у вашем прилогу. Предлажем да потражите правни савет од адвоката у вези са овом ствари ", написала је канцеларија.

У најбољем случају мала документација 

Оно што су Цлассиц Холидаис послали Цорал анд Цасс Матцхам у јуну 2020. била је копија апликације за временско дељење, а копију потврде о јединици (обе су већ имале) и финансијске извештаје који приказују Цорал -ове годишње податке Плаћања.

Ниједан документ не говори ништа о дужини аранжмана о временском закупу или немогућности напуштања.

"Документи које смо добили имају више датума и нисмо успели да добијемо појашњење шта датуми значе и зашто се разликују", каже Цасс. "То је некако ишло у круг."

Ниједан од докумената не говори ништа о дужини трајања аранжмана или немогућности напуштања

Извршни директор компаније Цлассиц Холидаис, Рами Фило, такође је председник аустралијског Савета за Тимесхаре анд Холидаи Овнерсхип Цоунцил (АТХОЦ), индустријског тела који заступа интересе оператора временског дељења укључујући Цлассиц Холидаис, Ултикуа, Аццор Вацатион Цлуб, Марриотт Вацатион Цлуб, Виндхам Одредишта и друго.

Кодекс праксе АТХОЦ -а каже да чланови „морају успоставити и одржавати одговарајућу административну евиденцију и пословне књиге, укључујући писане финансијске евиденције у којима се исправно евидентирају и објашњавају трансакције “.

Такође се каже да чланови АТХОЦ -а морају доставити „тренутни ПДС, или ако нема тренутног ПДС -а, последњи ПДС издат у вези са шемом“.

Коначно се појављују документи

Након што је ЦХОИЦЕ контактирао Фило почетком августа ове године, рекао је да је дошао на Цлассиц Холидаис ' пажњу да су Ваине и Цорал Матцхам ушли у Схеарватер аранжман о временском закупу као „приватни препродаја “.

У том тренутку, Цлассиц Холидаис је преко Схеарватер -а послао документе „кућног реда“ и „меморандума и статута“ документима Цорал -у и Цасс -у.

Речено је зашто Цорал није првобитно добио такве документе о откривању података Фило, зато што су "секундарне продаје приватне трансакције и према нашим сазнањима нису имале ове захтеве".

Али Цорал каже да је недељу у Схеарватер -у купила директно од одмаралишта, а не од постојећег члана. То није била приватна продаја.

Ни „проспект“ ни „уговор о поверењу“ не говоре да је Цорал закључана у уговору о временском закупу за наредне 64 године, или да не може једноставно напустити шему

И ниједан од ових нових докумената не говори ништа о трајању договора или недостатку могућности изласка.

Након што је ЦХОИЦЕ почетком августа интервјуисао Рами Фило и главну оперативку компаније Цлассиц Холидаис, Цароле Смитх, појавили су се и други документи који су послати компанији Цорал анд Цасс.

Ни „проспект“ ни „уговор о поверењу“ који су добили не говоре да је Цорал закључана у уговору о временском закупу за наредне 64 године, или да не може једноставно напустити шему.

Документацију смо водили правни стручњак, који је имао озбиљне забринутости око структуре шеме.

Главни адвокат Андрев Симпсон из компаније Маурице Блацкбурн такође је открио низ проблема са примарним правним документима, повереништвом јединице и проспект, посебно у вези са наводним трајањем шеме од 80 година и немогућношћу да једноставно одете од то.

"Прилично је нејасно у вези с тим", рекао је Симпсон. „Понуда је трајна понуда, али у проспекту нема ничега што говори о било ком праву на излазак. У документу не постоји ништа што даје било какве детаље том питању “.

А ако је Цорал ове документе видео тек 24 године након преузимања временског дела, њихов легитимитет се додатно подрива.

Већина људи који би читали ове документе не би имали појма на шта се пријављују

Андрев Симпсон, главни адвокат у Маурице Блацкбурн

„Мислио сам да бисте добили копију дела унапред. Ако желите да се пријавите за нешто, желели бисте да знате који су услови ", рекао је Симпсон.

За просечног одмора који жели да се пријави за шему која им даје недељу дана у летовалишту сваке године, поверење јединица је сложена структура. То је врста легалног уређења које се обично користи у пословним или комерцијалним аранжманима, каже Симпсон, и долази са многим одредбама и ограничењима на која туриста не би био у могућности разумети.

Чак и да је Цорал видео документе од почетка, вероватно не би помогло, рекао је Симпсон.

„Већина људи који би читали ове документе не би имали појма на шта се пријављују. То су компликовани документи. Ограничавајући карактер одредби о преносу значи да ће и будуће генерације остати заокупљене сталном одговорношћу по основу камате на временско право, хтели они то или не. "

Случај за олакшање тешкоћа

Када је Цасс први пут ступила у контакт са Цлассиц Холидаис -ом, изнела је аргумент за који би се њена мама требала квалификовати олакшање у тешким околностима на основу тога што је прешла старосну границу за пензију и погођена је ЦОВИД-19 криза.

Предлаже се понуда програма за помоћ у тешким ситуацијама условпрема правилима којима управља Аустралијска комисија за хартије од вредности и инвестиције (АСИЦ), која регулише индустрију временског закупа као управљану инвестициону шему.

Али Фило каже да се захтев ионако не би применио на „наслеђене наслове“ попут Цорал -ових.

Када смо питали АСИЦ о овоме, регулатор је потврдио да је његов приједлог да се уведе олакшање у тешким условима као дио ажурирања регулаторног водича 160 (који покрива шеме за одређивање временског удјела) још увијек на правом путу.

За Цорал и Цасс није било помоћи у тешким ситуацијама

АСИЦ "наставља са предлозима за увођење олакшица у тешким условима као део ревизије регулаторног водича 160", рекао је портпарол.

Међутим, остаје нејасно да ли ће се то применити на наслеђене наслове.

"Примјена ове олакшице није аутоматска, посебно у случају насљедних шема, јер свака схема наслијеђа дјелује по појединачном инструменту олакшице [изузеће од прописа] које ће морати да се мења од случаја до случаја у консултацији са појединачним оператером ", рекао је портпарол АСИЦ -а, додајући:" То је намера АСИЦ -а да ступи у контакт са операторима наслеђених шема у вези са предложеним изменама њихових инструмената након објављивања ревидираног регулаторног водича 160."

У дну последњег Цорал -овог рачуна, белешка каже: „Камате се наплаћују за доспеле рачуне, укључујући и оне на плановима плаћања. На основу појединачних олакшавајућих околности у вези са ЦОВИД-19 могу се применити изузеци. Молимо контактирајте одмаралиште да бисте разговарали. "

Па ипак, за Цорал и Цасс није било понуђених олакшица у тешким ситуацијама.

„На моје питање о финансијским тешкоћама одговорили су ми да„ нажалост, одмаралиште не ради услугу препродаје или одрицања и не могу да вам врате право “, каже Цасс.

„Нису тражили никакве детаље. Нису рекли: 'У реду, какву тешкоћу доживљавате и мислите ли да ће она трајати?' Они су изричито и у више наврата говорили да немају могућности за тешкоће. "

Цасс је речено да би могла поднети свој случај управном одбору Схеарватер -а.

Када је Цасс у телефонском позиву одговорила на питање о тешкоћама, Цлассиц Холидаис је рекао да је једина опција да се Цорал пресели у програм Аспире. Након што је платила авансне трошкове од 7990 долара, Цлассиц Холидаис је рекао да ће сваке године надокнадити пола годишњих такси.

Укупни трошкови за Цорал и даље би били већи од 10.000 долара.

Рекао сам да само желим да изађем сада и пребацићу вам 5000 долара док седимо овде

Цасс Матцхам

У последњем покушају, Цасс је упитала класичне празнике 'шта ако ти дам одмах 5000 долара и можемо то назвати за један дан?'

"Рекла сам да само желим одмах и пребацићу вам новац док седимо овде", каже Цасс. „То је било чврсто не, и што сам више на то набадао, постајали су све одбојнији и донекле агресивнији.

"Алтернатива, сугерисали су ми, је да је сада преузмем." 

Фило је рекао ЦХОИЦЕ-у, „Пружили смо помоћ у многим областима ради решавања годишњих такси на власништво над подељеним власништвом над временом као последица ЦОВИД-19“, и да је Цлассиц Холидаис „увео различите мере помоћи укључујући планове одложеног плаћања, продужене периоде стицања права, повраћај дела намета када су одмаралишта затворена и отказивање резервација без казне ".

Али потпуно избацивање из шеме није једна од тешких опција на столу, потврдио је Фило.

Аспире се тешко продаје 

Програм Аспире Цлассиц Холидаис омогућава члановима да пређу са шеме засноване на наслову на шему засновану на бодовима ако пристану да плате значајну авансну накнаду, а затим и годишње накнаде за одређени број година.

У случају Цорал-а, понуда је почела од 21.950 долара у јулу 2019. године, али Цлассиц Холидаис је рекао да ће то смањити на 16.150 УСД плус 10-годишње чланство у свом програму заснованом на бодовима за 889 УСД годишње.

У мају 2020. године Цлассиц је дао другу понуду Аспире -а у износу од 12.490 долара, али је попустио на 7990 долара ако је Цорал трговао у четири недеље које јој дугује, као и да је шест година плаћао 690 долара годишње.

"Мислим да овај шестогодишњи уговор мора да буде бољи од 64", каже Цорал. „Па су ме мало завукли тиме. Тада сам почео размишљати, не желим ни то. Сада немам користи од тога. Само желим да одем. "

Када је Цасс ишла напред и назад са Цлассиц -ом, Цлассиц је слао е -пошту Цорал -у, предлажући јој да узме понуду од 7790 долара пре него што је повучена.

„Рекао сам им да ће требати неколико дана да размисле о томе и кад сам их позвао следеће недеље, они су то учинили Урадио сам целу тактику продаје на мени, рекавши „Већ је порасло, али да видим шта можемо да учинимо“, Цасс каже.

Мислим да овај шестогодишњи уговор мора да буде бољи од 64. Тада сам почео размишљати, не желим ни то

Цорал Матцхам

Фило описује опцију Аспире као добронамерни програм осмишљен да помогне члановима да изађу из дугорочних наслеђених шема. Он каже да је компанија у протеклих 12 месеци "на тријажној основи" запослила око 300 чланова.

За угрожене чланове, каже Фило, Цлассиц Холидаис маше унапред.

Друга опција на столу за Цорал и Цасс била је да наведу свој временски удео на веб локацији Тимесхаре Брокерс за три месеца по 19,95 УСД месечно, иако је први месец бесплатан.

Ако се у то време не прода, Цлассиц Холидаис каже да Цорал тада може да напише писмо управном одбору Схеарватер -а, али би га требало послати путем ресолутионс@цлассицхолидаис.цом.ау.

Вреди напоменути да је Тимесхаре Брокерс део Цлассиц Холидаис. Фило каже да компанија прикупља само месечну накнаду за унос, а не провизије од продаје.

Класични празници: Нисмо направили шему, само смо њоме управљали

Као што је био случај са претходним истрагама о класичним празницима, оператер временског дељења је нагласио да то нема никакве везе са постављањем шеме - само њоме управља.

И каже да нема овлашћења да дозволи људима да изађу из шема.

Иако сва наплата и преписка за Цорал'с Схеарватер посао пролази кроз Цлассиц Холидаис - а то је Цлассиц Холидаис је више пута рекла Цорал -у да не може изаћи из шеме - извршни директор Рами Фило брзо је истакао да Цорал "није класични празник" члан ".

Ово одмаралиште је било врло лагано у погледу документације и података о власницима, и то смо наследили

Главни оперативни директор компаније Цлассиц Холидаис Цароле Смитх

"Само да разјаснимо, оно што Цорал поседује је 80-годишњи труст који је основан 1987. године", рекла је оперативна директорка компаније Цлассиц Холидаис Цароле Смитх за ЦХОИЦЕ у заједничком интервјуу са Филом.

"Друго питање је то што је ово одмаралиште [Схеарватер] било врло лагано у погледу документације и информација о власницима, и то смо наследили", каже Смитх. „Дакле, имамо оно што имамо. Направили смо ту претпоставку јер је стварно поверење основано 1987. Било је то пре 30 година. Ово смо наследили пре пет година. " 

Што се тиче нетачних информација које је дао продавач класичних празника, Фило каже да су Цорал и Цасс питали погрешну особу. "Разговарала је са продавцем који не разуме структуру", каже Фило. "То је била само грешка." 

Класични празници: "Требали сте знати за то" 

Фило је истакао да би структура схеме - њено трајање и недостатак могућности изласка - била предмет дискусија на годишњој скупштини Схеарватер -а (АГМ), доводећи у питање Матцхамову тврдњу да ти детаљи нису познати њих.

"Могли су да присуствују било када", каже Фило. „На скупштини чланова добијамо велики одзив. Они могу постављати питања директорима. На свакој функцији разговарају са другим члановима. Тако да ми је мало тешко рећи да нико није знао шта ради. Сви причају и сви разумеју и воле своја одмаралишта. Сматрам да је мало погрешно ако неко данас каже: "Нисмо знали шта смо купили".

Ипак, одлазак на Схеарватер АГМ није био одржива опција за Матцхамс-е, не само зато што је до тамо и назад требало шест сати вожње.

 Мало ми је тешко рећи да нико није знао шта ради

Директор Цлассиц Холидаис Рами Фило

„Осим тога“, каже она, „Ваине је водио сопствени мали бизнис, па је одлазак на одмор увек био изузетно проблематичан. Радио сам пуно радно време и имао сам двоје мале деце која нису могла тек тако да буду извучена из школе само да бисмо могли да присуствујемо скупштини. " 

На питање да ли у најновијим документима који су послати компанији Цорал анд Цасс јасно стоји да шема траје 80 година, Смитх је одговорио: „Да. Само што је замењен статутом као таквим, јер је спојен и њиме се управља као једним ентитетом, али ја имам поверење у оригиналну јединицу. " 

Иако датира из 1987. године, документ о поверењу јединице не говори ништа о шеми која траје 80 година.

Упитан зашто Цлассиц Холидаис има овлашћење да премести чланове у свој Аспире програм, али не и овлашћење да то дозволи када су потпуно напустили шему, Фило је рекао: "Оно што она [Цорал] ради је трговање у својој недељи како би јој дала више бодова. А клуб, ново поверење, поседује недељу у Схеарватер -у. Тако да поверење, које су осмислили сви чланови, укључујући и њу, сада има променљиво време, шест година, 10 година итд. " 

На питање зашто је Аспире понуда Цорал -у толико опала од почетне понуде у јулу 2019., Фило је рекао: „Не знам о чему се разговарало пре годину дана. Променило се. Све се мења." 

Цорал каже да је тврдња да су она и њен покојни супруг били, или је требало да буду свесни дужине шеме и броја година које су на њој остале све време, евидентно неистинита.

"Бројеви од 60 година нису они које смо смислили", каже Цорал, мислећи на различит број година који су различити људи у Цлассиц-у рекли да су остали на шеми пре него што су досегли 64.

"Није било ни 80", наставио је Корал. "У ствари, број 80 појавио се тек недавно након што је Цасс почео да тражи детаље. Ови бројеви су они које нам је сада добацио Цлассиц. Наш став да нас је ово изненадило је потпуно тачан. А сугерисати да смо требали знати те бројке је смешно. Нисмо имали никакву документацију која то потврђује на било који начин, у било ком облику. " 

Неко мора да поседује наслов. Не можете само изгубити интерес

Директор Цлассиц Холидаис Рами Фило

Фило каже да је разлог зашто је тако тешко продати деонице због бројних превара при изласку из временског закупа, посебно у САД -у.

"Проблем су преваре које су се догодиле у Америци, а затим су прошле кроз Европу", каже Фило. "Они плене људе." 

Фило каже да се слаже са ЦХОИЦЕ-ом да су дугорочне шеме несретан аранжман за многе чланове и каже да су углавном ствар прошлости.

"Желим да лобирам у АСИЦ -у", каже Фило. „Прошле су три године и још увек чекам да изађе регулаторни водич 160.

"Али чак и ако водич изађе сутра, Схеарватер не пада испод њега. Не може. Заснован је на наслову. Неко мора да поседује наслов. Не можете само изгубити камату. "

Где су регулатори?

Цасс се прво жалила Аустралијској управи за финансијске жалбе (АФЦА), а затим и АСИЦ -у због невоље ње и њене мајке са Цлассиц Холидаис.

АФЦА је рекла да не може помоћи јер Цлассиц Холидаис није члан АФЦА -е, а АСИЦ је рекао да не прима појединачне жалбе и упутио их је на АФЦА.

У ранијој истрази, међутим, ЦХОИЦЕ је утврдио да је одговорно правно лице за Цлассиц Холидаис Цлассиц Цлубс, које је члан АФЦА -е.

Када смо на то скренули пажњу АФЦА -е у ранијој истрази, агенција је рекла: „Нисмо успели да успоставимо правни однос између Цлассиц Цлубс Лимитед и Цлассиц Леисуре који би нам омогућили да размотримо жалбе на производе или услуге које пружа Цлассиц Леисуре, с обзиром на то да можемо прегледати само случајеве који се тичу наших чланови “.

Одговор АФЦА -е наглашава колико компликоване могу бити ове наслеђене поставке временског дељења, остављајући чланове често у регулаторној празнини

АФЦА нам је такође рекла да "не може разматрати жалбу против компаније Цедар Лаке Цоунтри Ресорт Лимитед (предмет раније истраге) јер није чланица АФЦА. Цедар Лаке није шема за поделу времена коју управљају чланови, а одобрено му је изузеће АСИЦ-а 2001. То значи да не захтева одговорно лице и да није члан АФЦА. Цлассиц Леисуре Пти Лтд има уговор о управљању језером Цедар ".

Фило каже да је Схеарватер -у одобрено слично изузеће, што је у складу са АСИЦ -овим одговором о смањењу тешкоћа.

Одговор АФЦА -е на наш најновији круг питања наглашава колико компликоване могу бити ове наслеђене поставке временског дела, што често оставља чланове у регулаторној празнини.

Портпарол АФЦА -е рекао нам је да није овлашћен да коментарише одређену жалбу. Али је ипак потврдио да је Схеарватер био члан претходнице АФЦА -е, Службе за финансијске омбудсмане, али је њено чланство прекинуо у мају 2016.

Настављајући нашу ранију истрагу, АФЦА је рекла да понекад разматра правне односе између повезаних компанија као део свог истражног приступа, али само од случаја до случаја.

Без обзира на то да ли су Цлассиц Цлубс законски одговорни за спровођење Цлассиц Холидаис -а као управник Схеарватер -а пословање са временским закупом у складу са лиценцом АСИЦ -а или корпоративним статусом питање је за АСИЦ, портпарол АФЦА -е рекао.

"Не постоји начин на Божијој зеленој земљи да си ово могу приуштити" 

Иако Цорал и Цасс још увек нису сигурни шта објашњава неко од класичних празника о „наслову власништво "заправо значи, сигурни су да би желели да се растану од Схеарватер -а и Цлассиц -а Празници.

Знајући како су се понашали према мени и мами... желите да видите да се заувек завршио

Цасс Матцхам

"Имам 66 година", каже Цорал. „На крају ћу ићи у пензију. Немам пензију. Изгубила сам мужа пре неколико година и он је био јако, јако болестан од рака, па какву год пензију имали у тим случајевима године до тога, још увек смо имали хипотеку, имали смо дугове, имали смо животне трошкове, имали смо болничке трошкове, па смо отишао. Дакле, кад престанем да радим, или ако више не будем добијао посао, онда сам у старосној пензији, и нема шансе на божјој зеленој земљи да си ово могу приуштити на основу пензије. " 

Цасс је истог мишљења. "Знајући како су се понашали према мени и мами током овога, желите да видите да се то заиста добро завршило", каже она.

Да бисте поделили своја размишљања или поставили питање, посетите форум заједнице ЦХОИЦЕ.

Посетите ЦХОИЦЕ заједницу