Še naprej se zavzema za negativno publiciteto o svojih praksah zaposlovanja, Apple predstavil novo spletno stran Petek za predstavitev statističnih podatkov, ki kažejo, da podjetje podpira več ameriških delavcev, kot je bilo sporočeno.
Podjetje trdi, da je odgovorno za skupno 514.000 delovnih mest v vseh 50 državah. Le 47.000 teh delavcev je neposredno zaposlenih pri Applu. Še 257.000 jih dela v podjetjih, ki podjetju zagotavljajo proizvodnjo, prodajo, dostavo in drugo podporo. Preostalih 210.000 delovnih mest obstaja v tako imenovani "ekonomiji aplikacij" - množici razvijalcev programske opreme tretjih oseb, ki ustvarjajo programe za iPhone in iPad.
Appleova promocija domačih številk o ustvarjanju delovnih mest prihaja po nekaj mesecih nenavadno negativne pozornosti medijev. Velik del te pozornosti je bil usmerjen na Kitajsko, kjer Foxconn proizvaja telefone iPhone in iPad za prodajo po vsem svetu; podizvajalec je bil obtožen, da svojim zaposlenim zagotavlja nizko plačilo in nevarne delovne pogoje. Apple je odgovoril z obema
kritiko obtožb kot tudi a obnovljeno zavezo za izboljšanje pogojev za take delavce.Toda Apple se je prav tako znašel na udaru kritik kot ameriško podjetje, ki ustvarja velike dobičke doma, hkrati pa pošilja donosna proizvodna delovna mesta v tujino. A januar New York Times zgodba je navedel, da je nekaj od 700.000 ljudi, ki načrtujejo, izdelujejo in sestavljajo izdelke Apple, v Združenih državah. Ta ista zgodba je citirala Steva Jobsa, pokojnega ustanovitelja podjetja, ki je predsedniku Baracku Obami povedal, da se "ta delovna mesta ne bodo vrnila."
"Apple je primer, zakaj je zdaj tako težko ustvariti delovna mesta za srednji razred v ZDA," je povedal Jared Bernstein, nekdanji ekonomski svetovalec Bele hiše. Times. "Če je to vrhunec kapitalizma, bi nas moralo skrbeti."
Na svoji novi spletni strani Apple navaja, da njegovih 47.000 domačih zaposlenih vključuje 27.350 maloprodajnih delavcev v 246 Appleovih trgovinah v ZDA. Večina delavcev je zaposlenih s polnim delovnim časom, vendar so tudi delavci s krajšim delovnim časom upravičeni do zdravstvenih nadomestil in nadomestil za nakup zalog. Dodatnih 7.700 jih dela kot »AppleCare Advisors« – delovna sila za podporo strankam, ki nam, kot pravi Apple, »pomaga doseči boljšo uporabniško izkušnjo.” Podpora strankam je ena od funkcij, ki jo podjetja običajno pošljejo v tujino, da prihranijo denar.
257.000 "posrednih" zaposlenih dela v podjetjih, ki segajo od izvajalcev, ki gradijo in preoblikujejo nove Applove trgovine (in podjetja novi kampus Cupertino) zaposlenim pri FedExu in UPS, ki pošiljajo in dostavljajo izdelke Apple, ter delavcem Corninga v New Yorku in Kentuckyju, ki pomagajo pri izdelavi stekla za naprave iOS.
Applove številke izhajajo iz zasebne študije Skupina za analizo, ki je izračunal posredni vpliv podjetja z zvezno formulo "multiplikatorja", ki je ocenila skupno število delovnih mest na podlagi Appleove korporativne porabe za blago in storitve v letu 2011. Apple je tudi citiral Februarsko poročilo družbe TechNet o stanju gospodarstva aplikacij.
V opombi Apple pravi, da njegova končna številka ni vključevala drugo ocenjenih 187.000 ameriških delovnih mest, ustvarjenih z zasebno porabo zaposlenih in drugih, "katerih dohodki so neposredno ali posredno povezani z Applova gospodarska dejavnost." (Z drugimi besedami, ko gre izvršni direktor Appla Tim Cook v trgovino kupit kruh, pomaga plačati živila uradnik.)
Applova celostna podoba se je v zadnjem času kar vrtela. Oktobrska smrt Jobsa je sprožila nenavaden izliv dobre volje do podjetja; celo protestniki Occupy Wall Street vzel čas za žalovanje za ustanoviteljem Appla. Toda od takrat se je pojavila majhna reakcija, ki jo je delno spodbudila biografija Walterja Isaacsona o Jobsu ( ki je dokumentiral njegovo bodičastost), ki mu sledi poročanje o razmerah v kitajski tovarni.
Apple očitno ni gluh za kritike. "Vemo, da imajo ljudje zelo visoka pričakovanja od Appla," je povedal izvršni direktor Apple Tim Cook rekel prejšnji mesec na tehnološki konferenci Goldman Sachs. »Do sebe imamo še večja pričakovanja. Naše stranke od nas pričakujejo, da bomo vodili, in to bomo tudi nadaljevali.”