JavaScript je zakázaný
Ak je to možné, povoľte JavaScript, aby ste získali lepší zážitok na webovej lokalite CHOICE.
V roku 2022 prišli Austrálčania kvôli podvodom o 3,1 miliardy dolárov, čo je v porovnaní s predchádzajúcim rokom nárast o neuveriteľných 80 %. Zdá sa, že roky 2020 sa stali dekádou, v ktorej podvodníci jednoznačne získali prevahu.
Federálna vláda sa konečne zaviazala zaviesť nový povinný kódex proti podvodom so zameraním na banky, digitálne komunikačné platformy a poskytovateľov telekomunikačných služieb.
Tento záväzok začať znižovať exponenciálny nárast podvodov v posledných rokoch je vítaným pokrokom, po ktorom CHOICE a naše spriaznené organizácie na ochranu spotrebiteľov už dlho volajú.
„Naozaj jasné povinnosti“
„Tieto prísne nové kódexy by skutočne objasnili, aké povinnosti má priemysel, aby sa zabránilo podvodom a lepšie chránili ľudí a podniky,“ hovorí asistent pokladníka Stephen Jones.
„Vyrušiť týchto sofistikovaných zločincov je celospoločenským úsilím. Vláda, priemysel a komunita musia zohrať svoju úlohu. Nové podvodné kódy zaistia, že pre každý sektor budeme mať prispôsobené požiadavky, aby boli Austrálčania v bezpečí,“ hovorí ministerka komunikácie Michelle Rowland.
Tieto prísne nové kódexy by skutočne objasnili, aké povinnosti má priemysel, aby sa zabránilo podvodom a lepšie chránili ľudí a podniky
Asistent pokladníka Stephen Jones
V rozpočte na roky 2023-24 vláda vyčlenila 86,5 milióna dolárov na boj proti podvodom. Časť týchto prostriedkov išla na zriadenie Národného centra pre boj proti podvodom v júli 2023.
Vláda sa tiež zaviazala zriadiť register ID odosielateľov SMS, aby pomohla predchádzať podvodníkom od napodobňovania vládnych agentúr, čo je taktika, ktorá sa stáva čoraz sofistikovanejšou a efektívne.
Meta a Google na výpovednú dobu
Riaditeľka kampaní a komunikácie CHOICE, Rosie Thomas, hovorí, že duopol online platforiem, Meta a Google, už dávno má zaviesť povinný kódex ochrany spotrebiteľa.
„Digitálne platformy jednoducho nerobia dosť na to, aby chránili spotrebiteľov pred podvodmi, čím ľudí vystavujú zbytočnému riziku poškodenia“ hovorí Thomas. "Bez prísnych pravidiel, ktoré od digitálnych platforiem vyžadujú odhaľovanie a prevenciu podvodov a podporu ľudí, ktorí boli poškodení, budú podvody naďalej rásť len online."
Zatiaľ čo platformy zbierajú príjmy od zločincov, ktorí platia za podvodné reklamy, verejnosť prichádza o milióny.
Straty nahlásené Scamwatch z podvodov na sociálnych médiách sa v roku 2023 zvýšili na 66,5 milióna dolárov, čo predstavuje nárast o 41,6 % v rovnakom období v roku 2022.
Bez prísnych pravidiel, ktoré od digitálnych platforiem vyžadujú odhaľovanie a prevenciu podvodov a podporu ľudí, ktorí boli poškodení, sa budú podvody naďalej šíriť len online.
CHOICE riaditeľka kampaní a komunikácie Rosie Thomas
„Nedávne vyšetrovanie CHOICE tiež odhalilo množstvo pravdepodobných podvodných reklám vydávajúcich sa za populárnych austrálskych predajcov Google, Facebook a Instagram, čím sa ešte viac posilní potreba nových prísnych predpisov podporených vysokými sankciami,“ Thomas hovorí.
Podniky by mali niesť zodpovednosť, keď nechránia spotrebiteľov
Generálna riaditeľka Consumer Action Law Center Stephanie Tonkin hovorí, že vládny konzultačný dokument sa javí ako krok správnym smerom. chýba mu však jedna kritická vlastnosť – povinnosť bánk a iných podnikov odškodniť obete podvodov, ak nie sú normy ochrany spotrebiteľa stretol.
"Do očí bijúcim opomenutím je zodpovednosť a práva na náhradu pre bankových zákazníkov," hovorí Tonkin.
"Hovoríme s mnohými ľuďmi, ktorí nie vlastnou vinou utrpeli život meniace straty v dôsledku sofistikovaných podvodov, a nemali by byť nútení platiť účet za systém, ktorý ich zlyhal."
Verejnosť sa môže zúčastniť konzultačného procesu s cieľom vytvoriť konečnú verziu kódexu podanie podania.
Ako alternatívu vláda vyzýva verejnosť urobte tento prieskum.
Skladové obrázky: Getty, pokiaľ nie je uvedené inak.
Ak sa chcete podeliť o svoje myšlienky alebo položiť otázku, navštívte fórum komunity CHOICE.
My v CHOICE uznávame gadigalský ľud, tradičných správcov tejto zeme, na ktorej pracujeme, a vzdávame úctu ľudu Prvých národov tejto krajiny. CHOICE podporuje vyhlásenie Uluru zo srdca a hlas prvého národa do parlamentu.