Je zrejmé, že iOS je obrovský, pokračujúci úspech. Ale niekoľko nedávnych titulkov nás prinútilo premýšľať o vylepšeniach, ktoré by spoločnosť Apple mohla urobiť pre celkový zážitok z iOS: Path bol verejne prenasledovaný po tom, čo sa zistilo, že jeho aplikácia nahrala všetky adresáre používateľov do Path's serverov. Aplikácie vývojára Antona Sinelnikova boli stiahnuté z App Store—nielen za to, že sú podvodníkmi iných aplikácií, ale aj za to, že sú hrozné.
Tieto príbehy a ďalšie nás prinútili premýšľať: Len s niekoľkými malými zmenami by spoločnosť Apple mohla výrazne zlepšiť iOS a App Store.
Misia: Povolenie
Systém iOS je mimoriadne opatrný pri ochrane súkromia vašej polohy. Aplikácie, ktoré chcú používať vašu geografickú polohu, musia najprv požiadať o vaše povolenie. Povolenie polohy pre aplikácie môžete povoliť alebo zakázať kedykoľvek potom, keď navštívite Lokalizačné služby v aplikácii Nastavenia.
Ak však chce aplikácia získať prístup k celému obsahu vášho adresára, môže tak urobiť voľne, dokonca preniesť tieto údaje na vzdialený webový server a zavolať svojej bývalej priateľke, aby ste jej povedali, že stále máte city k nej. To bolo stredobodom záujmu
nedávna chyba cesty kde sa zistilo, že aplikácia sociálnych sietí by to urobila, okrem telefonovania svojmu bývalému – údajne. Path sa ospravedlnil za zaseknutie svojho adresára, tvrdil, že vymazal celú svoju databázu zhromaždenú z tohto zaseknutia, a vydal aktualizujte na svoju aplikáciu, ktorá pred odovzdaním adresára požiada o váš súhlas (aby ste sa mohli lepšie spojiť s ostatnými priateľmi, ktorí používajú služba).Táto škrupina by však v prvom rade nikdy nemala byť schopná škrupiny. Apple by mal zaviesť rovnaké obmedzenie ochrany osobných údajov, aby sa mohli aplikácie dostať k vašim osobným údajom, ktoré ukladáte so vstavanými aplikáciami iOS, ako aj poskytovaním podrobných ovládacích prvkov pre vaše osobné údaje, rovnako ako v prípade umiestnenie. To by ani v najmenšom nebránilo aplikáciám, ktoré potrebujú prístup k vášmu adresáru alebo kalendáru, rovnako ako to nebráni aplikáciám, ktoré teraz potrebujú poznať vašu polohu. Skôr by to jednoducho udržalo vaše osobné údaje v bezpečí a umožnilo by vám rozhodnúť sa, kto s nimi čo urobí.
Demo expert
O tejto aplikácii ste už počuli skvelé veci – Angry Vintage Photo Filter Zombies with Friends! – no nie ste si istí, či ste pripravení zarobiť celé 2 doláre, ktoré to stojí. Ak sa práve teraz nesmejete, je to preto, že vy vedieť, že je to pravda. Nebolo by skvelé, keby ste si pred kúpou mohli vyskúšať aplikáciu pre iOS?
Áno, áno, tisíckrát áno. Práve teraz je na vývojárovi, či poskytne bezplatnú verziu aplikácie s menším počtom funkcií alebo iné obmedzenia alebo na distribúciu bezplatnej aplikácie, ktorú si používatelia môžu vyskúšať a potom si kúpiť všetky funkcie prostredníctvom aplikácie nákup. To je frustrujúce, mierne povedané. Softvérové demo verzie sú osvedčenou tradíciou a skvelým spôsobom, ako nechať potenciálnych používateľov rozhodnúť sa, či je konkrétna aplikácia skutočne ich šálkou čaju.
Keď vývojári posielajú svoje aplikácie do obchodu, Apple by im mal umožniť vybrať si, aký druh demo verzie chcú ponúkať – načasované, obmedzená na určitý počet spustení, obmedzená funkcia atď. – a potom implementovať spôsob, ako tieto podmienky monitorovať iOS. To berie bremeno vývojárov a povzbudzuje používateľov, aby si voľne stiahli aplikácie a potom si kúpili len tie, ktoré skutočne chcú.
Jo, a nezabudnime jasne označiť ukážky pre používateľov – myslíme na rovnaký druh krídla, ktorý sa používa pri nových vydaniach Kiosku. A uľahčite používateľom prechod z demo verzie na plnú verziu stlačením jediného tlačidla – vývojári aj používatelia pošlú Cupertinu svoje úprimné poďakovanie.
Implementácia takéhoto riešenia od spoločnosti Apple má cynickú nevýhodu: Súčasný prístup vyžaduje, aby ste míňali peniaze na aplikácie, či už chcete či sa im páčia alebo nie, zatiaľ čo prístup, ktorý navrhujeme, môže znamenať, že ľudia míňajú menej peňazí tým, že sa vyhýbajú aplikáciám, ktoré sa ukážu ako nevhodné ich. Zoberme si namiesto toho optimistický pohľad, Apple: Možno ľudia začnú nakupovať viac aplikácie, ak sa nemusia báť, že sa chystajú premrhať dve platby mýta na diaľnici v New Jersey na prípadný citrón. Navyše je to pre používateľov skvelý spôsob, ako sa vyhnúť aplikáciám, povedzme, obmedzená funkčnosť ktoré sú navrhnuté skôr na to, aby sa s hotovosťou delili nič netušiaci zákazníci, než aby poskytovali užitočnú službu.
Upgrade na krivke
Začiatkom tohto týždňa, Tapbots vydali Tweetbot 2.0 pre iPhone a Tweetbot pre iPad. Každá verzia stojí tri doláre.
To znamená, že ľudia, ktorí už vlastnili Tweetbota pre iPhone, získali bezplatný upgrade na Tweetbot 2.0, ale stále potrebovali vykašľať ďalšie 3 doláre, ak si chceli kúpiť úplne samostatný Tweetbot pre iPad aplikácie. Nemáme problém s tým, že Tapbots spoplatňuje zákazníkom úplne nové funkcie, ktoré vzišli z úplne nového vývoja a obsahuje úplne nové funkcie (hlavná z nich je „podpora iPadu.“) Ale prečo by sme si mali kupovať dve samostatné verzie aplikácia?
Pretože Tapbots nemali žiadnu skutočnú alternatívu. V ideálnom prípade by spoločnosť mohla účtovať existujúcim zákazníkom 3 doláre za upgrade na novú univerzálnu aplikáciu Tweebot, ale prinútiť úplne nových zákazníkov, aby namiesto toho zvýšili 6 dolárov. Bohužiaľ, Apple nepovoľuje takéto cenové možnosti v App Store.
Toto nie je problém, ktorý môžu vyriešiť nákupy v aplikácii z rôznych dôvodov. (Po prvé, čo by ukázala aplikácia, ktorá potrebuje inováciu v aplikácii vhodnú pre iPad, keď ju prvýkrát spustíte na iPade? Rozhranie veľkosti iPhone? Prázdna obrazovka ukazuje na tlačidlo inovácie v aplikácii? Veľa šťastia pri schvaľovaní Apple že.)
Platenie peňazí za aktualizáciu softvéru nie je nový koncept; sme na to zvyknutí. Práve teraz je zdanlivý návrh spoločnosti Apple spustiť nové samostatné aplikácie zakaždým, keď chcú vývojári vydať veľkú inováciu, ale ani to zjavne nie je riešenie. Keď aplikácia Tweetie (tá, ktorá predchádzala a nakoniec sa stala oficiálnou aplikáciou Twitteru) prešla z verzie 1.0 na verziu 2.0, Tweetie 2.0 bol samostatný nákup, oddelený od pôvodnej aplikácie. Pre vlastníkov prvej verzie to znamenalo žiadnu motivačnú cenotvorbu, čo je sotva zákaznícky prístup – ale čo iné môžu vývojári robiť?
Človek má pocit, že Apple by radšej opustil svoj App Store jednoduchší, bez poňatia platených aktualizácií. Ďalej však máme pocit, že tento prístup z dlhodobého hľadiska spotrebiteľom neprospieva. A ako sa App Store stáva vyspelejším, vývojári stoja pred nepríjemnou voľbou: Pokračovať v zavádzaní bezplatných aktualizácií alebo odcudziť zákazníkov spoplatnením úplne nových verzií.
Poďme sa dohodnúť
V tomto zmysle by bolo užitočné, keby vývojári mali flexibilnejšiu kontrolu nad cenami svojich aplikácií. Iste, práve teraz môžu na obmedzený čas znížiť cenu a inzerovať to na svojom webe alebo v popise aplikácie, prípadne rozdať kódy na uplatnenie obmedzený počet ľudí na stiahnutie bezplatnej kópie aplikácie – ale to je len slabý tieň stimulov, ktoré tvorcovia aplikácií už dlho môžu ponúknuť pre Mac OS ponuky.
Predstavte si, že by vývojári mohli rozdávať kupóny, aby odmenili svojich používateľov a umožnili im vyskúšať novú aplikáciu za zvýhodnenú cenu. Alebo sa spojte s inými vývojármi a ponúknite nejaký druh vzájomnej propagácie, takže keď si kúpite novú aplikáciu Štúdia A, získate zľavu 20 percent na aplikáciu od B Productions.
Dobre vieme, že mnohí používatelia radi kupujú balíky aplikácií, tak prečo nedať vývojárom príležitosť spojiť sa s ostatnými alebo dokonca len vytvoriť balík pre svoje vlastné aplikácie? App Store je živá ekonomika; nemá zmysel spútavať vývojárov, ktorí chcú vybudovať vlastný biznis a zároveň potešiť spotrebiteľov skvelými ponukami.
[Dan Moren je vedúcim pridruženým redaktorom a Lex Friedman je odborným redaktorom. Niekedy dokonca píšu články sami.]