Generálni riaditelia Research In Motion Mike Lazaridis a Jim Balsillie odišli po búrlivom období spoločnosti, ktorá zaznamenala intenzívnu konkurenciu a dlhý výpadok služieb u výrobcu BlackBerry.
Thorsten Heins, ktorý bol predtým prevádzkovým riaditeľom spoločnosti, prevzal funkciu prezidenta a generálneho riaditeľa implementovať plán nástupníctva, ktorý predtým predložili predstavenstvu bývalí generálni riaditelia, uviedla spoločnosť RIM v neskoršom vyhlásení nedeľu.
Lazaridis a Balsillie tiež odišli zo svojich pozícií spolupredsedov a riaditeľka Barbara Stymiest nastupuje ako nová predsedníčka. Lazaridis, zakladateľ spoločnosti, sa stane podpredsedom a Balsillie zostane členom predstavenstva.
Lazaridis bude tiež predsedať novovytvorenému „Výboru pre inovácie“. Bude úzko spolupracovať s novým generálnym riaditeľom ponúknuť strategické poradenstvo, zabezpečiť hladký prechod a pokračovať v propagácii značky BlackBerry po celom svete, RIM povedal.
Heins prišiel do RIM zo skupiny Siemens Communications Group v decembri 2007 ako senior viceprezident pre hardvérové inžinierstvo a v auguste minulého roka sa stal COO pre produkt a predaj. Lazaridis a Balsillie sú už nejaký čas pod tlakom investorov, aby odišli.
Nový generálny riaditeľ nenaznačil žiadnu okamžitú zmenu v smerovaní sužovanej kanadskej spoločnosti, ktorá čelí tvrdohlavo konkurenciu v oblasti smartfónov a tabletov zo zariadení s operačným systémom Android a zariadení iPhone a iPad od spoločnosti Apple Produkty.
„Je to neustála neochota Mikea a Jima obetovať dlhodobú hodnotu pre krátkodobý zisk, čo z RIM urobilo skvelú spoločnosť, ktorou dnes je. Zdieľam túto filozofiu a som veľmi nadšený z budúcnosti spoločnosti,“ uviedol vo vyhlásení v narážke na kúpu QNX Software Systems spoločnosťou RIM. ktorého operačný systém je umiestnený ako základ pre BBX, ďalšia platforma pre tablety a smartfóny RIM.
Spoločnosť prijíma nového marketingového riaditeľa, ktorý bude úzko spolupracovať so svojimi produktovými a predajnými tímami s cieľom „dodávať tie najpútavejšie produkty a služby“.
RIM zaznamenala pokles podielu BlackBerry na 2,9 percenta v treťom štvrťroku 2011 z 3,0 percent v predchádzajúcom roku, podľa výskumnej firmy Gartner. Operačný systém BlackBerry mal 11-percentný podiel na operačných systémoch smartfónov, čo je pokles z 15,4 percenta pred rokom, aj keď sa podiel mobilných telefónov so systémom Android zdvojnásobil. Android získal vďaka slabšiemu konkurenčnému prostrediu a nedostatku vzrušujúcich nových produktov na striedavých operačných systémoch vrátane RIM, povedal Gartner.
A v októbri výpadok služby ktoré ovplyvnili používateľov v Severnej Amerike, Latinskej Amerike a jej regióne EMEIA (Európa, Stredný východ, India a Afrika). Naštrbilo aj imidž spoločnosti, a to aj napriek snahám spoločnosti uspokojiť spotrebiteľov bezplatnými aplikáciami v hodnote viac ako $100. V októbri to uviedla kanadská právnická firma Consumer Law Group podal na vrchnom súde v Quebecu navrhovanú národnú hromadnú žalobu proti spoločnosti RIM v súvislosti s výpadkom služby.
RIM zmenila názov BBX na BlackBerry 10 v decembri po tom, čo Basis International, softvérová spoločnosť v Albuquerque v Novom Mexiku, namietala proti používaniu ochrannej známky a dokonca dostala príkaz od súdu, ktorý spoločnosti RIM zakázal používanie ochrannej známky na konferencii v Singapur. Očakáva sa, že nový operačný systém bude dodaný koncom tohto roka.
Aktualizácia operačného systému tabletu PlayBook s názvom verzia 2.0 sa oneskorila, ale teraz je naplánovaná na február.
V štvrťroku končiacom sa novembrom spoločnosť dodala iba 150 000 kusov tabletu. 26 a uviedla, že eviduje rezervu pred zdanením vo výške 485 miliónov USD v súvislosti s ocenením zásob tabletov PlayBook.
Uviedla, že má vysoký inventár produktu a potrebuje zvýšiť propagačnú aktivitu zmenené konkurenčné prostredie a oneskorenie vydania verzie 2.0 operačného systému PlayBook systém. Predajcovia toto zariadenie zľavnili.
Lazaridis povedal, že po prevzatí Heinsom si bol natoľko istý budúcnosťou RIM, že zamýšľal kúpiť ďalších 50 miliónov dolárov akcií spoločnosti, ako je povolené, na otvorenom trhu.
Výnosy spoločnosti za štvrťrok končiaci sa v novembri. 26 bola 5,2 miliardy USD, čo je o 6 percent menej ako v rovnakom štvrťroku v predchádzajúcom roku. Čistý zisk na úrovni 265 miliónov USD klesol o 71 percent v porovnaní s predchádzajúcim rokom.
Spoločnosť v nedeľu uviedla, že na konci štvrťroka mala v hotovosti približne 1,5 miliardy dolárov a zanedbateľný dlh.