TextUS.biz Recepčný Aplikácia funguje na jednoduchom princípe: Väčšina podnikov, dokonca aj väčších podnikov, už nezamestnáva recepčných na plný úväzok, aby sedeli na recepcii a čakali, kým niekto vojde do kancelárie. Či už pracujete v malých, zdieľaných, spolupracujúcich pracovných priestoroch, v stredne veľkom podniku alebo dokonca vo väčších podnikoch, je to celkom pravdepodobne hľadáte jednoduchý spôsob, ako sa spojiť so svojimi klientmi, predajcami a doručovateľmi, keď prídu na recepcia. Recepčný robí recepciu na iPade takmer ľudskou.
Recepčný je skladačka na dva kusy. Prvým je bezplatná aplikácia pre iPad s názvom Recepčný, druhým je a Recepčná TextUS.biz účtu. Prvý poskytuje rozhranie dotykovej obrazovky, ktoré vaši klienti používajú na oznamovanie svojho príchodu, druhý poskytuje backendové údaje, ktoré riadia to, čo vaši klienti vidia.
Účty recepčných sa po úvodnej bezplatnej 30-dňovej skúšobnej verzii pohybujú v cene od 49 USD mesačne až pre 24 kontaktov, neobmedzene správy a prihlásenie návštevníkov na jednom iPade na 249 USD mesačne pre všetky vyššie uvedené položky so 100 alebo viac kontaktmi a viacerými iPadmi.
Všetka správa sa vykonáva pomocou TextUs. Web Biz a administračné rozhranie Recepčnej. Keď sa prvýkrát prihlásite na stránku, prejdete procesom nastavenia, v ktorom môžete pridať logo svojej spoločnosti alebo úvodný text nastavte zvukovú výzvu, ktorá sa prehrá, keď sa klienti prihlásia, a vyberte, ako chcete prihlasovať informácie o prihlásení klientov. Záznamy recepčných môžu zachytávať obrázky vašich klientov pri ich registrácii, ktoré si môžete pozrieť neskôr.
Recepčný ponúka tri predvolené možnosti tlačidiel: Kontakty, Doručiť a Pokladňa a máte tiež možnosť vytvoriť si vlastné tlačidlá.
Kontakty zobrazujú zoznam ľudí, ktorí vaši klienti upozorňujú na príchod, s možnosťou vyhľadávania. Kontakty je možné pridať ručne alebo importovať zo súboru CSV, ktorý obsahuje meno a priezvisko kontaktu, jedinečné číslo mobilného telefónu pre každý kontakt a e-mailovú adresu. Po vytvorení je možné tieto kontakty pridať do vlastného tlačidla alebo tlačidla Kontakty a ako niekoho, kto by mal byť upozornený na doručenie.
Pre tlačidlo Doručenie prichádza Recepčný s preddefinovaným výberom šiestich doručovacích spoločností, z ktorých štyri je možné vybrať na obrazovku doručenia. Môžete si vybrať z troch správ na doručenie alebo si vytvoriť vlastnú správu o doručení.
Po dokončení všetkých základných nastavení (vrátane zadania fakturačných údajov) zverejníte svoje údaje, aby boli dostupné v aplikácii Recepčný iPad. Táto aplikácia je navrhnutá na použitie ako kioskové zariadenie, ktoré vaši klienti používajú na registráciu. Keď prídu – a v závislosti od toho, ako ste sa rozhodli aplikáciu nastaviť – vaši klienti uvidia buď zoznam kontaktov, alebo tlačidlá, ktoré ste definovali. Po výbere kontaktu zadajú svoje meno a názov spoločnosti a prihlásia sa. Ak sú od doručovacej spoločnosti, vyberú si svoju doručovaciu spoločnosť a vyberú jednu zo správ, ktoré ste definovali. V oboch prípadoch sa po prihlásení okamžite odošle správa prostredníctvom SMS a e-mailu vybranému kontaktu a hosťovi sa oznámi, že kontakt bol informovaný o ich príchode.
Po prijatí správy prostredníctvom SMS alebo e-mailu môže kontakt odpovedať prostredníctvom SMS alebo preddefinovanej e-mailovej správy a aplikácia Recepčná zobrazí odpoveď kontaktu na obrazovke iPadu. Pri registrácii si aplikácia Recepčná uchováva informácie o tom, kto sa prihlásil, a zachytí obrázok klienta, ak ste to aplikáciu nastavili.
Celkovo som zistil, že Recepčný je vynikajúcou voľbou pre kancelárie bez recepcie, aj keď som to našiel že vrátiť sa späť na zmenu nastavení, pridať alebo odstrániť tlačidlá alebo aktualizovať informácie o klientovi bolo trochu kludgy. Keď ste prihlásení na stránku správcu recepcie, neexistuje žiadna zrejmá možnosť zmeny nastavení. Namiesto toho musíte prejsť rovnakým procesom nastavenia, ktorý ste použili pri vytváraní účtu a nastavovaní aplikácie.
Zistil som, že zapisovacie možnosti recepčného sú celkom dobré, pretože máte len jednu možnosť pre export údajov vo formáte CSV nie je možné exportovať obrázky nasnímané pri kontrole klientmi v.
Spodná čiara
Aplikácia Recepčný od TextUs.biz ponúka vynikajúcu alternatívu na prijímanie klientov do vašej firmy a na informovanie vašich zamestnancov o ich príchode. Aj keď by som rád videl lepšie nástroje na export údajov denníka a aktualizáciu informácií o konfigurácii, ako kontaktný nástroj to robí úžasnú prácu. Ak pracujete v kancelárii bez recepčného, Recepčný viac ako naplní vaše potreby.